Разработка сайта управляющей компании РЭМП УЖСК

Главное о кейсе

ОСОБЕННОСТЬ ПРОЕКТА

Заказчик является представителем одной из сфер, чей бизнес-процесс в классическом понимании происходит офлайн и от темы IT они далеки.
Необходимо было разработать инструмент не только удобный для пользователей (жильцов домов под управлением компании), но и понятный для сотрудников управляющей компании.

ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ В ИТОГЕ

Разработали сайт в современном минималистичном стиле в фирменных цветах управляющей компании. Основной акцент сделали на удобство использования.
Перед началом разработки провели аналитику и проектирование.
Реализовали все на базе Laravel - создали под проект кастомную систему управления сайтом для удобства работы с сайтом сотрудников УК.

РАЗДЕЛЫ

Новый сайт управляющей компании состоит из нескольких публичных разделов:
- Главная страница со слайдером и кнопкой для регистрации, блоками Преимуществ и “Чем мы занимаемся”, поиском полезной информации по дому (объявления, документы и т.д.) и возможностью подать заявку на присоединение дома к УК,
- раздел Дома в управлении - с поиском по адресу дома и фильтрацией по районам (на детальной странице дома можно увидеть актуальную полезную информацию о нем),
- раздел Общественная деятельность - с новостями от управляющей компании, документами и другими материалами,
- Контакты.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЖИЛЬЦА

Для жильцов разработан личный кабинет с интуитивно понятным интерфейсом.
Возможности:
- добавления квартир жильца с разделением по статусу регистрации (собственник/арендатор),
- оплата квитанций и просмотр истории платежей,
- передача показаний счетчиков,
- заявки/обращения в УК и оценка выполненной работы,
- получение уведомлений.

ИНТЕГРАЦИЯ С ВНЕШНИМ СЕРВИСОМ ДЛЯ РАБОТЫ С ЗАЯВКАМИ ОТ ЖИЛЬЦОВ

Работу с заявками было решено организовать через внешний сервис. Сначала клиент выбрал АСУ Жилищный стандарт, но в итоге остановились на сервисе Диспетчер24.
Жильцы оставляют заявки по дому/неисправностям через личный кабинет на сайте.
Сотрудники УК через Диспетчер24 контролируют работу по заявке, получают автоматическую повторную заявку, если после завершения работ жилец отрицательно оценил работу и т.д.
Также на стороне внешнего сервиса УК может сформировать сообщение для жителей конкретных домов/подъездов/квартир, прикрепить протокол собрания жильцов, а жильцы увидят все у себя в личном кабинете.

ИНТЕГРАЦИЯ С ФРИСБИ24

Настроен обмен данными с Фрисби24 (через API) для передачи показаний счетчиков, а также просмотра и оплаты квитанций.
Визуально для пользователя все выглядит так, будто действия происходят на сайте управляющей компании.
Оплата происходит через эквайринг Газпромбанка.

Бизнес-задача и ее решение

Цель - создать современное и функциональное онлайн-представительсво управляющей компании.

Разработали сайт для управляющей компании, решающий все поставленные задачи:
- сайт выглядит стильно и презентабельно,
- предусмотрены различные возможности для информирования жильцов о важных моментах,
- налажены механизмы для удобной коммуникации УК и жильцов,
- настроены интеграции с внешними сервисами для максимально комфортной работы сотрудников УК с обращениями, а жильцов с платежами и показаниями счетчиков.

Прочая информация о кейсе

Разрабатывая сайт для УК РЭМП УЖСК нам удалось продемонстрировать квинтэссенцию наших знаний и экспертности в теме ЖКХ.
Это тот случай, когда сразу разговариваешь с клиентом на одном языке, понимая специфику его сферы. Наш опыт работы над крупными ЖКХ-проектами в данном случае помог быстро погрузиться в проблематику и особенности работы УК, и предложить эффективные решения.

Скриншоты