Главное о кейсе
Компания Sasha Parts, работавшая в B2B-сегменте и являющаяся лидером по оптовой поставке запчастей в РФ (именно у них закупаются все крупнейшие розничные сети и онлайн-магазины, которые нам хорошо известны), ставила амбициозную цель — выйти на розничный рынок с современным инструментом онлайн-продаж. После неудачной попытки оживить устаревший сайт силами других подрядчиков, клиент вернулся к нам для создания решения с нуля.
Мы разработали яркий, запоминающийся бренд и уникальный интернет-магазин, который кардинально отличался от стандартных решений в нише автозапчастей. Проект не только создал современную цифровую платформу для прямых продаж, но и стал началом долгосрочных партнерских отношений.
Как проект изменил жизнь пользователей
Проект для Sasha Parts начался с фундаментального переосмысления роли бренда в жизни потребителей. Вместо безликого поставщика запчастей мы создали эмоционально заряженное пространство, где каждая деталь автомобиля становится частью стиля жизни.
Клиенты получили не просто функциональный магазин, а уникальный опыт погружения в автомобильную культуру через призму эстетики GTA. Яркая визуальная идентичность с неоновой палитрой и граффити-элементами превратила процесс выбора запчастей из рутины в увлекательное путешествие.
Для бизнеса это означало переход от анонимных поставок к созданию узнаваемого бренда с характером. Клиенты стали ассоциировать компанию с определенным стилем и эмоциями, что принципиально изменило ее позиционирование на рынке. Формирование лояльного сообщества вокруг общей эстетики позволило Sasha Parts занять уникальную нишу там, где раньше доминировали безликие предложения.
Особенностью проекта стало полное принятие концепции без правок — редкий случай, когда смелое творческое решение находит мгновенный отклик у заказчика и впоследствии находит такой же искренний отклик у конечных пользователей.
Бизнес-задача и ее решение
Задача: Преодолеть стратегическую зависимость от B2B-сегмента и создать прямые каналы коммуникации с конечными потребителями. Компания годами оставалась "невидимым поставщиком" для ритейлеров и маркетплейсов, не получая доступа к целевой аудитории и не формируя лояльность к бренду.
Решение: Мы создали не просто интернет-магазин, а полноценную розничную платформу с уникальным позиционированием. Вместо стандартного для ниши подхода "еще один магазин запчастей" мы разработали эмоционально заряженную концепцию в стилистике GTA, которая:
Сформировала мгновенную узнаваемость на переполненном рынке
Создала прямую коммуникацию с конечными потребителями
Превратила утилитарный процесс покупки запчастей в вовлекающий опыт
Позволила компании контролировать весь цикл клиентского “путешествия”
Результат: Sasha Parts совершила стратегический переход от анонимного поставщика к самостоятельному розничному бренду с уникальным рыночным позиционированием, получив возможность напрямую влиять на восприятие продукции и формировать лояльное комьюнити автомобилистов.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
Архитектура пользовательского опыта
Мы разработали интеллектуальную систему навигации, где традиционный каталог автозапчастей превратился в многоуровневую поисковую экосистему. Особенность реализации — параллельная работа трех систем классификации: по артикулам OEM, по маркам автомобилей и по сложным узловым группам. Это позволяет пользователю находить детали как через точный поиск специалиста, так и через визуальную навигацию новичка.
Техническая интеграция
Ключевым вызовом стала разработка моста между устаревшей B2B-ориентированной 1С и современной B2C-платформой. Мы создали гибридное API-решение, которое не просто передает данные, а трансформирует бизнес-логику B2B-процессов в потребительские сценарии. Особую сложность представляла синхронизация остатков в режиме реального времени при работе с дилерской сетью.
Уникальные функциональные модули
VIN-поиск с расшифровкой комплектаций и кросс-референсом артикулов
"Гараж" — персональное пространство пользователя с историей заказов и подобранными запчастями
Система кросс-референсов для подбора аналогов и совместимых деталей
Пост-запусковое сопровождение
Проект продолжает развиваться после запуска — мы сопровождаем процесс адаптации CRM под новые бизнес-процессы, создавая единую экосистему от заказа до отгрузки. Такой подход гарантирует, что каждый элемент от интерфейса до логистики работает как "четко смазанный двигатель".
Личная вовлеченность нашей команды (некоторые из нас уже стали клиентами Sasha Parts) обеспечивает постоянную обратную связь и мотивацию для совершенствования платформы.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Проект начался с детективной истории: клиент пришел с запросом на SEO, но технический аудит показал, что сайт невозможно реанимировать. Мы честно отказались вести безнадежный проект и предложили создать все с нуля.
После года скитаний по подрядчикам клиент вернулся с готовностью к радикальным изменениям. Ключевым инсайтом стало противоречие в брифe: «хотим GTA, но премиально». Мы решили проверить обе гипотезы, создав две противоположные концепции — утонченный минимализм в духе Mercedes и взрывной неоновый стиль GTA.
Выбор в пользу эмоциональной, хулиганской эстетики оказался триумфом — макет приняли без единой правки, что стало редким случаем в дизайнерской практике. Даже внутренние технические сложности (согласование со сторонними разработчиками) не помешали созданию проекта, который превзошел ожидания обеих сторон.
Изначальный отказ от работы обернулся долгосрочным партнерством и одним из самых гармоничных процессов в нашей практике.
Скриншоты