Главное о кейсе
Провели трансформацию бренда. Разработали новое позиционирование, обновили айдентику на основе потребностей существующей и целевой аудитории бизнеса. Спроектировали улучшенный опыт взаимодействия клиентов с сайтом, полностью переработав его информационную архитектуру. Сделали дизайн сайта современным с акцентом на простоту и комфорт пользователей. Использовали персонализированный подход, чтобы клиенты чувствовали себя значимыми и могли быстро и легко решить свои проблемы на сайте банка.
Как проект изменил жизнь пользователей
Основное достижение - это привлечение молодой целевой аудитории, повышение комфорта и удобства пользователя на сайте банка, пользователям стало гораздо легче навигироваться по сайту. Теперь пользователи могут быстро и легко выбирать для себя выгодные продукты, которые подходят именно сейчас, в текущей жизненной ситуации.
Бизнес-задача и ее решение
Задача: трансформировать банк из регионального оффлайн банка в современный и удобный онлайн банк, где пользователи могут просто и быстро оформлять услуги самостоятельно
В результате работы над позиционированием и дизайном новый сайт банка стал гораздо более привлекательным для молодой аудитории, которая привыкла решать свои задачи онлайн. А следовательно, это привлечение большого количества новых клиентов для бизнеса.
Также после редизайна появилась возможность эффективно продвигать продукты банка в онлайн каналах, что позволяет привлекать дополнительную прибыль.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
При создании дизайн-концепции были заложены дизайн-принципы для банка Кубань Кредит:
- уникальные иллюстрации
- 3D - модели
- современный стиль
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
В процессе редизайна сайта банка наше сотрудничество с Заказчиком было эффективным благодаря постоянному общению и обмену идеями. Регулярные онлайн-встречи позволили нам эффективно обсуждать ключевые вопросы проекта. Результаты превзошли ожидания благодаря открытому диалогу и творческому подходу.
Текущая доступность работы
Пока еще недоступно, по ссылке предыдущая версия сайта. В процессе релиза
Скриншоты