Экобизнес - Тимбилдинг игра

Главное о кейсе

Разработка настольной, десктопной и мобильной версий игры позволила сотрудникам ПАО "Сбербанк" иметь доступ к игре в любое удобное время и место.

Игра помогла повысить уровень квалификации сотрудников и развить дружелюбную и эффективную атмосферу внутри коллектива.

Взаимодействие с представителями бизнеса в рамках игры помогло сотрудникам проверить свою интуицию и принимать эффективные бизнес-решения.

Игра помогла показать сотрудникам оптимальные ситуации для использования новых банковских программ и продуктов, что способствовало повышению эффективности работы банка и улучшению обслуживания клиентов.

Разработка игры позволила создать обучающую среду, где сотрудники могли практиковать свои навыки и принимать решения без риска для банковского бизнеса.

Проведение обучающей игры для сотрудников Сбербанка позволило улучшить качество обучения и развития персонала, а также повысить их мотивацию и вовлеченность в работу.

Как проект изменил жизнь пользователей

Участие в игре позволило сотрудникам банка улучшить свои знания и навыки, связанные с банковскими программами, продуктами и бизнес-решениями. Это повысило их профессиональную компетентность и способность эффективно выполнять свою работу.

Игра предоставила сотрудникам возможность практически применить и опробовать новые банковские программы и продукты. Они увидели оптимальные ситуации и преимущества использования этих инструментов, что помогло им эффективнее обслуживать клиентов и решать бизнес-задачи.

Бизнес-задача и ее решение

Игра способствовала развитию командных навыков сотрудников, что привело к улучшению сотрудничества и взаимодействия между разными отделами внутри компании. Это помогло устранить силовые барьеры и повысить эффективность работы команды в целом.

Участие в игре позволило сотрудникам банка улучшить свои знания и навыки, связанные с банковскими программами, продуктами и бизнес-решениями. Это привело к повышению уровня квалификации сотрудников, что в свою очередь сказалось на качестве обслуживания клиентов и выполнении бизнес-задач.

Игра позволила сотрудникам практически применить и опробовать новые банковские программы и продукты. Они получили возможность увидеть оптимальные ситуации и преимущества использования этих инструментов, что помогло повысить эффективность работы банка и обслуживание клиентов.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Для улучшения игрового опыта и создания привлекательной атмосферы были разработаны и внедрены мультимедийные ресурсы. Это включает звуковые эффекты, видеоинтерактивы и графические элементы, которые помогают создать атмосферу и эмоциональное вовлечение участников.

Были разработаны уникальные игровые ситуации и интерактивные карточки, которые предоставляют участникам различные сценарии. Это позволяет сотрудникам применять свои знания и навыки в практических ситуациях

В процессе работы над проектом была разработана система подробного обучения сотрудников банка правилам игры и использованию игровых ресурсов. Это включало тренинги, вебинары и документацию, которые помогли участникам ознакомиться с игрой и эффективно использовать ее в рабочей среде.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Инсайты и исследования: Мы провели анализ потребностей и ожиданий сотрудников внутри компании "Сбербанк" через опросы, интервью и фокус-группы. Это позволило нам понять, что командная работа и взаимодействие между отделами требуют усиления, а также потребность в повышении профессиональных навыков и знаний сотрудников.

Гипотезы и концепции игры: На основе полученных инсайтов мы сформулировали гипотезы и разработали концепцию игры, которая включала в себя командные задания, ситуационные сценарии и интерактивные элементы. Мы предположили, что такая игра способствует развитию командных навыков, укреплению командной связи и повышению профессиональной компетентности сотрудников.

Процесс создания и прототипирования: Мы провели итеративный процесс создания и прототипирования игры, чтобы получить обратную связь от заказчика. Мы представили различные варианты дизайна, правил игры и игровых ресурсов, основываясь на их пожеланиях и требованиях. Взаимодействие с заказчиком позволило нам уточнить детали и внести коррективы в конечный продукт.

Тестирование и улучшение: После создания первоначальной версии игры, мы провели тестирование сотрудниками компании "Сбербанк" для оценки ее эффективности и вовлеченности. Мы собрали обратную связь и предложения по улучшению игры, а затем внесли соответствующие изменения, чтобы удовлетворить потребности и ожидания пользователей.

Прочая информация о кейсе

Компания "Сбербанк" имеет разнообразную команду сотрудников, включая разные уровни должностей, профессиональные навыки и опыт работы. Мы учли этот аспект при разработке игры, чтобы участие в ней было интересным и полезным для всех участников, независимо от их профиля.

Мы стремились создать уникальный игровой опыт, который отражал бы ценности и идентичность компании "Сбербанк". Мы учли брендирование игры, чтобы она соответствовала корпоративной визуальной идентичности, а также использовали примеры и ситуации, связанные с банковской сферой.

Скриншоты