ОСА ГО

Главное о кейсе

Основной целью была разработка уникального B2C, B2B2C приложения, с помощью которого можно было бы снять головную боль с водителей и в разы упростить коммуникацию между ними и сервисом, предоставляющим необходимые услуги.
С момента релиза прошло всего полгода, но приложение имеет уже более 1500 постоянных пользователей. Самой популярной услугой стала запись на ремонт, и сейчас проект ОСА ГО охватывает более 1000 автосервисов по Москве.
С проектом сотрудничают такие крупнейшие компании как ВТБ страхование, Инселиа, Финист.


В ближайшей перспективе планируется как наращивание пользовательской базы, так и расширение присутствия среди партнеров. В следующем обновлении ожидается добавление новых услуг: «шиномонтаж» и экспертиза по качеству ремонта.

The main goal was to develop a unique B2C, B2B2C application, which could take the heavy duties off drivers and simplify the communication between them and the services.

Since the release only six months have passed, but the application has already more than 1500 regular users. The most popular service is a record for repairs, and now the osaGO project covers more than 1000 car-care centers in Moscow.
The project is supported by such major companies as VTB Insurance, Inselia, Finist.

In the near future, it is planned both to build up the user base and expand the presence among partners. In the next update, new services are expected to be added: "tire service" and expertise in repair quality.

Бизнес-задача и ее решение

Задача: разработать убер-лайк систему для приема заказов по эвакуации автомобилей, автоюридическим услугам, сервисному ремонту, оценке ущерба.

Поставленная задача была реализована в несколько этапов: в первую очередь, было проведено проектирование всей бизнес-логики, и только после этого начались работы на бекэнде. Для продуктивной работы поставщиков услуг был создан Личный Кабинет, в котором быстро и оперативно можно обрабатывать поступившие заказы, а также получать расширенную информацию о них. Для администраторов, контролирующих исполнение хода работ, есть доступ к специальной панели. С ее помощью можно отследить этапы заказа, вручную распределить исполнителей или внести другие необходимые корректировки.

Для клиентов и автосервисных служб было создано единое мобильное приложение, в котором клиенты могут быстро получить доступ к необходимым сервисам, а поставщики услуг могут публиковать свои предложения и следить за их исполнением.

The task: to develop an uber-like system for receiving orders for the evacuation of cars, legal services, service repairs, damage assessment.

The task was implemented in several stages: first of all, the design of all business logic was carried out, and only after that work started on the backend. For the productive work of service providers, a Personal Cabinet has been created in which you can process incoming orders quickly and efficiently, as well as obtain extended information about them. For administrators who monitor progress, there is access to a control panel. With it you can track the stages of the order, manually distribute the performers or make other necessary adjustments.

A single mobile application for both customers and car services was created in which customers can quickly access the necessary services, and service providers can publish their offers and monitor their implementation.

Прочая информация о кейсе

Приложение ОСА ГО — это убер-лайк система, созданная для помощи автомобилистам, попавшим в неприятную ситуацию.

Мы разработали связующее звено между водителем и различными службами, которые разрешат любую непредвиденную ситуацию. Больше не стоит тратить ваше время и нервы, исполнитель будет на месте в течение 30 мин и окажет услуги по минимальным тарифам в Москве.

Приложение объединяет самые востребованные услуги:

– Срочный вызов эвакуатора. Вам не нужно обзванивать десятки эвакуаторов – ближайшая к вам машина выедет мгновенно.
– Вызов эксперта по оценке ущерба. Независимая оценка ущерба, нанесенного автомобилю, убережет вас от проблем со страховой компанией и поможет получить справедливую выплату.
– Консультация автоюриста. Оперативное решение любых вопросов онлайн: помощь при ДТП, нарушение ПДД, проблемы со страховой компанией и другие вопросы.
– Аукцион автосервисов. Просто подайте заявку на необходимый ремонт и выберите лучшее предложение от автосервисов и официальных дилеров.

OsaGO app is an uber-like system designed to help drivers who find themselves in an unpleasant situation.

We have developed a link between the driver and various services that will resolve any unforeseen situation. It's no longer worth wasting your time, the employee will be on site for 30 minutes and will provide services at minimum rates in Moscow.

The application combines the most popular services:

- Urgent call tow truck. You do not need to call dozens of tow trucks - the closest car will come instantly.
- The expert for damage assessment call. An independent assessment of car damage will save you from problems with the insurance company and help you get a fair payment.
- Lawyer consultation. Prompt decision of any issues online: assistance in case of an accident, violation of traffic rules, problems with the insurance company and other.
- Car-care centers auctions. Simply apply for the necessary repairs and choose the best offer from car dealers and authorized dealers.

Скриншоты

Комментарий заказчика

Основная идея проекта заключается в том, чтобы помочь автомобилистам решать непредвиденные ситуации, в которые они попадают на дорогах. Сначала было реализовано несколько стандартных функций, таких как эксперт, автоюрист, ремонт и эвакуация. Но потом стало ясно, что автомобилистам требуется гораздо более широкий перечень услуг. Тогда приложение было модернизировано в полноценную платформу, которая позволяет легко добавлять/удалять и гибко настраивать новые продукты, например, шиномонтаж итп. Таким образом, osaGO превращается в полноценную платформу, объединяющую автомобилистов с проверенными поставщиками автоуслуг.