Дизайн витрины интернет-аптеки 36,6

Главное о кейсе

1. Запущена интернет-аптека с возможностью самовывоза из более чем 1700 аптек сети
2. Общий срок на дизайн-проект меньше 2 месяцев
3. Минимальные расходы на внедрение функциональных доработок платформы SAP Hybris

Бизнес-задача и ее решение

За короткие сроки необходимо было запустить новый канал продаж на платформе SAP Hybris Commerce, используя преимущества офлайновой сети. Интернет-аптека объединила все розничные точки Аптечной сети 36,6. Перед Aero стояла задача разработать дизайн-концепцию и адаптивные интерфейсы интернет-аптеки.
При разработке интернет-аптеки были учтены законодательные ограничения дистанционной торговли лекарственными препаратами.

Основные решения и процессы:
1. Поиск - ключевой элемент навигации
Покупатели редко выбирают лекарства в каталоге. Они вводят название лекарства, которое услышали в рекламе или которое прописал врач или ищут лекарство по симптомам. Поэтому поиск мы сделали большим и заметным.

2. Особая структура карточки товара с акцентом на фармакологические свойства и другие специфические характеристики
Карточка – самый сложный интерфейс во всей цепочке покупки. Чтобы покупателю было удобно изучать информацию о товаре, компоновку карточки выполнили нестандартно. Основные блоки карточки: небольшая фотография, цена, информация о производителе, форма выпуска и количество товара в упаковке.

3. Максимально простой одностраничный чекаут
Для повышения конверсии мы разместили оформление заказа на одной странице. Пользователю нужно внести контактные данные и выбрать аптеку, из которой он планирует забрать заказ.

4. Использование привычного «медицинского» стиля в дизайне интерфейсов

5. Адаптация рекомендательных и upsale-механик под специфику отрасли и паттерны поведения пользователей
Мы не стали использовать традиционные для интернет-магазинов блоки «Новинки» и «С этим покупают» – для аптеки они неуместны. Вместо них на карточке появились блоки «Другие формы выпуска» и «Аналоги», а на главной странице мы разместили «Спецпредложения».

Прочая информация о кейсе

We have designed a online drugstore for «36,6», and also have created online sales channels joining offline stores of the company’s retail brands.

Разработка интернет-витрины аптечной сети 36,6, создание онлайн-канала продаж, объединившего офлайновые точки всех розничных брендов компании.
Case study https://aeroidea.ru/projects/pharmacy-366/

Скриншоты

Комментарий заказчика

Сергей Бичехаров, генеральный директор ООО «АПТЕКА-А.в.е»:
«ООО «АПТЕКА-А.в.е», входящее в состав ПАО «Аптечная сеть 36,6», выражает признательность компании Aero за содействие при запуске интернет-аптеки 366.ru.

ПАО «Аптечная сеть 36,6» является национальным лидером в области розничной торговли товарами для красоты и здоровья. Запуская онлайн-канал продаж с нуля, мы обратились к компании Aero как к эксперту с большим опытом разработки ecommerce-проектов. Команда Aero разработала интерфейсы и дизайн интернет-витрины 366.ru менее чем за 2 месяца, уложившись в жесткие сроки проекта.

При создании дизайна были учтены все возможности и ограничения выбранной нами платформы, что существенно упростило интеграцию. Особенно хочу отметить слаженность работы всей проектной команды Aero и нацеленность на результат. Надеемся, что пользователи оценят быстрый, простой и удобный сервис заказа лекарственных препаратов, который мы создали и продолжаем развивать».