Единая платформа завода "БЕЛДЖИ" для 21 дилера

Главное о кейсе

У Belgee – 58 дилеров, и поддерживать актуальные цены, программы лизинга/кредитов, акции и контент на сайтах дилеров вручную означает задержки, расхождения информации и потери заявок. Мы запустили сайт завода в конце 2024 года, а в 2025 году расширили его до платформы с логикой дилерских подсайтов – на сегодня 21 дилер использует подсайт на базе общего ядра.

Подсайты автоматически наследуют с основного сайта ключевые данные: условия лизинга и кредитов, модели, комплектации, технические характеристики, часть слайдеров акций и частично новости. При этом дилеры сохраняют самостоятельность – ведут собственные новости, управляют уникальными страницами, редактируют тексты описаний моделей, загружают свои изображения интерьера и экстерьера, добавляют персональные лизинговые и кредитные предложения, подключают свои микроразметки и счетчики.

Главное – теперь не нужно доводить обновления до каждого дилера и ждать правок на их стороне: цены, программы и базовые данные обновляются автоматически. А заявки на тест-драйв и покупку, оставленные как на сайте завода, так и на дилерских подсайтах, сразу попадают в CRM дилера – без промежуточной передачи от завода, потери времени и лидов. Дополнительно платформа решает задачу бренд-обновлений: при изменении фирменного стиля, логотипа или шрифтов нет необходимости переделывать сайты у каждого дилера – изменения внедряются централизованно на уровне общего ядра.

Как проект изменил жизнь пользователей

Покупателям стало проще ориентироваться в предложениях дилеров – информация по моделям, комплектациям, характеристикам и базовым программам единая и актуальная на всех сайтах сети. Сценарий «оставить заявку на тест-драйв/покупку» стал быстрее и надежнее: независимо от того, где оставлена заявка – на сайте завода или у дилера – она уходит напрямую в CRM нужного дилера, без задержек и ручной передачи.

Для дилеров и их менеджеров снизилась ручная работа и риск ошибок: не нужно отслеживать изменения цен, программ лизинга/кредита и обновлять сайт вручную. При этом дилеры могут развивать собственный контент и маркетинг – уникальные страницы, новости, тексты, изображения, персональные условия, а также подключать свои счетчики и микроразметки. Отдельный плюс – бренд-обновления (логотип, фирменные шрифты, стили) внедряются централизованно и не требуют переделки каждого дилерского сайта.

Бизнес-задача и ее решение

Задача: обеспечить масштабируемую и управляемую экосистему для дилерской сети – единые стандарты и актуальность данных на сайтах дилеров, быстрые обновления цен/программ без рассылок и ожидания правок, а также корректную маршрутизацию заявок сразу в CRM конкретного дилера.

Решение: платформа на общем ядре. Основной сайт является источником ключевых данных (модели, комплектации, характеристики, условия лизинга/кредитов, часть акций и новостей), а дилерские подсайты автоматически наследуют их. Для дилера предусмотрена контролируемая уникализация: отдельные новости, уникальные страницы, собственные тексты описаний моделей, загрузка изображений интерьера/экстерьера, персональные лизинговые и кредитные предложения, подключение своих микроразметок и счетчиков. Заявки на тест-драйв и покупку с любого сайта сети автоматически направляются в CRM дилера. Обновления фирменного стиля, логотипов и шрифтов внедряются централизованно на уровне ядра.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Единое ядро для сети: 58 дилеров, из них 21 на подсайтах платформы.

Наследование данных с головного сайта: модели, комплектации, характеристики, условия лизинга/кредитов, часть акций и частично новости.

Самостоятельность дилера: раздельное ведение новостей, уникальные страницы и тексты, расширение описаний моделей, загрузка собственных изображений интерьера/экстерьера.

Персонализация предложений: возможность добавлять собственные лизинговые и кредитные условия на сайте дилера.

Маркетинг и аналитика: дилер может подключать свои счетчики и микроразметки, не ломая общую архитектуру.

Сквозной сценарий заявок: заявки на тест-драйв/покупку с заводского сайта и подсайтов уходят напрямую в CRM дилеров.

Централизованные бренд-обновления: изменения логотипов/шрифтов/фирстиля не требуют переделок на стороне каждого дилера – применяются через общее ядро.

Стек: Laravel (php).

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Инсайт – в дилерской сети критична скорость и точность обновлений: если цены и программы расходятся между сайтами, страдает доверие и конверсия, а если лид проходит через «ручную передачу», теряется время и заявки. Поэтому мы сделали головной сайт «источником правды» для ключевых данных и построили дилерские подсайты как управляемую витрину с зоной уникализации для маркетинга дилера.

Процесс: запуск сайта завода (конец 2024) → сбор требований по дилерской сети → проектирование общей контент-модели и правил наследования → разработка модулей уникализации (страницы, новости, тексты, изображения, персональные условия) → интеграция маршрутизации заявок в CRM дилеров → поэтапное подключение дилеров и развитие функционала в течение 2025 года. Отдельно заложили возможность централизованных визуальных изменений (фирстиль/логотип/шрифты), чтобы сеть не «рассыпалась» при ребрендинге.

Прочая информация о кейсе

Часть данных может быть обезличена по требованиям заказчика. По запросу организаторов готовы подтвердить детали и предоставить дополнительные материалы (видео, скриншоты, описание интеграций).

Скриншоты

Комментарий заказчика

Для нас ключевой проблемой было поддерживать актуальные данные по моделям, комплектациям, ценам и программам лизинга/кредита у дилеров. Раньше обновления приходилось рассылать и ждать, пока каждый дилер внесет правки у себя, из-за чего возникали задержки и расхождения. Команда ZmitroC предложила и реализовала платформу с общим ядром: 21 дилерский подсайт наследует ключевой контент с сайта завода, при этом дилеры могут вести свои новости, уникальные страницы и предложения. Отдельно отмечу интеграцию заявок – теперь обращения с заводского сайта и дилерских подсайтов сразу попадают в CRM дилеров, без ручной передачи. Это заметно ускорило работу и снизило операционные потери, а при обновлении фирменного стиля нам не нужно переделывать сайты по одному – изменения внедряются централизованно.