«Неделя безопасности» — активация в социальных сетях для профилактики травматизма на производствах Евраза

Главное о кейсе

Как привлечь внимание сотрудников производств к инструктажу по технике безопасности? Мы в ЕВРАЗе решили провести «Неделю безопасности» в социальных сетях компании — в течение недели мы выпускали посты на тему безопасности в разных форматах — квизы, интерактивы, онлайн-лекции и многое другое. В результате мы получили огромный отклик от наших сотрудников — тысячи комментариев и лайков говорят за себя. Активация стала самой вовлекающей за всю историю социальных сетей ЕВРАЗа, а это значит, что наш инструктаж по технике безопасности прошел успешно.

--

How to draw the attention of production employees to safety briefings? At EVRAZ, we decided to stage a "Safety Week" on the company’s social media — all week long we published posts on the topic of safety in many diverse formats, such as quizzes, interactives, online lectures, to name but a few. Eventually, we received an immense feedback from our employees, as is evidenced by thousands of comments and upvotes. The activation campaign proved the most engaging in the history of EVRAZ social media, which means that our safety briefing was a big success.

Как проект изменил жизнь пользователей

Один креативный проект в социальных сетях не может значительно повлиять на уровень травматизма на производстве, мы это прекрасно понимали еще до старта проекта. Однако когда речь заходит о безопасности и здоровье сотрудников, любая инициатива имеет большое значение.

Мы хотели привлечь внимание сотрудников к теме безопасности, и нам это удалось. Обычно инструктажи по теме безопасности на производстве воспринимаются как рутина и вызывают у сотрудников скуку. «Неделя безопасности» при этом стала самой успешной и вовлекающей активацией за все время существования социальных сетей ЕВРАЗа. Посты по теме безопасности получили десятки тысяч лайков и тысячи комментариев, при том что большая часть наших подписчиков — сотрудники производств.

--

A sole creative project on social media cannot appreciably affect the corporate injury rate, as we clearly realized even before the start. Nevertheless, when it comes to the personnel safety and health, every initiative matters.

We were willing to draw the attention of the staffers to the topic of safety, and we succeeded in doing this. As a matter of course, workplace safety briefings are regarded as a humdrum procedure that causes boredom among employees. All the same, "Safety Week" turned out to be the most successful and engaging activation for the entire history of EVRAZ’s social media. Posts on the topic of safety have gotten tens of thousands of upvotes and thousands of comments, despite the fact that most of our subscribers are manufacturing employees.

Бизнес-задача и ее решение

ЕВРАЗ придерживается проактивного и превентивного подхода к вопросам охраны труда и промышленной безопасности. Наша задача — свести риски травмирования людей к нулю. Однако, как и у других промышленных компаний, у нас есть проблема — сотрудники склонны относиться к инструктажу и правилам безопасности формально, это воспринимается как рутина, которой можно не уделять серьезное внимание. Нам нужно было донести ключевые принципы безопасности, принятые в ЕВРАЗе, в простой и вовлекающей форме, причем не разово, а в течение продолжительного времени, чтобы добиться значимого эффекта.

Мы решили рассказать о безопасности не через стандартные схемы и инструкции, а используя интерактивные посты с отсылками к массовой культуре, актуальные, вовлекающие механики и близкие для людей темы. Мы провели «Неделю Безопасности» в официальной группе ЕВРАЗа в ВК — концентрированный постинг на протяжении недели креативных материалов, конкурсов и онлайн-лекций на тему безопасности жизни и здоровья сотрудников.

У нас получилось сделать проект увлекательным и привлечь к нему внимание большого количества сотрудников:
● мы собрали >70 тыс. просмотров постов в рамках проекта;
● сотрудники оставили >7 тыс. комментариев;
● активность сообщества выросла в 11 раз, таких показателей вовлечения не было за все время существования сообщества ЕВРАЗа во Вконтакте.

Однако самое важное — то, что тема безопасности на рабочем месте перестала восприниматься как что-то незначительное.

--

EVRAZ takes a proactive and preventive approach to occupational health and safety issues. Our aim is to reduce the risk of injury to almost nil. However, like other industrial companies, we face a problem here — our employees are apt to treat safety briefings and drills rather formally, it is perceived as a boring procedure that may not be given any serious consideration. We had to convey the key safety principles adopted by EVRAZ in an easy and engaging form, and not just once, but over a long period of time in order to attain a desired effect.

We decided to reveal the safety issues not through standard charts and instructive materials, but using interactive posts alluding to popular culture, pertinent engagement techniques and topics that are close to people. We carried out a "Safety Week" using the official EVRAZ group on VK. In the course of the entire week, the event featured intensive posting of creative materials, contests and online lectures on the topic of life safety and health of the personnel.

We contrived to make the project quite thrilling and draw the attention of a vast bulk of employees:
● as part of the project, we amassed over 70 thousand views;
● the staffers left over 7 thousand comments;
● the user activity shot up 11 times; such indicators of involvement have not been witnessed for the entire history of the EVRAZ community on VKontakte.

Yet, the most valuable thing of all is that the topic of workplace safety is no longer regarded as something of little consequence.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Проект проходил в несколько этапов.

1. Старт

Накануне международного Дня Безопасности в группе ЕВРАЗа в ВК вышел пост с обращением Сергея Сергиенко, Вице-президента по технологическому развитию ЕВРАЗа. Так стартовала «Неделя безопасности» в ЕВРАЗ, в течение которой в группе каждый день выходил новый пост.

2. Основной этап

Интерактивные публикации: используя актуальный сейчас языка общения emoji, мы зашифровали общеизвестные правила безопасности, а сотрудникам нужно было отгадать их в комментариях к постам.

Интерактивные посты: с помощью режима Т9 коллегам нужно было продолжить предложенные нами фразы о безопасности. Ввести в телефон начало текста и в комментариях написать, какое окончание выдал им гаджет.

Креативные посты с отсылкой к известным кинофильмам и мультфильмам. Предложили коллегам угадать персонажей по их узнаваемым фразам, которые связаны с безопасностью.

Онлайн-квиз: разработали серию вопросов, связанных с соблюдением правил безопасности и предложили сотрудникам ответить на них в формате популярной игры Квиз. Раз в час мы публиковали новый вопрос в игре, в комментариях начиналось обсуждение вариантов ответа, и по истечение времени мы публиковали правильный ответ.

Мы также провели серию онлайн-лекций с профессиональными спикерами на небанальные темы, связанные с безопасностью. Например:
● Как наши чувства и эмоции влияют на отношение к собственной безопасности?
● Младенец, подросток или взрослый? Узнайте свой уровень зрелости в восприятии безопасности.

3. Подведение итогов

Среди самых активных участников «Недели Безопасности» мы разыграли фирменные брендированные подарки от ЕВРАЗа.

--

The project was carried into effect in a few steps.

1. Start

In the run-up to the International Safety Day in the EVRAZ Group, a post was placed on VK with an address made by Sergei Sergienko, Vice President for Technological Development of EVRAZ. This is how "Safety Week" started at EVRAZ, during which a new post was published in the group every day.

2. Main stage

Interactive publications: using the popular communication emoji language, we encrypted well-known security rules, and employees were invited to guess them in the comments to the posts.

Interactive posts: using the T9 mode, colleagues were invited to complete the safety statements. To punch the beginning of the phrase into the smartphone and write in the comments what ending the device has retrieved.

Creative posts alluding to popular films and animations. We asked our colleagues to guess the characters based on their well-known quotes related to safety.

Online quiz: we've compiled a series of questions pertinent to compliance with safety rules and invited employees to answer them in the format of the popular Quiz game. Once an hour we published a new question in the game, thus starting a debate over the answer options in the comments, and once the time had passed we revealed the correct one.

We also gave a series of online lectures with professional speakers on substantive safety-specific matters. In particular:
● How do our feelings and emotions influence our attitude towards our own safety?
● An infant, teenager or adult? Find out your maturity level in terms of safety awareness.

3. Summary

We raffled off branded mementos from EVRAZ among the most active participants in Safety Week.

Видео