Главное о кейсе
* Начаты онлайн-продажи по разным видам страховых продуктов
* Значительный рост количества заявок по страхованию ипотеки
* Рост продаж полисов ВЗР: 300+ полисов за первые 3 недели
Бизнес-задача и ее решение
Главная цель проекта - запустить канал онлайн-продаж страховых продуктов. Мы предоставили клиентам «Абсолют Страхования» онлайн-инструменты по расчету стоимости страховок и оформления заявок онлайн. При этом необходимо было сохранить качество обслуживания на высоком уровне и индивидуальный подход к клиенту, несмотря на рост и расширение, как по рознице, так и по корпоративному сектору.
Задачи:
1. Сделать акцент на индивидуальном подходе к клиенту и высоком качестве обслуживания
2. Создать отраслевой и видовой подходы к навигации по продуктовой линейке
3. Создать реестр агентов с полной информацией по каждому
4. Разработать систему обратной связи с разделением на категории
5. Соответствовать техническим и юридическим требованиям официальных регуляторов
Решения и процессы:
* Трансляция номеров заказа на сайте из системы КИАС
* Хранение оформленных договоров в pdf-формате в административной части сайта
* Сохранение контактных данных с первого шага оформления заявки для возможности работы с базой брошенных заявок
* Ведение статистики популярных запросов по по страховым продуктам, по странам при оформлении полиса ВЗР, подсказки и автоподстановка при оформлении
Прочая информация о кейсе
For Absolute Insurance Company we have developed a website which is aimed at selling insurance products online. The new website has united three company’s website into one. We tried to make a simple and a user-friendly interface so that clients can navigate company’s prime products easily and buy them online. To help a client to make a choice we used the latest tools: prompts, a chat line, a quick access panel to a calculator, etc.
Мы разработали для «Абсолют Страхования» новый сайт, нацеленный на продажу страховых продуктов онлайн. Новый сайт объединил три сайта компании в один. Мы постарались сделать простой и понятный интерфейс, чтобы клиенты «Абсолют Страхования» могли легко ориентироваться в основных розничных продуктах компании и купить их онлайн. Чтобы помочь клиенту сделать выбор, мы использовали самые современные инструменты: подсказки, чат, панель быстрого доступа к калькуляторам и др.
Case study
http://aeroidea.ru/projects/absolutins/
Скриншоты
Комментарий заказчика
Елена Никифорова, директор по маркетингу «Абсолют Страхование»:
"ООО «Абсолют Страхование» выражает благодарность за плодотворное сотрудничество команде Aero.
Усилиями Aero был разработан корпоративный сайт в самых последних digital тенденциях. Команда Aero, проявив системный подход, создала уникальный ресурс с e-commerce составляющей.
Мы довольны нашим сотрудничеством и результатом. Рекомендуем Aero как надежного партнера по разработке интернет-проектов любого уровня сложности."