Сеть гипермаркетов «ДоброСтрой»

Главное о кейсе

- Проработан высококачественный UX.
- Перевезли с универсального шаблона на 100% кастомный дизайн.
- Сохранили позиций в поиске.
- Оптимизирован код сайта.
- Масштабируемость проекта после переезда увеличилась в разы.
- Интеграция с маркетплейсом.
- Оптимизирован код - теперь сайт может выдерживать больше нагрузку.

Как проект изменил жизнь пользователей

После переписания функционала с готового решения Аспро на чистый Битрикс, клиент значительно сократил трудозатраты на техническое развитие своего сайта, при этом сохраняя темп внедрения нового функционала. Это привело к более чем вдвое уменьшенным затратам. Также масшатабируемость проекта стала проходить гораздо проще, так как теперь завозить новые фичи можно независимо от поддержки шаблона.

После переноса сайт успешно справляется с большими нагрузками в период проведения массовых акций и распродаж, став более отказоустойчивым.

Также была осуществлена интеграция с маркетплейсом Озон, что позволило клиенту продавать товары не только на своем сайте.

Была проведена значительная работа по улучшению юзабилити, включая проработку навигации по сайту, структуры меню и поиска. Это дало пользователям максимально комфортное использование сайта и стимулировало частые повторные посещения.

В итоге, интернет-магазин сделал процесс поиска и покупки строительных материалов и услуг намного более удобным, быстрым и выгодным для пользователей. Он позволил им сэкономить время, деньги и энергию, а также сделать правильный выбор и избежать проблем.

Бизнес-задача и ее решение

Клиент пришёл к нам с устаревшим сайтом интернет-магазина. Страницы загружались достаточно медленно, у сайта была плохая работоспособность, так как за время работы он оброс множеством "костыльных" решений. В момент проведения акций сайт не выдерживал нагрузку посетителей, что приводило к потере покупателей. Был скучный и устаревший дизайн, а также не проработан UX. При выполнении задач, которые поставил перед нами клиент, важным моментом было сохранить позиции в поисковой выдаче.

Изначально интернет-магазин был разработан на шаблоне Аспро. Когда компания начала расти, эксплуатация и внедрение решений на данном шаблоне стало вызывать много сложностей.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Уникальность состоит в том, что интернет-магазин содержит более 300 000 SKU, состав и актуальность которых может пересматриваться еженедельно. На товарные позиции часто действуют акции и специальные предложения. Так как в разных городах уникальный состав услуг и товаров, то необходим четкий контроль со стороны команды разработки для корректного запуска любого типа мероприятия. Таким образом, клиенты нашего заказчика всегда получают актуальные услуги и товары по корректным ценам.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Сложность проекта заключалась в том, что в интернет-магазине часто проходят разные акции и специальные предложения. Очень важно было настроить работу так, чтобы проведение акций отрабатывало идеально со стороны сайта. В нашем случае сайт должным образом не отрабатывал функционал акций, так как код был “грязным”, набралась критическая масса “костыльных” решений.

При высокой многозадачности (исправление багов, персональные задачи от заказчика, запуск акций, реорганизация сайта , совершенствование дизайн-концепции) нужно было сделать всё качественно и на высоком уровне.

Прочая информация о кейсе

Заказчик остался доволен проделанной работой. Все поставленные перед нами задачи выполнены, а кроме того, спланирован солидного размера бэклог задач, для реализации в дальнейшем. После пуска в эксплуатацию нового сайта клиент выразил желание оставить сайт у нас на поддержке и совместно работать над его масштабированием и внедрением нового функционала. Сейчас мы ежедневно проводим тестирование гипотез для оптимизации сайта и пользовательского опыта. Регулярно и оперативно дорабатываем функционал и оптимизируем его показатели. Также тесно взаимодействуем с командой разработки мобильного приложения.

В планах на ближайшее время намечены такие задачи, для удобства покупателей, как создание калькулятора расчета доставки, внедрение генератора бонусных карт, реализация задачи по линиям брендов с внедрением отдельных разделов и фильтрами на сайте по этим брендам. Кроме этого также планируется дальнейшее расширение, реализованной на новом сайте b2b программы на b2c сегмент.

Скриншоты