Интернет-магазин «Монеты»

Главное о кейсе

После запуска нового сайта оборот магазина вырос на 20%, а конверсия в заказ на 26% без изменения в рекламных кампаниях.
Количество ошибок авторизации уменьшилось вдвое, прекратились обращения в службу поддержки магазина от постоянных клиентов о невозможности авторизоваться (в магазине широко применяется система персональных скидок, привязанных к объему предыдущих покупок).

=============

After the release the turnover of the shop increased by 20% and conversion to the order increased by 26% without any changing in advertising campaigns.
The Number of authorization mistakes reduced by half. Customers stopped contacting support about authorization problems (shop has personal discounts connected with amount of customers' purchases and this discounts hadn't been applied without logging in)

Бизнес-задача и ее решение

Необходимо было сделать сайт более удобным и понятным для пользователей, попутно осовременив его дизайн.

=============

We had to make new website more user-friendly and make its design more modern.

Прочая информация о кейсе

Полная переработка старого магазина. Проектирование на основании собранных на старом магазине статистических данных, редизайн, смена движка на Битрикс и новая функциональность.
Полностью переработанная схема оформления заказа. Новый интерфейс авторизации и новая логика работы, упрощающая работу с сайтом для недостаточно компетентной аудитории, включающая автоматическое отправления письма со ссылкой с хэшем для авторизации при первом неверном вводе пароля.

=============

Full redesign of the old shop. Design of this project is based on the old website statistics. New project created from the scratch using new engine and with adding new functionality.
We redesigned checkout process and authorization process entirely. It made interaction with the site simpler for the audience who is not competent enough. For example, website sends the the link with the authorization key via email after the first authorization mistake.

Скриншоты