TMS DoQA — отечественное решение для управления тестированием в условиях импортозамещения.

Главное о кейсе

DoQA — удобная кроссбраузерная система управления тестированием, которая помогает настраивать процесс обеспечения качества цифровых продуктов и увеличивает эффективность работы команды QA. Система существует в облачном и серверном форматах.

Для тестировщиков и QA-инженеров: создавайте, стандартизируйте и храните тестовую документацию в единой системе и запускать тестовые прогоны.

Для тимлидов QA: управляйте тестированием и принимайте решения на основе данных.

Для PM и менеджмента: контролируйте качество продукта, вносите изменения в процесс и формировать отчёты.

За время существования системы пользователи:
- создали 1500+ доменов;
- написали 100.000+ тест-кейсов и чек-листов;
- запустили 20.000+ тестовых прогонов.

Реализованная функциональность:
- проекты — упорядоченная система тест-кейсов, чек-листов и прогонов;
- тест-кейсы с редактором, настраиваемыми полями, историей изменений и запусков;
- чек-листы с возможностью копировать и перемещать шаги;
- плеер прогонов и чек-листов, в котором можно отмечать выполненные шаги, фиксировать баги, комментарии и время прохождения, а также собирать данные для аналитики;
- интеграции с Jira, Yandex Tracker, YouTrack, Битрикс24 и Redmine;
- интеграция результатов автотестов;
отчеты — визуализация статистики прогонов по статусам, багам, времени прохождения и исполнителям и возможность делиться отчетами с коллегами;
- настройка уровней доступа для разных пользователей системы.
---
DoQA is a convenient cross-browser test management system that helps set up the quality assurance process of digital products and increases the efficiency of the QA team. The system exists in both cloud and server formats.

For testers and QA engineers: to create, standardize, and store test documentation in a single system and run test runs.

For QA team leads: to manage testing and make data-driven decisions.

For PMs and management: to control product quality, make changes to the process, and generate reports.

Since the system's inception, users have:
- created 1500+ domains;
- written 100,000+ test cases and checklists;
- launched 20,000+ test runs.

Implemented functionality:
- projects — an organized system of test cases, checklists, and runs;
- test cases with an editor, customizable fields, change and run history;
- checklists with the ability to copy and move steps;
- player for runs and checklists where you can mark completed steps, record bugs, comments, and passage time, as well as collect data for analytics;
- integrations with Jira, Yandex Tracker, YouTrack, Bitrix24, and Redmine;
- integration of autotest results;
- reports — visualization of run statistics by statuses, bugs, passage time, and performers, and the ability to share reports with colleagues;
- setting access levels for different system users.

Как проект изменил жизнь пользователей

После внедрения DoQA в командах QA:
- упрощается решение задач и организация процессов тестирования — не нужно думать об их технической составляющей благодаря интуитивно понятному интерфейсу;
- работа ускоряется и становится более последовательной за счет стандартизации тестовой документации;
- появляется возможность принимать решения о качестве продукта на основе статистических данных и отчетов;
- становится удобней управлять командой с помощью распределения задач на создание
и прохождение тестов, контроля прогресса и управления доступами и правами пользователей;
- хранение данных в облаке становится более безопасным за счет выделенной базы для каждой компании без инсталляций и сложных настроек.
---
After implementing DoQA in QA teams:
- solving tasks and organizing testing processes becomes easier — no need to think about their technical component thanks to an intuitive interface;
- work accelerates and becomes more consistent due to the standardization of test documentation;
- the ability to make decisions about product quality based on statistical data and reports appears;
- it becomes more convenient to manage the team by distributing tasks for creating and passing tests, controlling progress, and managing user access and rights;
- data storage in the cloud becomes safer due to a dedicated database for each company without installations and complex settings.

Бизнес-задача и ее решение

Проблема.
За последние несколько лет многие зарубежные TMS ушли с российского рынка, и отечественный бизнес вынужден искать альтернативу привычным системам. Кроме того, с сентября 2024 г. установлен запрет для государственных организаций на закупку иностранного программного обеспечения — компании вынуждены перейти на российские IT-решения до января 2025 г.


Решение.
В ответ на кризис мы выпустили TMS DoQA, которую изначально разрабатывали для внутреннего использования.
Нашим «тузом в рукаве» оказалась собственная команда IT Test из более чем 70 опытных тестировщиков, которые ежедневно сталкивались с проблемами разных TMS и систем управления проектами, и знали, как можно их улучшить.

Мы собрали фокус-группу, в которой коллеги проектировали функциональность и прорабатывали UX/UI на основе пожеланий к TMS. Мы полностью доверились тестировщикам команды, дав им полную свободу и внедрив в разработку обширный опыт каждого специалиста — впоследствии это стало одной из наших сильнейших сторон.

В 2022 году, когда из России стали уходить зарубежные продукты и появился тренд на импортозамещение, мы приняли решение представить DoQA внешней аудитории.
---
Problem
In recent years, many foreign TMS have left the Russian market, and Russian businesses are forced to look for alternatives to familiar systems. Moreover, since September 2024, a ban has been established for state organizations on purchasing foreign software — companies are forced to switch to Russian IT solutions by January 2025.

Solution
In response to the crisis, we released TMS DoQA, which we originally developed for internal use.
Our "ace up the sleeve" turned out to be our own IT Test team of more than 70 experienced testers who daily faced the problems of different TMS and project management systems and knew how they could be improved.
We assembled a focus group where colleagues designed functionality and worked on UX/UI based on TMS requests. We fully trusted the team's testers, giving them complete freedom and implementing each specialist's extensive experience into development — subsequently, this became one of our strongest points.
In 2022, when foreign products began to leave Russia and the trend towards import substitution appeared, we decided to present DoQA to an external audience.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Технологический стек: Angular 17+, PHP, Laravel Framework, Go, Python, PostgreSQL, Redis, Kubernetes, MinIO.

Уникальные решения:
- мультитенантная архитектура, которая обеспечивает разделение баз данных клиентов, повышая безопасность и производительность системы;
- гибкая система прав доступа с настройкой пользовательских ролей;
- многоуровневые чек-листы — поддержка до восьми уровней вложенности упрощает управление сложными сценариями тестирования;
- возможность импорта документации из Qase, Google Таблиц и Microsoft Excel, а также из других TMS в формате XLSX, что облегчает миграцию в DoQA для новых пользователей.
---
Technological Stack: Angular 17+, PHP, Laravel Framework, Go, Python, PostgreSQL, Redis, Kubernetes, MinIO.

Unique Solutions:
- multitenant Architecture: Provides separation of client databases, enhancing security and system performance;
- flexible Access Rights System: Allows customization of user roles;
- multi-level Checklists: Support for up to eight levels of nesting simplifies the management of complex testing scenarios;
- importing Documentation: Ability to import documentation from Qase, Google Sheets, and Microsoft Excel, as well as other TMS in XLSX format, which eases migration to DoQA for new users.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

При разработке DoQA мы сделали ставку на тесное сотрудничество с реальными пользователями системы — тестировщиками IT Test.

Это позволило нам:
- понять истинные потребности QA-специалистов — регулярные воркшопы и сессии обратной связи помогли определить наиболее востребованные функции и устранить болевые точки в процессе разработки;
- проверить гипотезы на практике — идеи по улучшению интерфейса и функциональности сразу же тестировались в реальных проектах, что обеспечило высокую адаптивность системы;
- создать продукт «от тестировщиков для тестировщиков» — такой подход обеспечил высокий уровень принятия DoQA в профессиональном сообществе и положительные отзывы от первых внешних пользователей.
---
When developing DoQA, we bet on close collaboration with real system users — IT Test testers.
This allowed us to:
-  understand the true needs of QA specialists — regular workshops and feedback sessions helped identify the most demanded functions and eliminate pain points in the development process;
- test hypotheses in practice — ideas for improving the interface and functionality were immediately tested in real projects, ensuring high adaptability of the system;
- create a product "from testers for testers" — this approach ensured a high level of DoQA acceptance in the professional community and positive feedback from the first external users.

Прочая информация о кейсе

Мы создавали DoQA, опираясь на внутренние запросы команды тестирования, и поэтому некоторая функциональность в системе реализована иначе, чем у других TMS — это помогает адаптировать DoQA под требования отделов тестирования с разной спецификой работы. Например, в DoQA есть функция импортирования чек-листов и тест-кейсов из Google Docs и Excel, где часто ведут документацию небольшие команды.

В условиях запрета государственным организациям на закупку иностранного программного обеспечения с сентября 2024 года DoQA становится актуальным решением для компаний, стремящихся обеспечить непрерывность процессов тестирования и соответствие законодательным требованиям.

Планы на будущее
Мы активно наращиваем функциональность, чтобы DoQA стала универсальным инструментом как для ручного, так и для автоматизированного тестирования.


В будущем в DoQA появятся:
- версионность — история всех изменений;
- уведомления в режиме реального времени;
- интеграции с GitHub, Postman и другими системами;
- новые форматы импорта и экспорта документации;
- переменные, используемые в написании тестов;
- счетчик времени, затраченного на создание тестов;
- автотесты (UI, нагрузочное, unit-тестирование);
- новая функциональность аналитики;
- …и много других фич.

---

We created DoQA based on the internal requests of the testing team, and therefore some functionality in the system is implemented differently than in other TMS — this helps adapt DoQA to the requirements of testing departments with different work specifics. For example, DoQA has a function to import checklists and test cases from Google Docs and Excel, where small teams often keep documentation.
In conditions of the ban for state organizations on purchasing foreign software from September 2024, DoQA becomes a relevant solution for companies striving to ensure continuity of testing processes and compliance with legislative requirements.

We are actively increasing functionality so that DoQA becomes a universal tool for both manual and automated testing.

In the future, DoQA will have:
- versioning — history of all changes;
- real-time notifications;
- integrations with GitHub, Postman, and other systems;
- new formats for importing and exporting documentation;
- variables used in writing tests;
- time counter spent on creating tests;
- autotests (UI, load, unit testing);
- new analytics functionality;
- ...and many other features.

Скриншоты

Комментарий заказчика

Стало проще систематизировать подход к составлению и ведению тестовой документации. DoQA закрывает целый набор проблем, которые создают инструменты, не предназначенные для ведения тестовой документации. Технической поддержке большой плюс — многие вещи не упали в бэклог с дедлайном в десяток лет, а были добавлены в инструмент достаточно быстро