Главное о кейсе
Belberry — это digital-агентство, специализирующееся на медицинском маркетинге. Поскольку около 80% трафика на сайт поступает именно с мобильных устройств, было принято решение его обновить и адаптировать под них. Сайт был переведен на стек технологий
Vue.js и Nuxt, с использованием API для связи с CMS Bitrix. Это дало возможность сделать его похожим на мобильное приложение, что значительно улучшило пользовательский опыт.
До обновления сайт посещали около 10 000 пользователей в месяц. После изменений этот показатель увеличился до 13 500, что означает рост на 35%.
Средняя позиция по ключевым запросам до обновления колебалась от 25 до 30 места. После улучшений позиции увеличилась на 50%, поднявшись до 10-15 места. Количество ключевых слов, попавших в топ-10 поисковой выдачи, выросло с 50 до 120, что составляет прирост на 140%.
До обновления конверсия составляла 2.5%, после — 3.5%, что является увеличением на 40%.
Средняя стоимость заявки снизилась с 7 000 рублей до 5 800 рублей, что значительно улучшило эффективность рекламных кампаний.
До обновления пользователи проводили на сайте в среднем 1 минуту 45 секунд, а после — 2 минуты 30 секунд, что на 43% больше.
Эти изменения позволили Belberry не только укрепить позиции в поисковой выдаче, но и повысить качество взаимодействия с потенциальными клиентами, улучшив общую эффективность бизнеса.
Как проект изменил жизнь пользователей
Обновление сайта Belberry значительно улучшило пользовательский опыт, сделав поиск информации удобнее и быстрее. Благодаря SEO-оптимизации и повышению скорости загрузки пользователи легче находят сайт и моментально получают доступ к нужной информации, что особенно важно в экстренных ситуациях.
Улучшенная навигация и релевантный контент увеличили среднее время пребывания на сайте, что говорит о доверии к ресурсу и востребованности информации. Более высокая конверсия (с 2.5% до 3.5%) упростила запись на консультации и заявки, делая получение медицинской помощи доступнее. В результате обновления сайт стал быстрым, интуитивно понятным и полезным, что положительно сказалось на жизни конечных пользователей.
Бизнес-задача и ее решение
После обновления сайта Belberry конверсия посетителей в заявки увеличилась на 40%. Это стало возможным благодаря улучшенному интерфейсу, который сделал путь клиента более понятным и удобным. Теперь пользователи быстрее находят нужную информацию о наших услугах и могут легко оставить заявку.
Снижение стоимости контекстной рекламы: с запуском обновленного сайта средняя стоимость конверсии из контекстной рекламы снизилась на 15%. Новый дизайн повысил релевантность страниц и качество трафика, что привело к снижению стоимости кликов и росту эффективности рекламных кампаний.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
В проекте по обновлению сайта Belberry был сделан акцент на адаптацию под мобильные устройства и улучшение пользовательского опыта. Для обновленного сайта выбраны технологии
Vue.js и
Nuxt.js, что позволяет ему функционировать плавно и быстро, особенно на мобильных устройствах. Это решение также способствует оптимизации скорости загрузки, что подтверждается улучшением показателей в Google PageSpeed.
Благодаря интеграции CMS Bitrix и Bitrix24 с новым frontend, вся клиентская база автоматически подтягивается и ведется воронка заявок. Это облегчает управление заявками и позволяет быстрее обрабатывать запросы.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Одним из ключевых инсайтов при обновлении сайта стало удобство использования. Исследования показали, что большинство пользователей ценят простую и интуитивно понятную навигацию. Это подтолкнуло нас к созданию минималистичного дизайна с акцентом на ключевые CTA-кнопки, что положительно повлияло на конверсию.
Гипотеза о том, что добавление интерактивных элементов (например, анимаций и всплывающих подсказок) улучшит взаимодействие с сайтом, подтвердилась, что способствовало увеличению времени их пребывания на сайте. Это оказалось особенно полезным для новых пользователей, которые активно просматривают размещенный контент.
Также мы протестировали гипотезу о том, что создание отдельных целевых страниц для разных клиентских сегментов повысит их конверсию. Это решение улучшило показатели вовлеченности и привлекло клиентов с конкретными потребностями в услугах и решениях.
Скриншоты