Кейс AdChampagne и GoBozor: Как выйти на рынок e-com в Узбекистане и увеличить объем продаж через UGC-креативы и региональную адаптацию

Главное о кейсе

Рекламная кампания для молодого маркетплейса GoBozor помогла бренду укрепить позиции на высококонкурентном рынке Узбекистана, где работает более 50 маркетплейсов с общим оборотом $300 млн в 2024 году. За три месяца команда снизила CPA на 58% до уровня менее $10, увеличила количество заказов в 3 раза и добилась роста покупок на 235% во втором месяце работы. Ключевым достижением стала быстрая адаптация к местному рынку через UGC-контент и локализацию креативов на узбекском языке. Проект продемонстрировал, как правильная рекламная стратегия помогает новому игроку эффективно конкурировать с уже установленными брендами.

Как проект изменил жизнь пользователей

Узбекские пользователи получили доступ к удобной платформе для покупки товаров из Китая с интегрированными местными платежными сервисами. Это решило главную проблему – сложность оплаты при заказах напрямую из Китая. Благодаря рекламным кампаниям аудитория узнала о существовании альтернативы дорогим посредникам и получила возможность экономить на международных покупках. Пользователи смогли увидеть реальные отзывы и распаковки товаров от других покупателей, что снизило риски онлайн-покупок и повысило доверие к новой платформе.

Бизнес-задача и ее решение

Задача: запустить рекламную кампанию для нового маркетплейса в условиях жесткой конкуренции и ограниченными ресурсами для UGC performance-кампаний. Основным каналом стала реклама в social paid источнике с широким охватом в Узбекистане. Команда выявила недостаток выбора товаров в отдельных нишах и сделала это основой позиционирования.
Результаты: CPA снижена на 58% за второй месяц, количество заказов выросло в 3 раза, рост покупок составил 235% в апреле. За первую половину мая достигнуто 53,5% объема покупок за весь апрель при дальнейшем снижении CPA на 33%.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Команда разработала поэтапную креативную стратегию с сегментацией по гендерному признаку. Первый этап: креативы с максимальными скидками для привлечения первичной аудитории. Второй этап: креативы, имитирующие пользовательский контент, – распаковка и демонстрация товара в формате UGC. Третий этап: локализация с озвучкой на узбекском языке и создание версий для разных гендерных групп. Статичные креативы обновлялись еженедельно на основе актуальных данных о продажах. Для точного трекинга создан уникальный промокод и отдельный лендинг, что позволило отслеживать конверсии в условиях несовпадения данных между рекламными системами и внутренней аналитикой клиента.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Исследование рынка показало высокую конкуренцию – более 50 маркетплейсов с оборотом $300 млн (Spot.uz, 2024), но выявило пробелы в товарных нишах. Ключевой гипотезой стала ставка на локализацию контента для узбекской аудитории. Плотное взаимодействие с клиентом включало регулярные созвоны и совместный анализ поведения пользователей. Важным моментом стало решение о выборе UGC-формата – реальные покупатели оказались более убедительными, чем профессиональные креативы. Модель сотрудничества spend + агентская комиссия была выбрана из-за ограничений в атрибуции конверсий, что обеспечило прозрачность взаиморасчетов при технических сложностях трекинга.

Прочая информация о кейсе

1. Новый игрок с уникальным предложением

GoBozor - маркетплейс товаров с доставкой из Китая с недавно запущенным мобильным приложением на Android. Ключевым конкурентным преимуществом платформы стало удобство оплаты товаров из Китая и интеграция местных платежных сервисов, которое отсутствует у других игроков рынка.
Команда GoBozor провела исследования, которые показали существенный недостаток выбора товара в отдельных нишах. При этом у компании не хватало ресурсов, для запуска UGC performance-кампаний. Основным бенчмарком выступал Temu – популярная платформа с активной маркетинговой стратегией, представленной более чем в 80 странах, включая Узбекистан.
Цели проекта звучали так: повысить узнаваемость и доверие к бренду GoBozor, сформировать активную покупающую аудиторию, стимулировать покупательскую активность и увеличить количество заказов и средний чек.

2. Настройка корректного трекинга

Данные между рекламным кабинетом, Google Analytics клиента и внутренней системой учёта не совпадали. Для обеспечения более точного трекинга команда GoBozor создала уникальный промокод и разработала отдельный лендинг, предназначенный исключительно для наших рекламных кампаний. Это позволило отслеживать конверсии, поступающие по конкретному промокоду.
Учитывая ограничения данного подхода (частичная возможность атрибуции конверсий с нашего трафика), была выбрана модель сотрудничества spend + агентская комиссия для обеспечения прозрачности взаиморасчетов.

3. Стратегия и выбор каналов

Основным каналом привлечения выбрана реклама в social paid источнике, который обладает наиболее широким охватом аудитории в Узбекистане и предоставляет возможности тестирования различных креативных форматов и размещений.
Команда медиабаинга провела анализ рынка Узбекистана и целевой аудитории. GoBozor предоставил данные о наиболее востребованных товарных категориях, что стало основой для разработки креативной стратегии.

Скриншоты

Комментарий заказчика

"Перед нами стояла задача – в максимально сжатые сроки запустить новый проект и получить первые заказы. В такой ситуации особенно важна была эффективность performance-маркетинга: нужно было быстро зацепить целевую аудиторию и привести качественный, конверсионный трафик.
Команда AdChampagne с самого начала глубоко погрузилась в продукт: мы вместе выявили его сильные и слабые стороны, выстроили стратегию продвижения и сделали акцент на UGC-контент, который оказался особенно релевантен нашей аудитории.
Первые результаты мы увидели практически сразу – это дало нам уверенность, позволило быстрее протестировать гипотезы и фокусироваться на ключевых метриках: росте эффективности кампаний и снижении CPA."