Главное о кейсе
ИИ-хаб
click.ru — платформа агентного маркетинга, в которой команда специализированных ИИ-агентов выполняет маркетинговые задачи с доступом к рекламным кабинетам. Маркетолог управляет работой через чат, проверяет результаты и принимает решения. В команде три агента: Стратег разрабатывает маркетинговую стратегию и медиаплан, Директолог создаёт кампании в Яндекс Директе, Таргетолог работает с VK Рекламой.
Главное отличие ИИ-хаба от обычного чата с нейросетью — переход от рекомендаций к действиям. Агенты работают по профессиональным методикам, взаимодействуют с рекламными платформами и создают проверяемые результаты, а не только текстовые ответы.
Платформа объединяет готовую среду для работы без программирования и открытые скиллы, которые специалисты могут использовать и адаптировать в совместимых ИИ-средах.
Как проект изменил жизнь пользователей
Раньше маркетолог, который хотел поручить ИИ создание рекламной кампании, сталкивался с тремя барьерами: необходимостью самостоятельно подключать рекламные API, разрабатывать последовательность действий и переносить результаты из чата в рекламный кабинет.
Теперь пользователи ИИ-хаба могут поручить агенту подготовку кампании целиком. Специалист задаёт цели и ограничения, согласовывает ключевые решения и получает готовый к проверке черновик рекламной кампании вместе с рабочими материалами.
Измеримые результаты использования (данные
click.ru, 2026):
- До 60% экономии времени на создании рекламной кампании.
- Снижение CPA на 34% в первый месяц.
- Рост количества заявок на 41% без увеличения бюджета.
- 87% пользователей продолжают работать с агентом.
- Более 80% использований — повторные.
Меняется и профессиональная практика: маркетологи начинают с готовых процессов, а затем создают собственные отчёты, дашборды и автоматизацию. ИИ становится не заменой специалиста, а инструментом расширения его возможностей.
Бизнес-задача и ее решение
Задача — сделать агентный маркетинг доступным каждому специалисту, а не только компаниям с собственными командами разработки.
До появления ИИ-хаба использование ИИ для выполнения реальных задач в рекламных кабинетах требовало технических навыков, настройки интеграций и самостоятельной разработки рабочих процессов. Даже опытные маркетологи были вынуждены осваивать программирование или привлекать разработчиков.
Решение — ИИ-хаб
click.ru: готовая платформа с командой специализированных ИИ-агентов, профессиональными методиками и подключениями к рекламным системам. Агентства любого масштаба, штатные маркетологи и фрилансеры могут делегировать ИИ подготовку рекламных кампаний без собственной разработки, сохраняя контроль над результатом.
Польза для рынка. Профессиональные методики агентств перестают быть закрытым ресурсом отдельных команд. Благодаря открытым скиллам специалисты получают доступ к проверенным процессам, могут адаптировать их под свои задачи и делиться улучшениями.
ИИ-хаб снижает технологический порог входа в агентный маркетинг и помогает специалистам осваивать новый способ работы: передавать ИИ рутинные операции, уделять больше времени стратегии и принимать решения на основе проверяемых результатов.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
Архитектура ИИ-хаба объединяет три компонента: рабочую среду, профессиональные скиллы и подключения к рекламным системам.
Рабочая среда. После авторизации через
click.ru пользователю предоставляется пространство для проектов, документов и работы агентов. Сессии изолированы друг от друга.
Профессиональные методики. Скиллы описывают последовательность действий, необходимые данные, ограничения рекламных площадок и проверки. Например, методика Стратега включает 12 этапов — от анализа материалов клиента до медиаплана. Результаты этапов сохраняются в файлах, которые используются в дальнейшей работе.
Подключения. Агенты получают данные из рекламных систем, включая Вордстат и Яндекс Метрику, и взаимодействуют с Яндекс Директом и VK Рекламой. В режиме «Авто» платформа выбирает подходящего агента и может передавать результаты между специалистами.
Контроль и безопасность. Ключевые действия требуют подтверждения маркетолога. Кампании создаются черновиками в Яндекс Директе и на паузе в VK Рекламе; запуск показов остаётся за человеком. Числовые данные сопровождаются источниками, неподтверждённая информация помечается. При прерывании сессии работа может продолжаться с сохранённого этапа.
Три маркетинговых скилла опубликованы открыто под лицензией Apache-2.0. Изменения в методиках могут переноситься в платформу с очередными обновлениями.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Первый инсайт: одного промпта недостаточно для профессиональной задачи.
Языковая модель способна предложить структуру кампании или написать объявления, но создание качественной рекламы требует последовательных решений, проверки исходных данных и соблюдения ограничений площадок. Поэтому команда отказалась от подхода «один запрос — готовая кампания» в пользу управляемых профессиональных процессов.
Второй инсайт: методики должны создаваться вместе с практиками.
Весной и летом 2026 года команда провела более 80 часов рабочих встреч с маркетологами. Разбирались реальные брифы, рекламные кампании, процессы пресейла, решения директологов и таргетологов. В разработке и проверке методик участвовали практикующие агентства и представители ARDA.
Это позволило перенести в скиллы не абстрактные рекомендации, а последовательности действий, используемые специалистами в работе.
Третий инсайт: готовый агент становится отправной точкой для самостоятельного развития.
Первоначальная гипотеза предполагала, что маркетологи будут преимущественно использовать готовые инструменты. Однако первые пользователи начали создавать собственные дашборды, отчёты и автоматизацию.
Этот опыт подтвердил ценность открытых методик и сообщества практиков. Пользователь может не только применять готовый скилл, но и улучшать его, предлагая исправления, примеры и изменения рабочего процесса без обязательного программирования.
Прочая информация о кейсе
Хронология проекта.
Апрель — июнь 2026 года. Разработка и проверка первых методик на реальных брифах рекламных агентств.
7 июля 2026 года. Формирование закрытого сообщества практиков агентного маркетинга.
25 августа 2026 года. Открытие раздела «ИИ-хаб» в экосистеме
click.ru.
Октябрь 2026 года. Развитие веб-платформы и каталога открытых скиллов для Стратега, Директолога и Таргетолога.
Дальнейшее развитие.
Команда планирует расширять возможности работы с рекламными кампаниями, развивать автоматизированную отчётность, добавлять новые рекламные площадки и инструменты адаптации методик под процессы конкретных агентств.
Помимо веб-платформы, проект развивает открытую экосистему: документацию, репозитории, обучающие материалы и сообщество специалистов.
Текущая доступность работы
ИИ-хаб работает в формате веб-платформы для пользователей
click.ru. Для входа необходим аккаунт
click.ru; доступ к отдельным возможностям предоставляется в рамках тестирования. Члены жюри могут получить тестовый доступ по запросу. Открытые методики и документация доступны без регистрации в репозиториях проекта. Скиллы можно использовать в совместимых ИИ-средах с учётом требований к их установке и настройке.
Скриншоты
Комментарий заказчика
«Наши пользователи давно работают с ИИ в чатах. ИИ-хаб убрал следующий порог — агент работает прямо из кабинета
click.ru с доступом в Яндекс Директ и VK Рекламу, а методики агентств открыты. Это тот случай, когда инструмент даёт специалисту „экзоскелет“ — возможность делать больше и лучше, а не заменяет его».