Омниканальная платформа для ГТЛК: интегрированное решение по управлению лизинговыми и финансовыми операциями

Главное о кейсе

Проект создания информационной системы для АО «ГТЛК» олицетворял революционный шаг в улучшении эффективности взаимодействия компании с контрагентами. Цель проекта состояла в разработке универсальной системы, способной оптимизировать общение и документооборот между сотрудниками и контрагентами. Это включало в себя цифровизацию процессов коммуникации, обеспечение прозрачности в рассмотрении заявок и улучшение управления документацией. Система позволила автоматизировать ряд ключевых процессов, включая регистрацию заявок, обмен информацией и документами, а также повысила уровень безопасности хранения и передачи данных.

Как проект изменил жизнь пользователей

Внедрение системы оказало значительное влияние на пользователей. Оно облегчило взаимодействие контрагентов с АО «ГТЛК», упростив процесс обмена информацией и документами. Пользователи получили возможность быстрого и удобного доступа к информации по своим заявкам и текущим сделкам, что ускорило принятие решений и повысило общую эффективность работы. Автоматизация ряда процессов снизила время ожидания и улучшила удовлетворенность пользователей от взаимодействия с компанией.

Бизнес-задача и ее решение

Реализация проекта требовала использования передовых технологий и инновационных решений. Ключевыми аспектами стали разработка удобных пользовательских интерфейсов для личных кабинетов внешних и внутренних пользователей, обеспечение надежной системы администрирования и интеграция с существующими информационными системами компании. Внимание было уделено как функциональности системы, так и её безопасности и стабильности работы.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

В рамках проекта были реализованы следующие ключевые интеграции, которые добавили сложности и значимости к работе:

Интеграция с Аналитическими Инструментами:
Платформа была интегрирована с аналитическими инструментами для обеспечения мониторинга и отчетности по сделкам и операциям, что позволило компании эффективно анализировать и управлять данными.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Проект разработки системы был основан на глубоком понимании потребностей и проблем как сотрудников компании, так и её контрагентов. Основным открытием стало то, что эффективность бизнес-процессов можно значительно повысить за счет цифровизации коммуникации и документооборота. Разработка системы велась в тесном взаимодействии с заказчиком, что позволило создать решение, полностью отвечающее бизнес-требованиям и повышающее общую эффективность работы.