Цифровой экспортный шлюз: платформа Рособоронэкспорта

Главное о кейсе

Официальный сайт-маркетплейс АО «Рособоронэкспорт» — это безопасная, многоязычная платформа нового поколения для представления и продвижения продукции на международных рынках. Проект объединил обновление дизайна, разработку сложной архитектуры доступа и внедрение B2B-функционала в единую экосистему. Платформа позволяет заказчикам быстро находить нужную продукцию, получать технические материалы, формировать запросы и вести коммуникацию — в зависимости от своей роли и географического положения. Геотаргетинг, адаптивность, SEO и строгая система контроля контента позволили Рособоронэкспорту выйти на новый уровень цифрового взаимодействия с клиентами, сохранив при этом соответствие требованиям безопасности и регуляторным ограничениям.

Как проект изменил жизнь пользователей

Для международных заказчиков сайт стал прозрачной точкой входа в продукцию и предложения Рособоронэкспорта. Пользователи теперь получают персонализированный опыт: доступ к интерфейсу на нужном языке, релевантный ассортимент, безопасную коммуникацию и возможность сформировать заявку без бюрократических барьеров. Для внутренней команды — это управляемая среда с гибкими правами доступа, сценариями модерации и возможностью централизованного обновления данных. Благодаря платформе ускорился цикл взаимодействия, а цифровая воронка стала прогнозируемой и отслеживаемой.

Бизнес-задача и ее решение

Задача:
Разработать высокозащищённый официальный сайт с функциями маркетплейса для представления ассортимента и взаимодействия с проверенными клиентами по всему миру, соблюдая регуляторные и юридические требования.

Решение:
Создан сайт с управлением ролями, многоязычным интерфейсом, геотаргетингом, административным контролем изменений, разграничением доступа к данным. Внедрена гибкая система модерации, интерфейс адаптирован под все устройства, обеспечена высокая скорость загрузки. Контент разделён на публичный и авторизованный уровни, с централизованной системой заявок, что дало прирост в качестве коммуникаций и расширение охвата в приоритетных странах.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Внедрена кастомная система геотаргетинга: пользователю отображается релевантный язык и ассортимент в зависимости от его региона. SEO-блоки собраны в единую административную панель, обеспечивая централизованную индексацию. Функции предварительного утверждения контента реализованы в виде цепочки редакторов, модераторов и администраторов. Реализована оптимизация кода и кэширования, повышающая производительность даже при высокой нагрузке. Все действия пользователей логируются, соблюдая требования к безопасности и управлению юридически значимой информацией.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

В ходе аналитики стало очевидно, что стандартные решения не подходят: необходимо обеспечить доступ одновременно для десятков стран и категорий пользователей, при этом сохраняя полное соответствие регламентам. Основной инсайт — гибкость в управлении контентом важнее, чем масштаб: нужно не просто публиковать данные, а управлять их жизненным циклом.
В процессе разработки велась плотная работа с ИТ-службами и подразделениями Рособоронэкспорта. При тестировании выявили важность автоматического геоперевода и визуальной подсказки доступности разделов по авторизации. Это позволило сократить число обращений в поддержку, повысить вовлеченность и обеспечить стабильную работу системы даже в условиях с высокими требованиями к доступу и структуре контента. Проект стал не только цифровым лицом компании, но и внутренним инструментом работы с клиентами по всему миру.

Текущая доступность работы

https://roe.ru

Скриншоты