My Italy - Брендовая одежда из Европы по доступным ценам

Главное о кейсе

В приложении есть все для удобного шопинга - от продуманного UX каталога до личного кабинета с возможностью отслеживания заказов.

Как проект изменил жизнь пользователей

Внедрение функции аукциона в приложение позволило пользователям участвовать в торгах и получать товары по более выгодным ценам. Это дает им возможность экономить деньги и приобретать предметы, которые ранее могли быть недоступны или слишком дорогими.

Бизнес-задача и ее решение

Перед нами стояла задача сделать оптимизированное, высококонвертируемое приложение для магазина одежды. Кроме возможности заказа и оплаты товара, необходимо было добавить функции аукциона и онлайн-чата для пользователей. Цель заказчика - сделать My Italy не только точкой продаж, но и местом, объединяющим покупателей в единое сообщество.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Самой интересной и сложной фичей на проекте является полностью настраиваемый из административной панели контент. С помощью этого инструмента заказчик может создавать витрины, акции, добавлять позиции в каталог, автоматически рассчитывать стоимость товара в зависимости от различных параметров, а также отправлять пользователям кастомные пуш-уведомления.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

При разработке приложения для магазина одежды My Italy, мы исходили из следующих инсайтов и формулировали соответствующие гипотезы:

Инсайт 1: Пользователям нравится чувствовать себя частью сообщества и общаться с другими покупателями.
Гипотеза: Внедрение функции онлайн-чата и создание сообщества в приложении повысит удовлетворенность пользователей и укрепит их лояльность к бренду.

Инсайт 2: Покупатели ценят персонализированный опыт и рекомендации при выборе одежды.
Гипотеза: Использование аналитики и данных пользователей позволит предоставлять персонализированные рекомендации и акции, что повысит конверсию и удовлетворенность клиентов.

Прочая информация о кейсе

В целом, проект не вызвал сложностей у нашей команды, так как у нас уже есть опыт создания подобных онлайн-магазинов. Самым трудоемким этапом, пожалуй, стало подключение банковского эквайринга.

Скриншоты