Для девелопера «Брусника» мы разработали 14 интерактивных цифровых двойников ЖК и объединили их в единую систему, интегрированную в сенсорные столы офисов продаж.
Ключевая особенность - бесшовная 3D-навигация. Покупатель может свободно перемещаться по будущему ЖК без переключения между отдельными сценами: от общего вида комплекса перейти к прогулке по двору, зайти в подъезд, подняться на этаж и оказаться внутри квартиры. Интерактивная инсоляция, виды из окон, анимированные персонажи и движение автомобилей делают виртуальную среду реалистичной.
Из любого подключённого офиса менеджер может презентовать любой из 14 проектов, подобрать квартиру и оформить заявку на бронирование. Система также собирает данные для аналитики продаж.
Как проект изменил жизнь пользователей
Мы изменили привычный формат выбора недвижимости в офисах продаж «Брусники». Теперь вместо отдельных рендеров, планировок и презентаций покупатель может самостоятельно исследовать будущий жилой комплекс на интерактивном сенсорном столе.
Благодаря бесшовной навигации пользователь может свободно гулять по территории ЖК, изучать благоустройство, заходить в подъезды, подниматься на этажи и попадать внутрь квартир без переключения между отдельными сценами. Анимированные персонажи и движение автомобилей помогают представить повседневную жизнь будущего района.
Интерактивная инсоляция позволяет оценить естественное освещение в разное время суток, а виды из окон - сравнить квартиры на разных этажах. Пользователь может не только увидеть будущую недвижимость, но и оценить особенности проживания ещё до завершения строительства.
Для менеджеров мы объединили презентацию объектов, параметрический поиск квартир и оформление заявок на бронирование в одном интерфейсе. Это позволяет проводить консультацию последовательно, от знакомства с ЖК до выбора конкретной квартиры.
Объединение 14 цифровых двойников в единую сеть также расширило возможности покупателей: теперь в одном офисе продаж можно познакомиться с проектами «Брусники» из разных городов, сравнить предложения и выбрать подходящий вариант без посещения других офисов.
Бизнес-задача и ее решение
Бизнес-задача. Перед федеральным девелопером «Брусника» стояла задача масштабировать цифровые продажи и создать единый стандарт презентации недвижимости для жилых комплексов в разных регионах. Необходимо было обеспечить одинаково эффективные консультации как для объектов на этапе котлована, так и для готовых домов, сократить время выбора квартиры и повысить конверсию консультаций в бронирование, а бронирований - в продажи.
Решение. Мы разработали 14 интерактивных цифровых двойников ЖК и объединили их в единую систему, интегрированную в сенсорные столы офисов продаж.
Вместо разрозненных рендеров, планировок и каталогов менеджеры получили инструмент для полноценной презентации недвижимости. Благодаря бесшовной навигации покупатель может исследовать двор, подъезд и квартиру, оценивать инсоляцию и виды из окон, сравнивать предложения и переходить к бронированию в рамках одной консультации.
Мы также интегрировали решение в бизнес-процессы девелопера: автоматизировали формирование карточек лидов, сбор данных о просмотренных объектах, аналитику консультаций и подготовку персональных КП.
Результат. За 2 месяца мы внедрили интерактивные столы в офисы продаж и создали единую сеть цифровых двойников. Теперь менеджер из любого подключённого офиса может презентовать объекты «Брусники» в других городах, расширяя выбор для покупателя без необходимости посещать несколько офисов.
Девелопер получил масштабируемую систему продаж с едиными стандартами презентации и инструментами контроля эффективности консультаций. Разработанная архитектура позволяет подключать новые ЖК к общей сети без создания отдельной системы для каждого проекта.
Главной технической задачей стало создание единой системы из 14 интерактивных цифровых двойников ЖК «Брусники» и её интеграция в сенсорные столы офисов продаж. Нам было важно объединить высокую детализацию 3D-среды, свободную навигацию и инструменты продаж в одном приложении, сохранив удобство управления на большом сенсорном экране.
Бесшовная 3D-навигация. Мы реализовали непрерывное перемещение по цифровому двойнику без экранов загрузки и переключения между отдельными сценами. Покупатель может пройти по двору от первого лица, зайти в подъезд, подняться на лифте, выбрать этаж и оказаться внутри конкретной квартиры. Это позволяет изучать будущий дом как единое пространство, а не набор отдельных визуализаций.
Интерактивная инсоляция и физика освещения. Мы интегрировали систему динамического освещения, учитывающую реальные географические координаты жилых комплексов. Пользователь может изменять время суток с помощью таймлайна и наблюдать, как перемещаются солнечный свет и тени на территории ЖК и внутри помещений. Это помогает оценивать естественное освещение и особенности расположения квартир ещё до завершения строительства.
Симуляция живой среды. Мы оживили цифровые модели анимированными персонажами и движением автомобилей. Персонажи не просто присутствуют в кадре, а демонстрируют сценарии использования пространства: прогулки с колясками, отдых в лаунж-зонах, занятия на спортивных площадках. Благодаря этому покупатель видит не только архитектуру и благоустройство, но и то, как будет функционировать будущий жилой комплекс.
Детализация и достоверность пространств. Мы воссоздали интерьеры квартир, подъезды и места общего пользования по рабочим чертежам и дизайн-проектам «Брусники». Сохранили пропорции помещений, габариты мебели, отделочные материалы и элементы навигации. Покупатель может оценить эргономику пространств, расположение окон и реальные перспективы из квартиры.
Три сценария взаимодействия. Мы объединили визуальный выбор квартиры непосредственно на фасаде здания, параметрический поиск по площади, количеству комнат и стоимости, а также иммерсивную прогулку от первого лица. Все режимы связаны между собой, поэтому пользователь может свободно переходить от знакомства с архитектурой к сравнению конкретных предложений.
Интерактивное окружение и транспортная доступность. Мы добавили возможность исследовать инфраструктуру в радиусе до 1000 метров от ЖК, изучать расположение социальных и коммерческих объектов, а также строить маршруты до значимых городских точек с учётом разных способов передвижения.
Интеграция в физическое пространство офисов продаж. Мы адаптировали программный комплекс под кастомные сенсорные столы со встроенными графическими станциями. Реализовали визуализацию в 4K и управление жестами, обеспечив комфортную работу с детализированными 3D-сценами непосредственно во время консультации. Также предусмотрели возможность подключения модуля удалённой демонстрации.
Единая сеть и интеграция с бизнес-процессами. Мы объединили все цифровые двойники в общую систему, позволяющую менеджеру переключаться между проектами разных городов из любого подключённого офиса. Дополнительно реализовали формирование карточек лидов, фиксацию просмотренных квартир и действий покупателей, сбор аналитики консультаций, персональные КП и оформление заявок на бронирование.
В результате мы создали не отдельные 3D-презентации, а масштабируемую систему, в которой цифровые двойники, сенсорное оборудование и инструменты продаж работают в едином сценарии. Интерактивные столы были внедрены в офисы продаж за 2 месяца, а разработанная архитектура позволяет подключать новые ЖК с сохранением общего интерфейса и функциональности.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Главный инсайт, который лёг в основу проекта, - покупателю недостаточно увидеть будущую квартиру на рендере. Ему важно представить себя внутри пространства, понять, как будет устроена повседневная жизнь и насколько комфортным окажется выбранное жильё.
Мы исходили из гипотезы, что процесс выбора недвижимости можно превратить в виртуальный тест-драйв. Вместо просмотра отдельных изображений покупатель должен получить возможность самостоятельно исследовать будущий дом, свободно перемещаться по территории, заходить в подъезды и квартиры, оценивать освещение и виды из окон.
Первый важный вывод - цифровая среда должна ощущаться живой. Статичная архитектура не позволяет в полной мере представить использование дворов и общественных пространств. Поэтому мы добавили анимированных персонажей с повседневными сценариями поведения и движение автомобилей. Так цифровые двойники стали показывать не только архитектуру, но и жизнь будущего жилого комплекса.
Второй инсайт - достоверность деталей напрямую влияет на восприятие проекта.** Вместе с «Брусникой» мы работали с архитектурной документацией, чертежами и дизайн-проектами. Воссоздавали не только здания и квартиры, но и места общего пользования, мебель, отделочные материалы и элементы навигации. Это позволило превратить виртуальную прогулку в инструмент изучения реальных характеристик будущего жилья.
Третий инсайт - у покупателей разные сценарии выбора.** Одним необходимо сначала почувствовать пространство, другим - сравнить стоимость, площади и планировки. Мы объединили свободную прогулку от первого лица, выбор квартиры на фасаде и параметрический поиск в одном интерфейсе, чтобы пользователь мог переходить от эмоционального знакомства с проектом к рациональному сравнению вариантов.
Четвёртый инсайт - для федерального девелопера недостаточно цифровизировать отдельные ЖК. Важно объединить всю сеть продаж. Поэтому мы разработали единую архитектуру для 14 цифровых двойников, позволяющую менеджерам презентовать объекты из разных городов независимо от расположения офиса.
Отдельной задачей стала интеграция приложения в физическое пространство продаж. Мы адаптировали управление под большие сенсорные столы, чтобы менеджер и покупатель могли вместе исследовать будущий ЖК во время консультации. В результате цифровая презентация стала частью очного взаимодействия, а не отдельным демонстрационным материалом.
Проект показал, что наиболее эффективный сценарий использования цифрового двойника - объединение свободного исследования пространства, точной информации о недвижимости и инструментов выбора квартиры в единой системе, доступной во всех офисах продаж девелопера.
Прочая информация о кейсе
Проект «Брусника в виртуальной реальности» объединил 14 интерактивных цифровых двойников жилых комплексов в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Сургуте.
Мы разработали единую систему презентации недвижимости для объектов разного масштаба, архитектуры и стадии строительства. Среди них - Дом А, квартал «Издание», квартал «Северный Ветер», квартал «МОНС», «Южные Кварталы», «Первый Квартал» и другие проекты девелопера.
Интерактивные столы были установлены в офисах продаж за 2 месяца. Благодаря единой архитектуре менеджеры получили возможность презентовать объекты из разных городов в рамках одной консультации, а новые ЖК можно подключать к общей сети с сохранением функциональности и визуальных стандартов.
Особенность проекта для номинации «Диджитал + офлайн» - интеграция цифровых двойников непосредственно в физическое пространство офисов продаж. Сенсорные столы стали частью клиентских зон, объединив виртуальное исследование будущего жилья, взаимодействие покупателя с менеджером и инструменты подбора недвижимости.
Таким образом, мы создали не отдельные интерактивные презентации, а масштабируемую систему цифровых продаж для федерального девелопера.
Текущая доступность работы
Brusnika in Virtual Reality: 14 Interactive Digital Twins of Residential Complexes