Интегрированный сервис автоматизации бронирования и перевозки контейнеров для ПАО "Норникель"

Главное о кейсе

Проект, реализованный для «Норникеля», ознаменовал собой значительный шаг в оптимизации и автоматизации ключевых бизнес-процессов компании. Разработка и внедрение унифицированной автоматизированной системы для бронирования и выкупа мест для контейнерных перевозок на судах морского и речного флота позволили не только стандартизировать рабочие процедуры, но и значительно упростить взаимодействие между перевозчиками, контрагентами и транспортными филиалами. Интеграция с системой SAP ERP обеспечила эффективную систематизацию информации, ускорила процессы обработки данных и позволила сократить затраты, связанные с финансовой отчетностью.

The project implemented for Norilsk Nickel marked a significant step in the optimization and automation of the company's key business processes. The development and implementation of a unified automated system for booking and purchasing seats for container transportation on ships of the sea and river fleet allowed not only to standardize working procedures, but also to significantly simplify the interaction between carriers, contractors and transport branches. Integration with the SAP ERP system ensured effective systematization of information, accelerated data processing processes and reduced costs associated with financial reporting.

Как проект изменил жизнь пользователей

Проект значительно облегчил и ускорил процессы бронирования и выкупа мест для перевозки, что прямо повлияло на работу сотрудников и контрагентов «Норникеля». Пользователи получили доступ к интуитивно понятному интерфейсу, который упрощает поиск необходимой информации и оформление заказов, что в свою очередь ускорило и оптимизировало работу всех участников логистической цепочки.

The project significantly facilitated and accelerated the processes of booking and buying seats for transportation, which directly affected the work of employees and contractors of Norilsk Nickel. Users got access to an intuitive interface that simplifies the search for necessary information and ordering, which in turn accelerated and optimized the work of all participants in the logistics chain.

Бизнес-задача и ее решение

Основной задачей проекта было создание единого автоматизированного решения для бронирования и выкупа мест для перевозки контейнеров. Это включало в себя автоматизацию ручных процессов, уменьшение временных затрат сотрудников на оформление заказов и обеспечение возможности удаленного доступа для контрагентов. Решение задачи обеспечило не только повышение эффективности рабочих процессов, но и улучшило качество обслуживания клиентов.

The main objective of the project was to create a single automated solution for booking and purchasing places for the transportation of containers. This included automating manual processes, reducing the time spent by employees on processing orders and providing remote access for contractors. The solution of the problem provided not only an increase in the efficiency of work processes, but also improved the quality of customer service.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

В рамках проекта были применены современные технологии и методы разработки для создания интегрированного портала, обеспечивающего высокую производительность и удобство использования. Основой портала стал ReactJS - передовой JavaScript-фреймворк, который позволил разработать динамичный и интерактивный пользовательский интерфейс. Бэкенд системы был построен на Java, обеспечивая надежность, масштабируемость и гибкость приложения.

Использование базы данных PostgreSQL способствовало эффективному управлению и хранению больших объемов данных, необходимых для операций бронирования и выкупа мест. Интеграция портала с системой SAP ERP позволила не только автоматизировать ключевые бизнес-процессы, но и улучшить их согласованность и синхронизацию, повышая тем самым общую эффективность работы компании.

Этот проект стал примером успешного сочетания новейших технологий в области веб-разработки и корпоративных систем, обеспечивая тем самым комплексный подход к автоматизации бизнес-процессов и улучшению пользовательского опыта.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Процесс создания автоматизированной системы выявил необходимость глубокого понимания уникальных бизнес-процессов компании и их эффективной интеграции в единое цифровое пространство. Взаимодействие с командами заказчика на всех этапах проекта способствовало глубокому анализу потребностей и разработке наиболее эффективного решения, соответствующего как текущим, так и будущим требованиям компании.

The process of creating an automated system has revealed the need for a deep understanding of the company's unique business processes and their effective integration into a single digital space. Interaction with the customer's teams at all stages of the project contributed to a deep analysis of needs and the development of the most effective solution that meets both current and future requirements of the company.

Скриншоты