Electrolux - ведение сообществ в социальных сетях Facebook, VK, Instagram

Главное о кейсе

1. Улучшение показателей при переходе на сайт из социальных сетей.

Сокращение показателей отказов на 56,6%.

Рост количества просмотренных страниц на 34,9%.

Рост средней длительности сеанса на 84,7%.


2. Показатели сообществ:

Facebook ER 0,36% Electrolux #1 среди конкурентов,

VK ER 1,37% Electrolux #1 среди конкурентов,

Instagram ER 0,65% Electrolux #4 среди конкурентов,

Органический рост подписчиков VK на 8%,

Органический рост подписчиков Instagram в 6,5 раз.

Бизнес-задача и ее решение

Цель:
Усилить позиции Electrolux как одного из лидирующих глобальных брендов в социальных сетях.


Задачи:

1. Усилить позиции Electrolux в сравнении с конкурентами.

2. Разработать контентную политику и стратегию, отвечающую ценностям бренда.

3. Разработать рекомендации по продвижению в социальных сетях.

4. Увеличить показатели по переходам на сайт electrolux.ru.

Решение:

1. Разработка контентной политики, основанной на стратегическом направлении «То что нужно», которая имеет два значения: озарение при использовании продукта — «это именно то, что я искал» и гарантированный результат — получаешь именно то, что ожидал. Это особенно важно при приготовлении пищи: теперь вы решитесь на любые эксперименты, потому что успех неизбежен.

2. Использование новых форматов.

3. Создание онлайн-каталогов товаров в Facebook и VK.

4. Разработка рекомендаций по продвижению.

Прочая информация о кейсе

Electrolux — ведение сообществ в социальных сетях Facebook, VK, Instagram, включая разработку стратегии, создание контента, модерацию и консультирование по продвижению.