Vitamin.tools – рекламная экосистема

Главное о кейсе

За три года Vitamin.tools вырос из инструмента для нескольких рекламодателей в экосистему с оборотом 15 млрд ₽ в год и ростом x75. Мы создали для малого и среднего бизнеса единый рекламный кабинет с кэшбеком до 18%, бесплатными инструментами оптимизации, постоплатой и лендинг-конструктором. Внедрение гиперсегментации, рекомендательной нейросети и автоматического биддера позволило рекламодателям сокращать стоимость клика до 7%, ускорять тесты и масштабировать кампании без агентских расходов. Платформа взяла на себя рутину: анализ, оптимизацию, подбор площадок, управление ставками — и дала клиентам инструменты уровня ведущих digital-агентств.

Как проект изменил жизнь пользователей

Пользователи получили доступ к технологиям, которые раньше были доступны только крупным агентствам: персонализированные лендинги, умные рекомендации, автоматические тесты креативов и оптимизацию бюджетов. Малые бизнесы перестали тратить часы на ручные настройки и подбор гипотез — система делает это автоматически. В результате предприниматели начали быстрее привлекать клиентов, снижать расходы на рекламу и масштабировать продажи в 2–3 раза быстрее. Платформа сократила барьер входа в performance-маркетинг и дала пользователям уверенность в росте.

Бизнес-задача и ее решение

Задача была амбициозной — вывести SMB-рекламодателей на уровень эффективности, сравнимый с работой профессиональных агентств, и увеличить удержание клиента. Решение — построить собственную экосистему с автоматизацией всех ключевых процессов: сегментации, оптимизации ставок, тестирования гипотез, создания лендингов и управления бюджетом. За счёт технологического ядра и новых площадок мы увеличили LTV на 188%, выручку — на 224%, а партнёрскую программу — на 600% за год. Клиенты начали расти быстрее, стабильнее и с меньшими затратами на привлечение.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

В процессе разработки мы создали несколько уникальных решений:
— Гиперсегментация лендингов под заголовки, визуалы и CTA-кнопки;
— Рекомендательная нейросеть, анализирующая продукты и бюджеты рекламодателя;
— Автоматический биддер, оптимизирующий ставки по целевым действиям;
— WebApp-конструктор Telegram-приложений для ускоренного запуска офферов;
— кастомную архитектуру интеграций с четырьмя рекламными площадками.
Все инструменты строились под реальный опыт пользователей, а наша аккредитация в «Сколково» подтверждает уровень технологий.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Первой гипотезой было предположение, что SMB-сегмент сможет расти быстрее, если получить агентский инструментарий в одном окне. Мы начали с серии A/B-тестов и пилотного запуска у ограниченной группы рекламодателей: после внедрения персонализации рост клиентов составил +250% за год. Тесное взаимодействие с клиентами — вебинары, разборы кампаний, офлайн-встречи — дало нам массив инсайтов, благодаря которым мы развивали продукты быстрее рынка. Мы видели провалы, пересобирали гипотезы и добивались результата в партнерстве с пользователями — именно поэтому проект стал экосистемой, а не инструментом.