Мобильное приложение для ритейлера КУУЛКЛЕВЕР

Главное о кейсе

идет тестирование на узкой выборке покупателей. программа лояльности, персонализация и заказ продуктов не выходя из дома - в одном приложении.

Бизнес-задача и ее решение

Создать мобильное приложение, которым удобно и полезно пользоваться как в магазине, так и дома, заказывая продукты.

Create a mobile application that is convenient and useful to use both in the store and at home; for ordering products & to participate in the loyalty program.

Решение:
Виртуальный бейдж покупателя содержит всю ключевую информацию об акаунте покупателя.
Все товары Мясновъ и Отдохни можно заказать через мобильное приложение всего в несколько кликов.
Максимальная персонализация. Приложение запоминает покупки, можно сохранять любимые продукты и даже любимые “наборы”, делиться ими с друзьями, что удобно для вечеринок и праздников.
Приложение анализирует покупательские предпочтения и рекомендует продукты. На любимые продукты начисляются бонусы, которые можно обменять на другие покупки. Все бонусы персонализированы, под “капотом” сложные расчеты, которые мы интегрировали в мобильное приложение.
В магазине (оффлан) все бонусы сохраняются, так как бэйдж позволяет “узнавать” покупателя.

• The customer’s virtual badge provides all the key information about the customer’s account.
• All products of “Myasnov” and “Otdohni” can be ordered in mobile application in just a few clicks.
• Maximum personalization. The application remembers purchases. You can save your favorite products and even your favorite “sets”, share them with friends - which is convenient for parties and holidays.
• The application analyzes consumer preferences and recommends products. Extra bonuses are added, if you buy favorite products. Bonuses can be used to “pay” for the next purchases. All bonuses are personalized – using a comprehensive algorithm integrated into the mobile application.
• In the offline Coolclever stores all bonuses are saved, since the virtual badge is used to “recognize” the shopper.

Прочая информация о кейсе

Новое мобильное приложение является хедлайнером digital трансформации бренда CoolClever и его перехода к омниканальной модели

Скриншоты