Сайт-путеводитель для самой северной точки Евразии

Главное о кейсе

ТРК «АРКТИЧЕСКИЙ» — это группа людей, заинтересованных в развитии туризма, и одновременно колоссальная территория с богатым потенциалом. Кластер находится на севере Красноярского края, крупнейшем полуострове Таймыр, который является самым большим по площади в России. Именно для него мы подготовили сайт, где собрали главные туры и локации для посещения круглый год и на любой вкус — и в группе на снегоходах исследовать ущелья, и в одиночку знакомиться с благородными оленями.

Как проект изменил жизнь пользователей

Пользователи получили возможность:
- быстро находить достопримечательности и туры на интерактивной карте;
- самостоятельно составлять маршруты, комбинируя объекты и точки интереса;
- видеть прозрачную информацию о стоимости, сезоне, условиях и отзывах;
- общаться с туроператорами и получать подтверждения заявок прямо на платформе.
После редизайна сайт стал быстрее, визуально понятнее и удобнее в использовании. Пользователи проводят на нём больше времени, чаще совершают целевые действия и возвращаются за новыми маршрутами.

Бизнес-задача и ее решение

За счет продаж экскурсий через сайт увеличить число пользователей и повысить удовлетворенность клиентов, а также максимизировать прибыль компании.

Задачи:
- Разработать рекомендации для дальнейшего обновления дизайн-макетов и разработки функциональной части сайта на основе лучших практик.
- Улучшить конструктор путешествий, который даст пользователям возможность поиска и выбора туристических или популярных объектов на карте, составления экскурсий, а также создания собственных маршрутов.
- Сформировать продуктовую стратегию.

Мы создали единый визуальный язык для всех разделов, сохранив аутентичность региона через цвета, текстуры и символику Севера.

Особое внимание уделили структуре данных и технической логике:
— переработали систему карточек туров и достопримечательностей, чтобы все объекты были связаны с интерактивной картой;
— внедрили гибкий фильтр поиска с учётом типов туров, сезонов и длительности поездки;
— улучшили адаптацию под мобильные устройства — теперь интерфейс одинаково удобен и на десктопе, и на смартфонах;
— спроектировали архитектуру личных кабинетов для двух типов пользователей — туристов и туроператоров.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

1. Комплексный UX/UI-аудит
Мы начали с полного анализа CJM — от первого визита пользователя до оформления тура. Изучили старый сайт и выделили проблемные зоны: перегруженный интерфейс, сложная навигация, несогласованный визуальный стиль.
Параллельно провели конкурентный анализ трёх туристических порталов (включая «Гору Белую» и портал Мурманской области), чтобы выявить лучшие решения и типовые ошибки.
На основе аудита сформировали отчёт с рекомендациями по структуре, визуалу и функциональным улучшениям — именно он стал основой для редизайна.
Что изменилось:
— переработали логику размещения контента, упростили сценарии навигации;
— предложили единый визуальный язык и систему взаимодействий;
— обновили блог, добавив фильтрацию материалов по тегам для повышения вовлечённости.

2. Редизайн и новый пользовательский опыт
По итогам аудита мы спроектировали полностью новую структуру сайта. Раздел «Галерея» превратился в интерактивный «Путеводитель» — с описаниями культурных и природных объектов, что усилило контентную ценность ресурса.
Каждую страницу прорабатывали вместе с клиентом, чтобы сохранить аутентичность региона. В интерфейсе появились символы Таймыра — например, анимация северного оленя.
Что внедрили:
— личные кабинеты для туристов и туроператоров;
— обновлённые карточки туров с подробной информацией, маршрутами и галереей;
— оптимизированную страницу тура с акцентом на удобство выбора.

3. Новый конструктор путешествий
Конструктор — ключевая функция Discover Taimyr. Мы переработали механику и логику интерфейса, чтобы пользователь мог легко выделять локации на карте, объединять их в маршрут и управлять порядком точек.

Добавили онбординг, подсказки и понятное разделение между «готовыми турами» и «конструктором маршрутов». Это упростило процесс и повысило вовлечённость.

4. Продуктовая стратегия
На финальном этапе клиент запросил продуктовую экспертизу. Мы провели воркшоп, собрали инсайты о целевой аудитории и определили ключевые метрики развития.
Определили четыре портрета ЦА, сформулировали продуктовые гипотезы и выбрали North Star Metric — главный показатель, отражающий ценность продукта для пользователя.

В результате клиент получил основу для дальнейшего развития — продуктовую и маркетинговую стратегию, а также бэклог следующих шагов.

Скриншоты

Комментарий заказчика

«Мы успешно завершили совместный труд с командой Amiga над редизайном туристической платформы Discover Taimyr. Хотим выразить глубокую благодарность за плодотворную работу и профессиональный подход. Amiga продемонстрировали экспертизу, проведя комплексное UX-исследование, включающее анализ конкурентов, что позволило точно определить сильные и слабые стороны платформы и заложить прочный фундамент для дальнейшей работы. Это исследование легло в основу разработки функциональных прототипов и, в конечном итоге, привело к полному редизайну, значительно улучшив юзабилити и визуальное восприятие Discover Taimyr.


Работать с командой было комфортно и продуктивно благодаря оперативному общению. Отдельную благодарность выражаем директору Наталье за личный вклад, стремление к совершенствованию продукта и щедрое деление опытом. Высокий профессионализм и экспертиза Amiga на всех этапах проекта позволили нам достичь превосходного результата, превзошедшего наши ожидания. Безусловно рекомендуем коллег как надежного и опытного партнера для решения сложных задач в сфере веб-дизайна и UX/UI».