Онлайн-клуб TrueDigital

Главное о кейсе

Мы перевыполнили план по количеству участников мероприятия на 20%. При этом изначально мы не занижали планку, а ставили цель собрать на онлайн-мероприятие не меньше людей, чем на офлайн-встречу. Более 70% участников онлайн-мероприятия остались на неформальную часть и общались более 1,5 часов в виртуальных комнатах.

Бизнес-задача и ее решение

— разработать и реализовать новую концепцию встреч клуба в онлайн-формате;
— сохранить неформальную часть мероприятия;
— адаптировать деловую часть мероприятия под текущие потребности рекламодателей.

Программа мероприятия
Быстро стало понятно, что надо отказаться от формата 1 встреча = 1 спикер = 1 доклад. Кризис затронул все сферы бизнеса, и ситуация от сферы к сфере сильно разнилась. Поэтому мы организовали деловую часть в формате живого общения и диалога, пригласив представителей каждой отрасли. В нашем случае участвовали представители от: Додо Пицца, Inchcape, Qlean, One Two Trip, Сбермаркет. В результате такого быстрого обмена опытом у некоторых рекламодателей даже возникли идеи бизнес-коллабораций.

Неформальная часть
Важная часть мероприятия — неформальное общение после деловой части, в рамках которого участники клуба могут обмениваться идеями и делиться опытом.
Нельзя было отказаться от нее, при этом мы понимали, что удержать внимание и сохранить атмосферу в онлайне будет сложно. Поэтому решили создать несколько виртуальных комнат, в которых участники встречи собирались и просто общались друг с другом. Для удобства обозначили тематику комнат и назвали одну «Просто поболтать».
Еще придумали активности, которых обычно не бывало в офлайне. Например, организовали игру «Угадай мелодию» и даже караоке. Чтобы усилить офлайновое ощущение живого человеческого присутствия, всем зарегистрированным на мероприятие мы отправили «Пакет участника».

Прочая информация о кейсе

Проект TrueDigital Club – закрытый клуб для клиентов Artics Internet Solutions. Это пространство для открытых дискуссий, в ходе которых участники встречи могут пообщаться с digital-экспертами, обменяться полезной информацией, зарядиться новыми идеями, задать вопросы и получить на них ответы. В клубе было важно создать живую обстановку для неформального обмена знаниями. Весенняя же встреча 2020 года выпала на период самоизоляции, когда проведение мероприятий в офлайне стало невозможным. Отменить и перенести встречу на время, когда ситуация стабилизируется, было нельзя: ситуация неожиданная и новая для всех и обмен опытом был очень нужен участникам клуба.
В результате в апреле мы провели первую встречу клуба в онлайне и смогли сохранить неформальную часть.
---------------------------------------------------------------------------------------

This case study is about the TrueDigital Club project — a private quarterly club that Artics Internet Solutions, a performance marketing agency from Moscow, has launched to bring its clients together. The clients of the agency are leading market experts, and at the closed-door club meetings they share their exclusive experience and top-notch knowledge.

One of the meetings was to be happening in April, 2020 — in the pink of the global pandemic. The earlier offline format of the club’s meetings became impossible. However, the meeting still needed to happen — now more important than ever. But now, the agency aimed not to just create another Zoom party, but to preserve the lively and inviting offline atmosphere, that encourages the members to share ideas and enjoy themselves.

This time, instead of inviting just one speaker who would explore and elaborate on, albeit deeply, just one single topic, we organised an open dialogue session for a more efficient experience exchange. Using our connections in absolutely different industries, we invited professionals with diverse and unique knowledge, so precious during such hard times for everybody.

For the meeting, we created several rooms — one to host an official part of the meeting, some others — for a free chat, some activities, games and even karaoke. The ‘informal’ rooms were closed during the official part and were opened shortly after it was over.

As a result, our first ever online club gathering attended more than one hundred clients — the same number of clients that normally comes to live meetings. We surpassed our KPI’s by 20%, with 70% of the participants staying till the end of the meeting.

Скриншоты