Газпромбанк Автолизинг: ребрендинг, дизайн-сайта и проектирование опыта крупнейшей лизинговой компании

Главное о кейсе

Объединили все составляющие бренда в единую визуальную концепцию. Провели ребрендинг на основе потребностей существующей аудитории сервиса и бизнеса. Основные принципы - простота, скорость, человечность.

Спроектировали улучшенный опыт взаимодействия клиентов с сайтом, полностью переработав его информационную архитектуру. Сделали дизайн сайта минималистичным с акцентом на товар и функионал, максимально сократив пользовательский путь от выбора товара до его покупки.

Как проект изменил жизнь пользователей

Одно из ключевых достежений - полностью цифровизованный путь клиента. Теперь пользователь может совершить сделку полностью в онлайн-формате.

Теперь пользователи имеют доступ к графикам платежей, информации о том, какие автомобили можно купить прямо сейчас онлайн.

Бизнес-задача и ее решение

Конверсия лидов через сайт не только не упала, но и увеличилась. Снизилась нагрузка на менеджеров и поддержку.
Благодаря полной переработке каталога и карточек товаров, бизнес имеет возможность продвигать свою новую ключевую услугу - автомобили по фиксированной цене.

Газпромбанк Автолизинг остается уверенным лидером на рынке.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Для того, чтобы создать новые механики продвижения услуг был проведен воркшоп в тесном взаимодействии с командой клиента.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Благодаря продуманному пользовательскому пути смогли полностью переосмыслить лизинг автомобилей для крупного и среднего бизнеса.

Благодаря переосмыслению фирменного стиля - объединили все каналы коммуникация бренда с клиентом.

Скриншоты