Askona Sleep: управляйте своей жизнью ночью – разработка приложения для улучшения качества сна

Главное о кейсе

Аскона уже 35 лет развивает культуру здорового сна. Для комплексного решения проблем со сном и улучшения качества жизни людей мы разработали приложение Askona Sleep, личный помощник по сну с экспертизой врачей-сомнологов.

Бизнес-цели и результат: Увеличение лояльности клиентов Askona, привлечение новой аудитории и укрепление позиции бренда как эксперта в области здорового сна.

Было: Пульт управления физическими девайсами Askona (Smart Pillow, Ergomotion)
→ Полезный функционал приложения доступен ограниченной аудитории

Стало: Личный помощник по сну, сервис с полезными функциями
→ Доступен всем, независимо от наличия продукции компании

Приложение помогает пройти путь до здорового сна с помощью бесплатных сервисов и экспертизы врачей-сомнологов:

• анализ общего состояния и сна с рекомендациями
• терапия сна с AI-сомнологом
• помощь в засыпании благодаря библиотеке звуков с авторским контентом для детей и взрослых
• релаксация с помощью медитаций, дыхательных упражнений и аутотренингов
• готовые персональные решения для типичных проблем: стресс, утомление, нарушения сна
• анализ сна в цифрах для владельцев умных устройств Askona Smart: качество сна, фазы сна, частота дыхания, остановки дыхания и другие параметры
• помощь с рефлексией: AI-толкование снов по 8 сонникам
• экспертные материалы о важности здорового сна

Сейчас реализуем задачи 3-го этапа. Это будет улучшенная концепция с фокусом на мониторинг сна с носимых устройств, AI-алгоритмом рекомендаций, на основе данных с устройств, и функцией AI Сомнолога, обученного на знаниях практикующего врача-сомнолога

Как проект изменил жизнь пользователей

Сон — фундамент нашего здоровья: он влияет на иммунитет, улучшает когнитивные функции, стабилизирует настроение и ускоряет восстановление. Askona Sleep помогает пользователям, независимо от наличия продукции Аскона, перейти от пассивного наблюдения за сном к его активному улучшению. Путь к здоровому сну теперь открыт каждому.

Приложение не просто показывает данные по сну, а объясняет, что стоит за ними: помогает увидеть скрытые проблемы, понять причины нарушений и сформировать пути их решений. В основе рекомендаций — данные Askona Smart и методология, разработанная вместе с врачами-сомнологами.

Ежедневный прогресс поддерживают сервисы внутри приложения. Цифровой сомнолог — AI-консультант по сну — отвечает на любые вопросы, помогает формировать новые привычки и даёт персональные советы. Библиотека медитаций, дыхательных техник и звуков позволяет расслабиться, снять напряжение и улучшить засыпание. А сервисы по оценке общего состояния — анализ счастья, тревоги, стресса — дополняют картину и помогают своевременно скорректировать план улучшения сна.

В результате пользователи переходят от хаотичных попыток «спать лучше» к системному, понятному и измеримому улучшению. Askona Sleep делает здоровый сон не абстрактной мечтой, а реальной частью жизни. Это важный шаг к укреплению здоровья и повышению качества жизни.

Бизнес-задача и ее решение

Задача:
Сделать цифровой продукт, который принесет ощутимую пользу каждому, кто стремится улучшить качество своего сна и жизни в целом, независимо от наличия умных устройств Askona

Решение:
Перезагрузка Askona Sleep – разработана и реализована новая концепция - "Личный помощник по сну".
Трансформировали продукт из пульта управления умными устройствами Askona в сервис, который полезен широкой аудитории.

Что сделали:

1. Добавили функции для всех пользователей:
• анализ сна и стресса доступен без устройств Askona, с рекомендациями врачей
• экспертные советы от сомнологов в удобном формате сторис
• новые сервисы для самооценки: «Уровень счастья», «Тревоги», «Усталость».
• звуковая терапия: библиотека успокаивающих звуков, сказок, музыки и ASMR
• релаксация: медитации и дыхательные практики с инструкциями врачей
• толкование снов по 8 популярным сонникам на базе Yandex GPT Pro
• Полностью обновлённый UI/UX и интуитивный онбординг

2. Улучшили мониторинг сна для владельцев подушки Smart Pillow:
• добавили функционал: анализ фаз сна, остановок дыхания, отчёты с графиками сердцебиения, дыхания и движений во сне
• добавили сводные отчёты за неделю, месяц и полгода для отслеживания динамики.
• разработали алгоритм с индивидуальными рекомендациями
• добавили умный будильник для лёгкого пробуждения
• оптимизировали работу приложения на iOS

3. Добавили AI-Сомнолога — цифрового консультанта по сну:
AI-сомнолог ответит на любые вопросы о сне, поможет обнаружить скрытые проблемы, эффективно изменить привычки сна, предоставит персональные рекомендации и предложит подходящие решения и товары Askona.

4. В разработке:
• AI-рекомендации для Smart Pillow
• Интеграция мониторинга сна с популярных носимых устройств (часов) c AI-рекомендациями по сну.

Все функции бесплатны и доступны всем россиянам, а не только клиентам Askona.

Результаты для бизнеса:
• Расширение аудитории бренда
• Повышение вовлеченности пользователей, за счет новых функций, которые решают регулярные ежедневные задачи
• Создание дополнительной ценности для текущих клиентов
• Укрепление имиджа "Аскона» как эксперта в области здорового сна
• Более персонализированная коммуникация
• Рост лояльности

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

1. Внедрили комплексное использование ИИ: от анализа данных сна и персонализации рекомендаций до генерации визуального контента. Это позволило создать не просто функциональное приложение, а атмосферный цифровой продукт с эффектом погружения в «мире снов».

2. Интеграция с российскими сервисами, такими как Yandex GPT (фича «Сонник IA»), позволила повысить стабильность работы сервисов и не зависеть от зарубежных решений

3. Надёжная IoT-экосистема. Стабильное управление умными устройствами Askona (Smart Pillow, Ergomotion) через Bluetooth, которыми ежедневно пользуются тысячи пользователей.

4. Рефакторинг кода и частичная перестройка архитектуры (50-60%) ускорили разработку и повысили производительность

5. Улучшение фронтенд-архитектуры: навигация, единые шаблоны и модульность сделали код гибче, удобнее для поддержки и мониторинга

6. Реальное тестирование в "полевых условиях": Аскона предоставила каждому члену команды умные подушки. Мы использовали их в повседневной жизни для выявления редких ошибок и обеспечения высокого качества данных сна.

Технологии: Kotlin, MPAndroidChart, Swift, RxSwift.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Истории из жизни проекта

1. Драма "Кэшированных снов":
Сюжет развернулся вокруг функции "Отчеты по сну, доступные в кеше". Разработчики, вдохновленные задачей, приступили к работе. Однако после тестирования выяснилось, что отчеты, вопреки ожиданиям, недоступны для просмотра, если рядом нет умной подушки. Все дело в том, что разработчик неверно интерпретировал техническое задание, несмотря на название функции. Проблема была оперативно решена, но этот эпизод стал важным напоминанием о значимости четкой коммуникации и внимательности к деталям.

2. Триумф колыбельных: благодарность молодых мам
Мы регулярно собираем отзывы от наших пользователей. Самая эмоциональная обратная связь пришла от молодых родителей — колыбельные и сказки помогли детям засыпать спокойнее. Это стало дополнительным подтверждением ценности контента.

3. Триумф дизайна грез:
Мы также регулярно получаем положительные отзывы о новом дизайне мобильного приложения и его простоте в использовании. Это очень приятно для нашей команды. Работа над новым дизайном Askona Sleep было непростой задачей: нужно было разработать интерфейс, который не только удобен и функционален, но и вызывает приятные эмоции, погружая пользователя в атмосферу спокойствия и грез.
Наша команда стремилась создать настоящий «портал в другой мир», где даже графики и цифры выглядят интересно и не перегружают пользователя информацией.

Прочая информация о кейсе

В 2024 году приложение Askona Sleep заняло 2-е место в рейтинге Рунета в категории "Красота и Здоровье".

Скриншоты