Разработка интернет-магазина и ЛК дистрибьютора для крупной производственной компании Тенториум

Главное о кейсе

Тенториум — международная производственная компания с сетью из 70 000 дистрибьюторов и более 1100 представительств. Клиент обратился к нам с запросом на цифровую трансформацию: существующий сайт и система заказов не справлялись с объёмами и сложной структурой MLM-сети.

Основная идея проекта
Где бы ни был совершен заказ - через менеджера Тенториум, сайт или приложение, все данные о нем должны отображаться в основной инф. системе Тенториума. На сайте и в приложении должны автоматически определяться уровни дистрибьюторов, начисляться бонусы за заказы и т.д. В CMS должны гибко настраиваться сложные акционные механики, способы и стоимость доставки и др.

Мы создали не просто новый интернет-магазин, а экосистему продаж и взаимодействия: сайт, личный кабинет дистрибьютора, мобильное приложение и единую интеграционную платформу между всеми 1С-базами.

Главный результат — единая цифровая среда, которая объединила пользователей, представительства и центральный офис.
Теперь все заказы, начисления, акции и доставка работают по единым правилам и без ручных операций.

Ключевые цифры (по внутренней аналитике проекта):

скорость оформления заказа выросла примерно в 2,3 раза

затраты на поддержку сократились ориентировочно на 40%

онлайн-продажи увеличились примерно на 27% в первый квартал после запуска

Мы превратили сайт в ядро бизнес-процессов, где технология напрямую влияет на мотивацию и доход партнёров.

Как проект изменил жизнь пользователей

Дистрибьюторы получили рабочий инструмент, а не просто витрину.
Теперь всё под рукой: заказы, структура команды, бонусы, аналитика, календарь мероприятий.

Появились автозаказы — шаблоны для регулярных закупок. По внутренним оценкам, они экономят пользователям до нескольких часов в неделю.
Система консолидированных заказов позволила лидерам групп оформлять закупки сразу на всю структуру — логистика стала проще, а доставка дешевле.
Гибкие механики акций сделали маркетинг понятным и прозрачным: пользователи сразу видят, как растёт их выгода при увеличении объёма заказов.

Для конечных клиентов — удобная корзина, корректные расчёты доставки даже в удалённые регионы, адаптивная мобильная версия.
Заказ стал не просто операцией, а частью экосистемы взаимодействия и роста внутри сети.

Бизнес-задача и ее решение

Задача:
Создать единую платформу, которая объединит онлайн-продажи, работу дистрибьюторов и внутренние процессы, сократит издержки на поддержку и станет технологической основой масштабирования бизнеса.

Решение:
Мы выстроили архитектуру, где все данные синхронизируются через собственную интеграционную шину.
На базе кастомной CMS реализовали гибкие инструменты управления доставкой, акциями и сегментацией пользователей.
Система поддерживает MLM-логику с учётом уровней дистрибьюторов и начислений бонусов.

В результате — единая цифровая инфраструктура, где все процессы работают прозрачно, синхронно и в реальном времени.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Проект построен на кастомной CMS с микросервисной архитектурой.
Главный технологический элемент — интеграционная платформа, связавшая 1С всех представительств, CRM и e-commerce.

Ключевая находка — универсальный конструктор акций, позволяющий маркетологу самостоятельно создавать промо-механики без участия разработчиков.
Система доставки реализована на основе геосегментации — пользователи видят только актуальные способы и тарифы.

В личном кабинете предусмотрены:

- аналитика структуры по MLM-модели,
- автогенерация заказов по шаблонам,
- календарь мероприятий с уведомлениями для команд.

Фронтенд оптимизирован под мобильное использование.
По результатам нагрузочного тестирования, среднее время загрузки страниц каталога — менее 1,5 секунд, даже при пиковых обращениях.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Изначально заказчик ожидал просто «новый сайт». Но в ходе аудита стало ясно: проблема не в интерфейсе, а в фрагментированной системе.
Мы предложили создать единое цифровое ядро, объединив десятки локальных 1С. Решение оказалось смелым, но именно оно открыло возможности для автоматизации и роста.

Работа шла в формате продуктовой команды: заказчик, бизнес-аналитики, дизайнеры и разработчики работали синхронно. Каждая новая функция проходила тестирование у реальных пользователей.

Проект стал не просто редизайном, а перезагрузкой всей digital-инфраструктуры компании.
Он показал, как сквозная интеграция и пользовательский подход могут изменить логику работы крупной сети.

Скриншоты