- 19 модулей
- 2 домашних задания
- дипломный проект
- 19 модулей
- 8 домашних заданий
- дипломный проект
- 30-минутная консультация
Алексея Раменского
Темы
— Что такое PR и чем он отличается от рекламы, коммуникации и маркетинга
— Зачем PR нужен студии или агентству. Сколько он стоит и что может дать. Бесплатный PR: легенды и мифы
— Когда ждать результатов и как их оценивать
— Чем агентский PR отличается от продуктового
Чему вы научитесь
— Ориентироваться в инвентаре, предварительно оценивать объем маркетингового бюджета
Домашнее задание
— Описать ЦА, площадки для размещения и параметры таргетинга для рекламной кампании продукта «брелок для телефонов»
Темы
— Сегменты агентств digital- и смежных рынков: дизайн-студии, веб-продакшны, full digital service и стратегические агентства, креативные и SMM-агентства, SEO-компании, performance marketing, системные и веб-интеграторы
— Откуда берутся клиенты и деньги на российском рынке digital-коммуникаций
Чему вы научитесь
— Разбираться в устройстве рынка, что поможет вам разработать свою траекторию развития, исходя из рыночных реалий
Домашнее задание
— Сделать конкурентный анализ
Темы
— Позиционирование: мотивация, конкуренция, команды, портфолио, клиенты, аудитория, отрасли, масштаб, скорость, технологии, ценности агентства и клиента, награды; прошлое, будущее
— Анализ деятельности конкурентов
— К тебе идет то, что у тебя в портфолио
— Big idea, деньги или и то и другое
— Создание убедительной легенды
— Visibility и credibility легенды
— Артефакты и производные позиционирования
— Бренд и название
— Коммуникационные модели
— Параметры коммуникации: навязчивость, доброжелательность, строгость, академичность
Чему вы научитесь
— Искать свои сильные стороны и прислушиваться к мотивациям команды
— Конструировать выгодный для вас образ и вкладывать его в сознание аудитории
— Разрабатывать убедительную легенду и пропитывать ею информационное пространство
— Разговаривать с заказчиками и потенциальными участниками команды, журналистами и коллегами по рынку
Домашнее задание
— Выявить сильные и слабые стороны своей компании
Темы
— Участие предпринимателя в PR и образе собственной компании
— Где нанять PR-менеджера или кем его заменить
— Пиарщики-вредители, пиарщики-художники, пиарщики-неврастеники, пиарщики-duckface
— Участие обычных сотрудников в PR компании
— Правила поведения сотрудников вне компании
— Участие заказчиков в вашем PR
— Взаимодействие с PR-службой
— Совместные выступления
— Можно ли аутсорсить: фрилансеры, PR-агентства, консультанты и шарлатаны
— KPI: оценка эффективности PR-специалиста
Чему вы научитесь
— Отличать компетентных PR-специалистов от шарлатанов и неврастеников
Домашнее задание
— Написать резюме и сопроводительное письмо идеального кандидата на позицию PR-менеджера
Темы
— Как и почему клиент выбирает агентство
— Какие субъекты участвуют в принятии решений со стороны клиента: digital-директор, бренд-менеджер, директор по маркетингу, IT-директор, управляющий подразделением, управляющий бизнесом, владелец. Потребности, мотивации, риски, механики принятия решений
— Влияние репутации и PR на продажи
— Работают ли холодные продажи и как им помогает PR
Чему вы научитесь
— Конвертировать PR, лояльность и известность в продажи
— Вызывать устойчивое желание заказчиков работать именно с вами
Домашнее задание
— Задача-убийца с мотивациями-компетенциями-функциями
Темы
— Влияние продукта и контроля качества на PR, влияние PR на продукт
— В чем смысл контент-маркетинга и зачем делиться ноу-хау с конкурентами
— Чего никогда нельзя делать в коммуникации
— Как стать незаменимым спикером для СМИ
— Встреча клиента после рекламы
— Фейлы, в том числе которые стали удачами в PR
— Нетворкинг: подходы, визитные карточки
— Френдование полезных персон
— Активность в комментариях
Чему вы научитесь
— Не попадать в плохие истории и уверенно из них выбираться
— Строить регулярный и безболезненный нетворкинг на мероприятиях и в онлайне
Домашнее задание
— Найдите и опишите 3 примера фейлов в онлайн-коммуникации агентств, придумайте 3 сценария реагирования для каждого примера
Темы
— Точки контакта
— Каналы продаж
— Каналы приема обращений
— Схема обработки обращений, апселлинга, постановки задач и сдачи результата: PM-Account-Sales (Треугольник Терехова)
— Создание новых потребностей у покупателей
— Апселлинг
— Сезонный
— Регулярный
— От новинок агентства (продукты/сервисы, подходы, технологии, лицензии)
— От событий клиента (акции, продукты/сервисы, события)
— Проактивность
— Пресловутое «одно окно»
Чему вы научитесь
— Стабильно увеличивать поток заявок и знать, откуда они приходят и почему
— Развивать отношения с клиентами с помощью апселлинга и мониторинга их ожиданий и потребностей
Темы
— Коммуникационный и идентификационный пакет
— Название
— Логотип, брендбук
— Описание
— Список клиентов
— Пресс-релизы: как и зачем
— Email-маркетинг: типы контента, шаблоны, автоответы
— Соцмедиа
— Доклады
— Сайт
— Тональность, ты/вы, нецензурная лексика
— Грамотность, проверка фактов
Чему вы научитесь
— Создавать описание компании, с которой хочется иметь дело
— Писать интересные и обсуждаемые статьи, за которые не стыдно
Домашнее задание
— Сделать описание компании
Темы
— Как и зачем описывать отраслевые кейсы, выкладывать и продвигать работы
— Нужно ли подаваться на конкурсы и как в них побеждать
— Фейковые проекты: что это такое, как и зачем, критерии фейковости, участие в фестивалях
— Релиз проектов
— Сценарий релиза проектов
— Сервисы-портфолио
— Behance
— Dribbble
— Кейсы на отраслевых площадках
— Генерация и выявление инфоповодов
— Виды инфоповодов
— Сценарий релиза инфоповодов
— О балансе между фестивальными и обычными проектами
— Участие заказчиков в PR кейсов
Документы
— Сценарий / алгоритм подготовки кейса, медийного релиза проекта агентства / продакшна и советы по апселлингу (пресс-релизы, портфолио, обновление сайта, соцмедиа)
Чему вы научитесь
— Вызывать интерес к своей работе и привязанность наблюдать за ней
— Оформлять кейсы для сайтов, площадок, фестивалей и соцмедиа
— Выявлять инфоповоды и упаковывать их в красивые и популярные истории
Домашнее задание
— Нарисовать лендинг сайта молодого, но перспективного агентства
— Придумать проект, оформить его в кейс для размещения на сайте / подачи на Каннского льва
— Смонтировать видео-кейс (1 минута)
Темы
— Работа с собственным сайтом. Задачи, классические ошибки и риски. Архитектура, дизайн, контент, коммуникация
— Шоурил
Темы
— Можно ли обходиться без PR и рекламы
— Маркетинговый бюджет и медиапланирование
— Сколько разумно тратить на активности
— Внутренние и внешние расходы
— Маркетинг и PR «без бюджета» — глупые понты: инженерия, интеллектуальные усилия, риски, неуправляемость, непредсказуемость, образ бедной и скупой компании
— Кросс-промо и партнерства
Чему вы научитесь
— Формулировать маркетинговые гипотезы и оперативно проверять их
— Планировать сбалансированный медиабюджет
— Настраивать и запускать эффективные рекламные кампании без большого бюджета
Чему вы научитесь
— Написать Топ-10 ситуаций, в которых лучший PR — это его отсутствие
Темы
— Работа с экосистемой соцмедиа
— Учимся разбираться в аудитории
— Работа с оценками
— Конфликты: работа с негативом, предотвращение, решение, разбор полетов
— Каналы
— Telegram
— YouTube
— Платные инструменты. Facebook: промопост, продвижение страницы, таргетированная реклама, реклама в мессенджере, Audience Network, Instagram
Боты в коммуникации: кейсы
Системы аналитики Мониторинг: YouScan, IQBuzz, JagaJam, «Медиалогия»
Чему вы научитесь
— Выходить из сложных коммуникационных ситуаций
Домашнее задание
— Записать 3 ролика по 1 минуте для корпоративного YouTube-канала
— Написать 10 тем для публикаций в ленте Linkedin
Темы
— Конкурсы, фестивали, награды
— Российские
— Tagline Awards
— ADCR
— Red Apple (ex-ММФР)
— Международные
— Cannes Lions
— Golden Drum
— Awwwards
— CSS Awards
— FWA
— Epica Awards
Чему вы научитесь
— Распределять бюджет на фестивальный год, отбирать лучшие проекты на подачу
— Получать награды, занимать места в рейтингах и правильно об этом рассказывать
Домашнее задание
— Составить план собственного участия в отраслевых мероприятиях
— Подготовить название и тезисы доклада на реальную конференцию
Темы
— Мероприятия
— Ведение календаря мероприятий
— Доклады
— Выбор темы доклада
— Оформление презентации
— Немного о публичных выступлениях, работе с залом, харизме и эмоциях
— Секции и модерация
— Стенды и BTL
— Механики привлечения аудитории
Чему вы научитесь
— Составлять график мероприятий для проведения активностей и повышения квалификации
— Проводить запоминающиеся выступления, которые заряжают энергией
Домашнее задание
— Написать структуру доклада на 15 минут
— Записать видео своего спича на свободную тему (до 5 минут)
Темы
— Рейтинги
— Tagline
— Adindex
— Clutch
— CNews
— Корпоративные мероприятия: бизнес-завтраки, вечеринки, дни открытых дверей, образовательные курсы для сотрудников и клиентов
— Авторство контента
— Визуальное промо
— Креатив и видео
— СМИ
— Публикации
— Пресс-релизы
— Спецпроекты и нативная реклама
— Комментарии для СМИ
— Вирусный контент
— Ситуативный PR
— Собственные проекты: сайты, ивенты, продукты для отрасли
— Собственный контент
— Собственный блог — кому, о чем и зачем писать
— Поисковый маркетинг и присутствие
— Ассоциации
— SoDA
— DAN
— АКАР
— Образовательная активность
Темы
— Персональный брендинг и продвижение
— Личный брендинг в соцмедиа
— Превращение фанатов и подписчиков персоны в фанатов и подписчиков компании
— Публичные выступления, персональный образ, жесты, риторика
— Риски засветки ключевых сотрудников
— Должен ли каждый сотрудник быть рекламным агентом
— Адвокаты бренда: использование лояльных пользователей в PR
Чему вы научитесь
— Формировать персональный бренд для себя и ключевых сотрудников
Домашнее задание
— Написать свою биографию (краткую и полную версии) для использования в публикациях и на мероприятиях
Темы
— Задачи, подходы и риски
— Успешные кейсы российских студий и агентств
Домашнее задание
— Напишите список референсов (они же стереотипы, заблуждения, бред) как предпосылку для создания международного проекта
Темы
— Создание образа работодателя
— Внутренний PR
— Секреты мотивации и стимулирования коллег к сотрудничеству
— Предотвращение кадровых конфликтов и изоляция их от внутренней и внешней среды
— Антикризисный PR: о компании хорошо или никак даже после увольнения
Чему вы научитесь
— Создавать образ хорошего работодателя и соответствовать ему
Домашнее задание
— Напишите кодекс поведения в компании