Продвижение клиники СЛ в Instagram

Главное о кейсе

Profile’s reach > 740 000
Messages > 1 500
Website clicks 5 637
Calls 1 417
Likes 26 994
Comments 2 721

1,5-2,4 times - more clicks to a website from Instagram
4,3 - maximum viewing depth among all traffic sources
5 times - increase the amount of messages to a
unique number (assigned to Instagram)
1,6 times - increase the amount of recalls

Охват профиля > 740 000
Обращения в Instagram > 1 500
Посещения сайта 5 637
Звонки 1 417
Лайки 26 994
Комментарии 2 721

В 1,5-2,4 раза больше переходов на сайт из Instagram.
4,3 - максимальная глубина просмотра среди
всех источников трафика у Instagram.
В 5 раз - увеличение количества обращений на
уникальный номер, закрепленный за Instagram.
В 1,6 раз - увеличение количества повторных звонков из Instagram.

Бизнес-задача и ее решение

GOAL:
From offline to online
- Attracting new clients to the clinic
- Increase the clients LTV (lifetime value).

Objectives
- SMM strategy creation
- appropriate content implementation
- clinic services promotion (via social networks)

Approach
It was suggested to start a profound work with the social media channel - Instagram. In our city it is the most dynamically developing social network.
Tools to achive the main goal:
- quality content
- interaction with influencers
- contest mechanics
- targeted advertising

ЦЕЛЬ:
Из онлайн в офлайн
- Привлечение новых клиентов в клинику
- Увеличение показателя LTV (жизненная ценность клиента)

Задачи
- создание стратегии присутствия бренда в социальных сетях
- создание контента, соответствующего бренду
- продвижение услуг клиники через социальные сети

Решение
Было предложено начать активную работу с социальной сети Instagram, так как в нашем городе - это динамично развивающаяся социальная сеть.
Инструменты достижения цели:
- качественный контент
- взаимодействие с лидерами мнений
- конкурсные механики
- таргетированная реклама

Прочая информация о кейсе

In October 2017, the Clinic from Kazan asked us to promote its Instagram account. It wanted to increase a number of clients from social media networks.
Clinic SL is a multi-profile center, providing services of aesthetic medicine, plastic surgery, gynecology, urology, othorinolaryngology. The Clinic works for 13 years. Average check is above others in a city.
After the analysis we have detected the main problems:
- no strategy
-  not corresponding to brand level content
-  not structured texts
- not adapted to social media graphics
-  no promotion

В октябре 2017 к нам обратилась клиника из Казани. Пожелание заказчика -больше клиентов из соцсетей.
Клиника СЛ - многопрофильный центр, предоставляющий услуги эстетической медицины, пластической хирургии, гинекологии, урологии, оториноларингологии. Клиника работает 13 лет, средний чек выше среднего по городу.
После анализа мы выявили основные проблемы:
- отсутствие стратегии
- контент, не соответствующий уровню бренда
- не структурированные тексты
- не адаптированный формат графики под социальные сети
- отсутствие продвижения

Скриншоты