Цифровая трансформация сайта Минстроя России: открытость, доступность и интерактивность в электронном правительстве

Главное о кейсе

Проект по развитию сайта Минстроя России значительно улучшил прозрачность работы министерства, вписываясь в концепции «Открытого правительства» и «Электронной демократии». Расширение функционала сайта и улучшение доступности открытых данных позволило интегрировать информацию в различные информационные системы, как государственного, так и частного уровней. Обновленный сайт поддерживает все основные браузеры и имеет мобильную версию, а также версию для слабовидящих. Особенностью стала система обращений граждан, значительно повышающая доступность Минстроя для населения. Комплекс мер по защите данных был реализован для обеспечения безопасности пользователей и электронного документооборота.

The project to develop the website of the Ministry of Construction of Russia has significantly improved the transparency of the ministry's work, fitting into the concepts of "Open Government" and "Electronic Democracy". The expansion of the site's functionality and the improvement of the availability of open data made it possible to integrate information into various information systems, both public and private levels. The updated site supports all major browsers and has a mobile version, as well as a version for the visually impaired. A special feature was the system of citizens' appeals, which significantly increases the accessibility of the Ministry of Construction for the population. A set of data protection measures has been implemented to ensure the security of users and electronic document management.

Как проект изменил жизнь пользователей

Проект по обновлению сайта Минстроя России значительно облегчил доступ граждан к информации и государственным услугам. Улучшенная система обращений позволила жителям России быстро и эффективно взаимодействовать с министерством, подавать заявления и жалобы, минуя бюрократические барьеры. Это повысило уровень доверия и удовлетворенности общественности в отношении работы государственного ведомства.

The project to update the website of the Ministry of Construction of Russia has greatly facilitated citizens' access to information and public services. The improved system of appeals allowed residents of Russia to quickly and effectively interact with the ministry, submit applications and complaints, bypassing bureaucratic barriers. This has increased the level of public confidence and satisfaction with the work of the government department.

Бизнес-задача и ее решение

Задачей проекта было повышение эффективности работы Минстроя через цифровизацию процессов и улучшение коммуникации с гражданами. Решение заключалось в создании функционального и удобного сайта, обеспечивающего легкий доступ к информации и государственным услугам. Это не только упростило процедуру обращения граждан, но и повысило общую эффективность работы министерства.

The project to update the website of the Ministry of Construction of Russia has greatly facilitated citizens' access to information and public services. The improved system of appeals allowed residents of Russia to quickly and effectively interact with the ministry, submit applications and complaints, bypassing bureaucratic barriers. This has increased the level of public confidence and satisfaction with the work of the government department.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

В проекте по разработке сайта Минстроя России были задействованы передовые технологии веб-разработки, чтобы создать сайт, который отличается адаптивностью и доступностью на различных устройствах.

Основные технические аспекты:
Использование Bitrix Framework: Применение этой платформы позволило создать надежный и гибкий веб-сайт с расширенными возможностями управления контентом и интеграции различных сервисов. Bitrix предоставил эффективные инструменты для управления пользователями, контентом и интерактивными функциями сайта.

Разработка на основе HTML5 и JavaScript: С применением HTML5 и JavaScript был разработан современный и отзывчивый пользовательский интерфейс. Эти технологии обеспечили удобную и интерактивную работу с сайтом, а также его корректное отображение на различных устройствах, включая мобильные платформы.

Адаптивный дизайн и верстка: Сайт характеризуется адаптивным дизайном, что обеспечивает его корректное отображение на разнообразных устройствах – от настольных компьютеров до смартфонов.

Информационная безопасность: В проекте был уделен высокий приоритет защите информации и персональных данных пользователей. Реализованные меры безопасности гарантируют защиту от внешних и внутренних угроз, что крайне важно для государственного ведомства.

Реализация сложных функций:
Система Обращений Граждан: Разработанная система обращений позволяет гражданам напрямую взаимодействовать с министерством, подавая заявления, жалобы и предложения через сайт. Это значительно упрощает процесс общения граждан с государственными структурами и повышает прозрачность работы министерства.

In the project to develop the website of the Ministry of Construction of Russia, advanced web development technologies were used to create a website that is adaptable and accessible on various devices.

Main technical aspects:
Using Bitrix Framework: The use of this platform has allowed us to create a reliable and flexible website with advanced content management capabilities and integration of various services. Bitrix has provided effective tools for managing users, content and interactive functions of the site.

HTML5 and JavaScript-based development: A modern and responsive user interface has been developed using HTML5 and JavaScript. These technologies have provided convenient and interactive work with the site, as well as its correct display on various devices, including mobile platforms.

Adaptive design and layout: The site is characterized by an adaptive design, which ensures its correct display on a variety of devices – from desktop computers

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Процесс создания сайта Минстроя России был основан на применении Agile-методологий, что обеспечило гибкость и эффективность в реализации проекта. Изначальная гипотеза заключалась в том, что улучшение интерфейса и функционала сайта повысит удобство взаимодействия для пользователей и укрепит доверие к государственным структурам. Это предположение было подтверждено в ходе разработки, когда улучшенный доступ к информации и новые возможности для обращений граждан значительно повысили уровень удовлетворенности и вовлеченности пользователей.

Внедрение Agile позволило команде быстро адаптироваться к изменениям и эффективно сотрудничать с заказчиком, что способствовало постоянному улучшению проекта. Особое внимание было уделено разработке системы обращений граждан и внутреннего портала для сотрудников министерства, что позволило автоматизировать и оптимизировать внутренние процессы и улучшить взаимодействие с населением. В результате, сайт Минстроя стал не только информационным ресурсом, но и важным инструментом для реализации концепций открытого правительства.

The process of creating the website of the Ministry of Construction of Russia was based on the use of Agile methodologies, which provided flexibility and efficiency in the implementation of the project. The initial hypothesis was that improving the interface and functionality of the site would increase the convenience of interaction for users and strengthen trust in government agencies. This assumption was confirmed during development, when improved access to information and new opportunities for citizens' appeals significantly increased the level of user satisfaction and engagement.

The introduction of Agile allowed the team to quickly adapt to changes and effectively cooperate with the customer, which contributed to the continuous improvement of the project. Special attention was paid to the development of a system of citizens' appeals and an internal portal for ministry employees, which allowed automating and optimizing internal processes and improving interaction with the population. As a result, the website of the Ministry of Construction has become not only an information resource, but also

Скриншоты