Mobile App с нейрообручем для психологических и медитативных практик "Smart Meditation"

Главное о кейсе

Видео о проекте (RU): https://drive.google.com/file/d/1nTlS5cr98nmtrlkSjBCCiRCQ5TtBRpxO/view?usp=share_link
Ecosystem of Smart Meditation (EN): https://drive.google.com/file/d/1VYWTI3mDS4NGHEe9uVxhFQExztxMZiMP/view?usp=share_link
Видео Нейрообруч (RU): https://drive.google.com/file/d/1hLza9V9cRiR_0aKNMjLsee0rT7MwtiqH/view?usp=share_link
EEG Headband (EN): https://drive.google.com/file/d/1POTyjaSHzhiGNVlsDTbwXh1BJ30URMvI/view?usp=share_link
Franchise (EN): https://drive.google.com/file/d/1MXzyf09RkspkUwCQT1hU6CiBugsu0r2E/view?usp=share_link
Smart Meditation presentation:
https://drive.google.com/file/d/1gimVnEmQ9MtnAo9aeqK1sNw791-0UrSK/view?usp=share_link

Smart Meditation - 4 года работы, 7 продуктов, 7 языков, 40+ инженеров.

Экосистема продуктов Smart Meditation была упакована в готовый коммерческий продукт в 2023 году. Мы помогаем справиться со стрессом и тревожностью, проблемами со сном, отсутствием мотивации, агрессией и добавляем в жизнь пользователя осознанность.
Mob App это - вершина айсберга, под водой остается тесная работа IT инженеров и практикующих врачей-психотерапевтов. Контент приложения базируется на техниках, которые используют психотерапевты в своей ежедневной практике. Также мы говорим на родном языке пользователя - на сегодняшний день уже более 60 аудио практик доступны на 7 языках, благодаря полной адаптации - начиная от вычитки текстов и подбора дикторов с идеальным произношением для региона, до дополнительного контроля продукта, привлекая носителей языка.
Наш продукт "набирал массу" на протяжении нескольких лет и из домашнего личного набора аудиозаписей ментальных практик, он эволюционировал в полную экосистему продуктов для вашего ментального здоровья. Например - вы можете отслеживать эффективность практик при помощи нейрообруча, или готовиться ко сну в разработанной нами маске для сна и медитации со встроенными беспородными наушниками. А VR приложение стало незаменимым помощник для быстрого отдыха и расслабления.

Бутиковый подход позволяет пользователю осознать свою уникальность и важность для нас.

Как проект изменил жизнь пользователей

#1Mental Health Boutique "Smart Meditation" - это стремление проработать все запросы пользователя, касаемо ментального здоровья, в "одной локации". Уже сейчас в мобильном приложении можно найти контент под любые запросы и вывести практику на более высокий уровень комфорта и осознанности благодаря аксессуарам. По результатам применения фокус-групп, такой подход помог большему количеству пользователей (37% в группе возраста 23-35 лет и 61% в группе 35+), завести привычку и внедрить различные "ритуалы" при подготовке ко сну, при перерыве на рабочем месте, в перелетах, после стрессовых ситуаций. Мы констатируем тот факт, что некоторые проблемы пользователей выражены довольно серьезно и не получат решения через ментальные практики - поэтому мы разрабатываем блок по телемедицине, где можно проводить диагностику наличия ментальных проблем по общепринятым протоколам и подбирать психотерапевта для проведения лечения. Таким образом экосистема приблизится к состоянию, когда внутри нее можно проработать все запросы, связанные с психическим состоянием.

Бизнес-задача и ее решение

Для нас было важно создать среду для того, чтобы человек мог эффективно и быстро перезарядиться, нивелировать стресс. Перед началом разработки мы провели опрос около 330 респондентов, практикующих медитации. Доминирующее большинство констатирует, что не нашли подходящего приложения и часто встречают контент плохого качества по содержанию и обертке, и проблемы в работе приложения - это то, что в первую очередь дает болезненный и негативный опыт пользователю, который пришел за равновесием. В этой связи процесс создания контента в нашем приложении всегда включает дополнительный контроль - это значит, что и перевод и озвучка проверяются нейтивами на предмет неточностей, акцентов и правильности произношения. Мы определенно говорим на вашем языке - английский, французский, немецкий, испанский, китайский, японский, русский.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Для нас, как для серийного разработчика ПО, нет сложности в разработке приложения, используя best practices. Но привязка электроэнцефалографа к приложению требовала определенного алгоритма формирования наглядного отображения информации в отчете о прогрессе. Решено было калибровать эмпирическим путем, сверяя показания с профессиональным медицинским электроэнцефалографом. Только на грубую настройку у инженера ушло 400+ часов рабочего времени, но на более точную калибровку мы продолжаем время от времени и сейчас!

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

В стремлении сделать продукт, в первую очередь для себя и личного пользования, в погоне за идеалом и реализацией своих амбиций, мы не обошли стороной и натыкались на спорные решения. Естественно, получать опыт энергозатратно, но к релизу мы подошли стремительно и успели сбросить некоторые идеи еще на стадии технического задания. Например, когда приложение было уже в тестировании, мы получили обратную связь от психотерапевта, что график активности головного мозга отвлекает от процесса медитации – по результатам этого мы просто изменили механику. Теперь отчет записывается в фоновом режиме, а разобрать его вы сможете после практики.

При появлении первого контента на японском языке мы отправили его нашему знакомому в Токио, и он констатировал, что озвучка со странным акцентом. Это послужило отправной точкой для внедрения дополнительного контроля качества контента для всех языков - для этапа перевода и этапа озвучки, с участием нейтивов. Теперь это обеспечивает уровень комфорта пользователей разных языковых групп.

За эти годы разработки мы добавили экосистему продуктов, таких как маска для сна и медитации, массажная маска, приложение для виртуальной реальности, нейрообруч, сейчас разрабатываем блок телемедицины с AI основой. Мы начали использовать эти инструменты во время разработки приложения, поняли их ценность для себя, а сейчас внедрили для наших пользователей.

Скриншоты

Видео