Корпоративный сайт Штрих-М

Главное о кейсе

В результате наших разработок клиент получил многофункциональный ресурс не только для продвижения себя и своей продукции в интернете, но и систему для работы с партнерами. Это позволяет выводить сотрудничество на новый уровень, привлекать больше новых клиентов и развивать свою партнерскую сеть.

Бизнес-задача и ее решение

КЛИЕНТ
Компания ЗАО «ШТРИХ-М» — ведущий российский разработчик и производитель высокотехнологичного и полностью автоматизированного торгового оборудования, систем автоматизации бизнеса.

ЗАДАЧИ
Компанией было принято решение о переработке сайта с целью создания современного, многофункционального ресурса. Одной из основных задач было создание комфортной площадки для работы большой сети партнеров, их оперативного взаимодействия не только с компанией «ШТРИХ-М», но и между собой.
Перед нашими специалистами была поставлена задача разработать современный сайт с удобной навигацией и многоуровневым доступом для разных групп пользователей (партнеры, клиенты, гости).

РЕШЕНИЕ
Нами был создан современный сайт, который помогает решать клиенту, как стандартные задачи:
1. Освещение деятельности компании, ее структурных подразделений.
2. Продвижение своей продукции.
Так и более специфические:
1. Открытое представление своих партнеров, их внедрений, что позволяет добиться лояльности вновь приходящих клиентов.
2. Возможность партнерам общаться друг с другом, получать техническую поддержку, записываться и проходить обучение, аккредитацию на сайте.
3. Налаживание с партнерами более дружественных отношений с помощью сервисов поздравлений, объявления лучших, приглашений на профессиональные мероприятия.
Выбранная платформа разработки — 1С-Битрикс: Управление сайтом, редакция «Бизнес».

ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА
Этап проектирования прошел эффективно, так как заказчик четко указал свои пожелания по структуре сайта и его разделов. Одним из них стало то, что пользователь всегда должен видеть структурные подразделения компании и иметь возможность быстро переходить на их самостоятельные сайты. Нами было предложено использование горизонтальной прокрутки в шапке сайта с использованием логотипов этих компаний. При клике на него, пользователь переходит на сайт указанной компании.
При первом посещении пользователя автоматически определяется его город. Текущий регион и город для удобства пользователя применяется по умолчанию во всех фильтрах, а также подставляется при заполнении всех форм. Для зарегистрированных пользователей город и регион сохраняются в профиле. Для определения города используется XML-сервис ipgeobase.ru.

КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД К АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСА
В разделе «Продукты» представлено все производимое оборудование. Чтобы клиент мог быстро найти необходимый продукт предусмотрен фильтр по категориям.
В карточке товара, помимо фотографии и описания, клиент может найти для себя лучшего продавца ли получить онлайн консультацию по любому из продуктов.
Инновационным является то, что компания «ШТРИХ-М», заботясь об удобстве и эффективности работы своих клиентов, сразу предлагает комплексные решения автоматизации торговых объектов. Для удобства перечень этих решений был выделен в отдельный раздел сайта.
Каждое решение подробно описано с использованием наглядных схем, помимо этого представлены примеры наиболее успешных внедрений этих решений.

ОНЛАЙН ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ
Для партнеров компании создан отдельный раздел, требующий специального доступа. В нем располагается информация о том, каким образом можно начать сотрудничество с компанией «ШТРИХ-М», а так же описание уже действующих партнеров. Помимо этого в разделе есть закрытый форум для общения между партнерами.
Партнеры компании «ШТРИХ-М» постоянно проходят обучение и различные виды аккредитации. Для этих целей нами был проработан ряд функциональных возможностей:
1. Знакомство с программами обучения, графиками.
2. Использование фильтра, с помощью которого можно быстро подобрать себе необходимый курс.
3. Записаться на курс также можно онлайн.
Специальный раздел содержит анонсы ближайших вебинаров. Для каждого вебинара выводится название, описание и время проведения. Список мероприятий упорядочен по датам проведения. Прошедшие мероприятия заносятся в архив, где партнер имеет возможность просмотреть уже состоявшиеся вебинары. Выполняется интеграция с сервером BigBlueButton.
С помощью партнерского раздела компании могут выполнять некоторые внутренние задачи, например, подать заявку на аккредитацию или на пролонгацию договора. С помощью таких дополнительных функций, как поздравления партнеров и всегда актуального календаря профильных мероприятий, компания «ШТРИХ-М» успешно решает задачи внутреннего маркетинга.
Для наиболее эффективной работы с сайтом в личном кабинете помимо стандартных функций, партнер может хранить и скачивать необходимые документы. Навигация по ним осуществлена с помощью специальных фильтров.
Приятной новостью для компаний-партнеров стала возможность самостоятельной публикации своей истории успеха внедрения. Для этого нами была разработана специальная форма для занесения информации.

ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
Для клиентов не входящих в крупную сеть партнеров, создан специальный раздел с необходимым для них функционалом. Здесь компания может, как получить информацию по техническим категориям, так и скачать необходимую для работы документацию или рекламные материалы. В случае возникновения проблем можно обратиться в службу технической поддержки, используя специальную форму, либо обсудить ее в открытом для частных клиентов форуме.

Прочая информация о кейсе

Разработка сайта с удобной навигацией и многоуровневым доступом для разных групп пользователей