представляют практический курс по интернет-маркетингу digital-агентства с 16-летним опытом

Программа курса

Составлена экспертами комплексного интернет-маркетинга

• 1 Введение в интернет-маркетинг: цели, инструменты, метрики, воронка продаж

  в чем ценность интернет-маркетолога для компании, и какие задачи он решает;

  какие рекламные инструменты есть в арсенале интернет-маркетолога: рекламные каналы, технологии, системы аналитики, средства автоматизации;

  как ставить цели: основные метрики в интернет-маркетинге;

  как строить воронку интернет-продаж: от охвата целевой аудитории до возврата клиентов на сайт;

  как оценивать эффективность: метрики и источники данных, построение сквозной аналитики на основе интеграции с CRM и системами call-tracking.

• 2 Исследование целевой аудитории: портретирование, анализ сайта, Customer Journey Map

  как составлять портрет основных сегментов вашей целевой аудитории в интернете;

  зачем и как составлять Customer Journey Map (с использованием сервиса Uxpressia);

  как увидеть реальные сегменты целевой аудитории на сайте и построить правильные коммуникации с ними;

  готовый калькулятор расчета ценности сегментов целевой аудитории.

• 3 Поисковое продвижение: факторы ранжирования, оптимизация сайта, санкции, мобильное SEO

  почему успешное продвижение невозможно без интеграции SEO в маркетинговую стратегию;

  как техническая оптимизация сайта влияет на ранжирование, почему важно обеспечить высокую скорость загрузки и корректную индексацию поисковыми системами;

  почему повышение полезности сайта для посетителей стало ключевым направлением работы по продвижению;

  какие новые санкции появились в поисковых системах, и как их избежать;

  как составить эффективное семантическое ядро, которое обеспечит максимальную конверсию трафика;

  чем отличается поиск на мобильных устройствах, и как привлекать на сайт мобильную аудиторию;

  что включает в себя поисковая аналитика, и как контролировать результаты поискового продвижения;

  почему массовая закупка SEO-ссылок с бирж больше не работает, и как грамотно строить ссылочное окружение сайта;

  как анализ конкурентов помогает в разработке стратегии продвижения: по каким показателям сравнивать сайты, и как найти и использовать удачные решения.

• 4 Управление репутацией в поиске

  оценивать репутацию компании/бренда в поисковой выдаче: использовать правильные метрики и достоверные методики оценки;

  грамотно работать с отрицательными отзывами и нивелировать негатив, демонстрируя заботу о клиентах;

  стимулировать размещение позитивных отзывов довольными клиентами;

  влиять на выдачу поисковых систем по репутационным запросам с вашим брендом с использованием методов поискового продвижения;

  собирать и анализировать бесценную обратную связь от клиентов, выявлять важные проблемы бизнеса.

• 5 Медийная реклама и RTB: охват или целевые пользователи?

  когда и зачем подключать медийную рекламу, и чего от нее ждать;

  какие рекламные форматы доступны для использования: баннеры, видео, rich media, брендирование, спец.проекты, интерактив;

  как устроена механика закупки рекламы: коммиты, агентская комиссия, суперкомиссия и проч.;

  механика закупки рекламы: открытый аукцион, прямые сделки, мобайл, натив и др. нюансы запуска классической и programmatic-рекламы;

  готовый к использованию шаблон медиаплана, учитывающий нюансы прогнозирования;

  использование big data и DMP (data management platforms) в RTB-рекламе.

• 6 Контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google Adwords

  использовать основные форматы контекстной рекламы и подключать новейшие инструменты повышения эффективности;

  составлять медиапланы, делать прогнозы и  проводить аналитику эффективности рекламных кампаний;

  понимать принципы работы аукциона;

  настраивать рекламные кампании в Яндекс.Директ и Google Adwords;

  автоматизировать ведение кампании: узнаете о плюсах и минусах сервисов Marilyn, eLama, K50, Alytics и пр.;

  строить сквозную аналитику, объединяя информацию из систем контекстной рекламы, систем статистики, CRM, систем call-tracking, чтобы корректно оценивать отдачу от каждой рекламной кампании.

• 7 Инструментарий для e-commerce: как наращивать продажи интернет-магазина

  какие рекламные каналы и инструменты наиболее эффективны для e-commerce;

  как запустить рекламу в маркетплейсах (Яндекс.Маркет, Google Покупки), чтобы не нарушить правила площадок и не выбросить деньги на ветер;

  тонкости настройки и управления рекламными кампаниями для интернет-магазина;

  как проводить аналитику рекламы: настройка электронной торговли в системах статистики, интеграция с CRM.

• 8 SMM: стратегия коммуникаций в социальных медиа

  как создать представительство компании в основных соцсетях: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, Twitter, Youtube, Telegram;

  как привлечь в сообщества вашу целевую аудиторию и вырастить адвокатов бренда;

  как использовать все виды и типы контента: виральный, экспертный, брендированный, продающий, ситуативный, новости, обзоры, нетленки и др.;

  как организовывать конкурсы и не стать жертвой «призоловов»;

  как измерить эффективность SMM: метрики, аналитика в рекламных кабинетах и сторонних сервисах (Amplifr, Popsters, Onlypult);

  какие KPI поставить агентству или сотруднику, который ведет работу в соц.сетях.

• 9 Таргетированная реклама в социальных сетях (VK, Ok, FB и др.)

  как правильно определить и сегментировать именно вашу целевую аудиторию (ЦА);

  как быстро и максимально эффективно собрать ЦА (с помощью сервиса «Церебро»);

  как грамотно ставить цели, прогнозировать результат, планировать и оптимизировать рекламные кампании;

  как настроить и запустить рекламу Вконтакте, Одноклассниках, Facebook и Instagram: изучим ценообразование, правила и форматы размещения, особенности и ограничения, виды таргетинга и ремаркетинг;

  как избежать «ловушек» соцсетей и не «слить» бюджет;

  как собирать и анализировать статистику рекламных кампаний;

  рассмотрим инструменты оптимизации на примере Hiconversion.

• 10 Контент-маркетинг: стратегия коммуникации, каналы и инструменты

  кому подходит контент-маркетинг, и почему это важный инструмент для завоевания лидерских позиций;

  инструменты контент-маркетинга: публикации, книги, вебинары, конференции;

  каналы коммуникации с целевой аудиторией и их особенности;

  создание стратегии коммуникации: выбор тем и форматов;

  способы продвижения контента: синергия с рекламными каналами;

  аналитику эффективности контент-маркетинга.

• 11 Партнерский маркетинг: плюсы и минусы

  как устроен партнерский маркетинг (CPA);

  какие партнерские сети существуют для  различных отраслей: admitad.com, advertstar.net, linkprofit.ru, m1-shop.ru и многие другие;

  как проверять качество трафика и не стать жертвой недобросовестных партнеров.

• 12 Медиапланирование: разработка комплексной стратегии и ее оценка

  определять цели и планировать подготовку стратегии;

  выбирать каналы для коммуникации с клиентами на всех этапах Customer Journey;

  прогнозировать результат по каналам: медийная реклама, контекстная реклама, SEO, email маркетинг и пр.;

  оценивать эффективность и корректировать стратегию;

  составлять стратегии продвижения (разбор на реальных кейсах) с использованием шаблонов, разработанных в Ingate.

• 13 Веб-аналитика: как повысить эффективность сайта и рекламных кампаний

  как правильно настроить Яндекс.Метрику и Google Analytics: отслеживание целей, электронная торговля, интеграция с call-tracking;

  как проанализировать источники трафика и оценить эффективность рекламных каналов;

  как верифицировать портрет целевой аудитории сайта с использованием Яндекс.Крипты и Google DoubleClick;

  как провести конкурентный анализ;

  как построить сквозную аналитику и корректно считать отдачу от рекламы (ROMI);

  шаблон отчета по привлечению и поведенческим характеристикам пользователей.

• 14 Юзабилити: повышение эффективности сайта

  находить с помощью Google Analytics и Яндекс.Метрики «узкие места» сайта и повышать конверсию;

  делать сайт более удобным и полезным для посетителей на основе понимания их потребностей;

  анализировать технические параметры и функциональность сайта;

  проводить А/B-тестирование.

• 15 Построение маркетинговой структуры и работа с командойБонус

  какие задачи решает маркетинг;

  как построить структуру департамента маркетинга;

  как найти правильный баланс между внутренними компетенциями и аутсорсом;

  как нанимать и развивать персонал;

  KPI и мотивации сотрудников

  как установить правильные KPI и мотивацию сотрудников.

• 16 Email-маркетинг: все о письмахБонус

  какие возможности открывает email-маркетинг для бизнеса;

  как собирать контакты для рассылок;

  как отправлять письма, которые будут продавать, а не попадать в спам;

  как автоматизировать отправку писем (триггерные рассылки) на примере системы Sendsay;

  как анализировать эффективность email-маркетинга: метрики и источники данных, формат отчетности.

• 17 Юридическая сторона рекламы: как не нарваться на проблемы и штрафыБонус

  Мы разберем:

  основные положения ФЗ «О рекламе», которые должен знать интернет-маркетолог;

  с какими тематиками нужно быть осторожнее в интернете;

  как не нарваться на штрафы;

  примеры неудачных рекламных кампаний — разбор с точки зрения юриста.

Познакомьтесь
со своими преподавателями,

Экспертами комплексного интернет-маркетинга