Разработка нового сайта для корпорации МСП

Главное о кейсе

Проект обновления сайта корпорации МСП нацелен на поддержку малого и среднего бизнеса в России. Новый сайт решает задачи упрощения доступа к информации и услугам для предпринимателей, повышения доступности онлайн-услуг, улучшения взаимодействия с государственными и частными партнерами, обеспечения прозрачности государственных программ и грантов, улучшения коммуникации и консультационной поддержки, обучения и повышения квалификации предпринимателей, поддержки взаимодействия с региональными властями, развития цифровых платформ для бизнеса, мониторинга и статистики по поддержке МСП, а также поддержки инновационных и стартап-проектов.

Как проект изменил жизнь пользователей

Проект упростил доступ к государственным услугам и программам поддержки, увеличил скорость и удобство получения информации через онлайн-заявки, позволил предпринимателям следить за статусом своих заявок, повысил доверие к государственным программам благодаря прозрачности информации, улучшил доступ к образовательным ресурсам и консультациям, а также расширил возможности для взаимодействия с партнерами и государственными структурами.

Бизнес-задача и ее решение

Основная бизнес-задача проекта заключалась в создании удобной и функциональной платформы для поддержки малого и среднего бизнеса. Решение включало обновление структуры сайта для быстрой навигации, цифровизацию подачи заявок, внедрение онлайн-консультаций, обеспечение прозрачности данных по программам поддержки, интеграцию с цифровыми инструментами для управления бизнесом и улучшение коммуникации с пользователями.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Проект реализован с использованием адаптивного дизайна для удобства на мобильных устройствах, интуитивной структуры и навигации, интеграции с внешними системами для актуализации информации, внедрения интерактивных сервисов (онлайн-заявки, чат-боты), создания базы знаний и образовательных материалов, а также инструментов для мониторинга и статистики, обеспечивающих прозрачность и подотчетность.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Команда проекта выявила необходимость в простой навигации и актуальной информации для пользователей, предположила, что четкая структура сайта улучшит опыт использования, провела регулярные встречи с заказчиком для учета правовых и организационных особенностей, тестирование с предпринимателями для улучшения интерфейса, а также активно использовала обратную связь для адаптации функционала под нужды целевой аудитории.

Скриншоты