Atopia.LIVE

Главное о кейсе

in progress

Бизнес-задача и ее решение

Атопический дерматит – довольно распространенное заболевание, но источников информации о заболевании на русском языке, которые бы объединяли научный подход и простую форму подачи, практически нет. При этом многие ресурсы фокусируются на проблеме атопического дерматита у детей, уделяя меньше внимания подросткам и особенно взрослым. Нашей задачей было разработать концепцию, нейминг, подготовить контент и запустить такой портал, который мог бы решить проблему с нехваткой такого рода информации и, если это необходимо, помочь людям найти специализированный медицинский центр, куда можно обратиться за квалифицированной помощью.
При разработке концепции проекта мы исходили из того, что он должен не только содержать проверенную и актуальную информацию, но и быть максимально дружелюбным к пользователю. Atopia.LIVE — это почти что лайфстайл-портал. В материалах мы не пытаемся драматизировать, пугать людей и перегружать их медицинскими терминами. Этот подход мы соблюдаем и в дизайне, используя иллюстрации вместо фотографий пораженных участков кожи. Контент отвечает лучшим практикам за пределами фарм-индустрии: статьи, карточки, видео, инструкции, советы и ответы экспертов, памятки, которые можно распечатать и держать под рукой, и другие форматы. Вся информация публикуется в трех разделах: для взрослых, подростков и мам детей с атопическим дерматитом.
Нейминг Atopia.LIVE — это не только название домена, но и игра смыслов: Live — это про образ жизни с атопическим дерматитом, и про то, чтобы всегда быть на связи в любой ситуации. Имя домена подбиралось тоже с учетом дальнейшего расширения проекта, поскольку в планах добавление полезного контента и о других атопических заболеваниях.
___________________________________

Atopic dermatitis is a fairly common disease, but there are practically no sources of information about the disease in Russian that would combine a scientific approach and simple presentation. At the same time, many sources focus on the problem of atopic dermatitis in children while paying less attention to teenagers and even less to adults. Our task was to develop a concept and naming, prepare content and launch a portal that could solve the problem of information deficiency and, if necessary, help people find a specialized medical center where they can ask for qualified help.
When developing the concept of the project, we worked from the fact that it should not only contain verified and relevant information but also be as user-friendly as possible. Atopia.LIVE is almost a lifestyle portal. We are not trying to be dramatic, scare people or overload them with medical terms in our texts. We also follow this approach in the design, using illustrations instead of photographs of the affected skin areas. Our content adheres to the best practices outside of the pharmaceutical industry: articles, flashcards, videos, instructions, expert advices and answers, memos that you can print and keep at hand, and other formats. All information is published in three sections: for adults, adolescents and mothers of children with atopic dermatitis.
Atopia.LIVE is not only a domain name, but also a play on meanings: “Live” is about the lifestyle with atopic dermatitis, and about being in touch at any time or situation. The domain name was also selected taking into account the further expansion of the project, since there were plans to add useful content about other atopic diseases.

Прочая информация о кейсе

О заболевании: атопический дерматит (атопическая или аллергическая экзема) — это системное хроническое воспалительное заболевание кожи. Чаще всего атопическим дерматитом страдают дети — от 15 до 30%. Симптомы могут проявиться и во взрослом возрасте у 2-10%. В России распространенность заболевания составляет от 6,2 до 15,5 %.
Аудитория проекта: взрослые, подростки и родители детей с атопическим дерматитом. Основной фокус направлен на взрослую аудиторию. К сожалению, атопический дерматит нельзя вылечить полностью (особенно, если заболевание впервые проявило себя во взрослом возрасте), поэтому многие люди живут с ним всю жизнь. У подростков и детей это состояние может со временем пройти, но им тоже нужна постоянная информационная поддержка: порой сложно понять, на что случается кожная реакция (на продукты или другие аллергены) и как её облегчить, а это все значительно влияет на качество жизни.
Для поддержки людей с атопическим дерматитом мы запустили портал Atopia.LIVE, который в первую очередь предоставляет людям экспертную информацию о заболевании в простой и понятной форме, а также помогает найти специализированный медицинский центр, если ситуация этого требует.
___________________________________

About the disease: Atopic dermatitis is a systemic chronic inflammatory skin disease. Atopic dermatitis mostly affects children - from 15 to 30%. Symptoms can also appear in 2-10% of adults. In Russia, the prevalence of the disease ranges from 6.2% to 15.5%.
Target Audience: Adults, teenagers and parents of children with atopic dermatitis. The main focus is put on the adult audience. Unfortunately, atopic dermatitis cannot be cured completely (especially if the disease first manifested itself in adulthood), so many people have it for their whole life. In the case of children and teenagers, the symptoms may disappear completely, but they also require constant information support: sometimes it is difficult to understand what causes a skin reaction (food or other allergens) and how to ease it, and this significantly affects the quality of life.
To support people with atopic dermatitis, we launched the Atopia.LIVE media portal, which primarily focuses on providing people with expert information about the disease in a simple and clear form and also helps find a specialized medical center, if the situation requires.

Скриншоты

Видео

Комментарий заказчика

Станислав Богдановский, Генеральный менеджер Санофи Джензайм в странах евразийского региона:
— Главная цель Atopia.LIVE — дать полную информацию о дерматите в удобной и понятной форме. Взрослому человеку это заболевание может доставить немалый дискомфорт, как физический, так и психологический (зуд, из-за которого нарушаются сон и работоспособность, а покраснения и шелушения часто выступают на видимых частях тела). Для подростков проблема становится и социальной: ребятам бывает неловко с покраснениями на коже, они стесняются и чувствуют себя “не как все”. Поэтому им важно оказывать и психологическую поддержку, а не только медицинскую. Мы надеемся, что наш проект сможет помочь людям разных возрастов повысить качество жизни, и каждый найдет для себя нужную информацию на Atopia.LIVE
___________________________________

Stanislav Bogdanovsky, General Manager at Sanofi Genzyme in the Eurasian region:
— The main goal of Atopia.LIVE is to provide complete information on dermatitis in a convenient and clear form. For an adult, this disease can cause considerable discomfort, both physical and psychological (itching disrupts sleep and work performance, while redness and peeling often appear on visible parts of the body). For teenagers, it can also turn into a social problem: teens are uneasy with redness on their skin, they become shy and feel like they’re different. Therefore, it is important to provide them with psychological as well as medical support. We hope that our project can help people of all ages improve their quality of life, and everyone can find the information they need on Atopia.LIVE.