Эльдоблог — бренд-медиа «Эльдорадо»

Главное о кейсе

Наша цель — помогать покупателям делать правильный выбор в пользу той или иной техники в «Эльдорадо».
Наша задача — рассказывать просто о сложном, не для гиков, без сложных терминов, чтобы описание технологий не звучали как «что-то на непонятном», а были ясны даже ребенку.
Убедились, что сменив стратегию развития можно достичь результатов без больших изменений в блоге.

Выросли из корпоративного блога на 20 000 посетителей в 50 раз
Рост органического трафика 2022/2023 + 235%.
Более 1 300 000 уникальных пользователей в месяц
Конверсия в покупку c блога ~5%

Как проект изменил жизнь пользователей

Чтобы большее клиентов приходило в блог, мы использовали:
Органический поисковый трафик (SEO-продвижение)
Анализ трафика и трендов
Одни из немногих бренд-медиа, которые работают с Google News и Google Discover
Ньюсджекинг (нет неважных инфоповодов). Например, когда один известный продюсер подал в суд на М.Видео из-за ноутбука, мы нашли 5 ноутбуков, которые его бы точно не разочаровали. До этого мы пытались спастись от московского смога, который внезапно накрыл нас летом 2022, готовили сырники по рецептам Юлии Высоцкой, когда они завирусились в мае 2023, или искали замену iPhone, когда призывали от них отказаться.
Работа с UGC (форум-болталка, где пользователи советуются с друг другом)
Получаем обратную связь от пользователей
Собственные ресурсы (пуши, рассылки, соцсети)
Работа с партнерами
Проводим исследования с дальнейшей публикацией в СМИ (например, опрос про онлайн-кинотеатры дал охваты в 4 млн пользователей)
Интегрируем бренд в статьи:

Креативно вписываем технику бренда в искусство
Интегрируем бренд в трендовые статьи, чтобы всегда быть в трендах и «бархатных тягах»
Подаем услуги бренда через рассказы о личном опыте
Рассказываем о полезной технике бренда под разными углами. Врачи, психологи, геймеры, фотографы — экспертам всех направлений есть что сказать
Пишем новости обо всем, что связано с гаджетами прямо или косвенно
Делаем эксклюзивные материалы, например, с актером из игры Atomic Heart, когда игра только вышла и шумела.
Разрабатываем короткие форматы видеообзоров техники

Бизнес-задача и ее решение

Увеличили количество конверсий с помощью контента – более 1000 заказов каждый день происходят с помощью Эльдоблога
За 1,5 года выросли из корпоративного блога на 20 000 пользователей, которые приходили с основного сайта Эльдорадо, в 50 раз до читаемого ресурса с MAU более 1 млн пользователей (а сейчас и более 1 300 000 пользователей). И теперь мы ведем трафик на главный сайт Эльдорадо и генерим контент для главного сайта, который помогает продвигать наши продукты и повышать доверие покупателей.
Формируем образ экспертов и создаем комьюнити вокруг бренда (наши читатели – тоже наши эксперты и делятся в своих обзорах опытом, связанным с техникой). За обзоры пользователи получают бонусы, которые потом могут тратить в магазинах сети “Эльдорадо”
Знакомим и поддерживаем новинки, рассказываем о необычных товарах (например, вы знали ,что в Эльдорадо теперь можно купить секс-игрушки?), которые появляются в сети “Эльдорадо”, а маркетинг экономит деньги на рекламу и размещение в сторонних СМИ.
Проводим исследования аудитории для PR без привлечения компаний на аутсорсе, тем самым, сами генерим инфоповоды и увеличиваем упоминания компании
Публикуем более 80 статей в месяц, не считая новостей – и делает это все редакция, в которой меньше 10 человек

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Запустили форму-болталку, чтоб бы наши клиенты советовались о выборе техники с друг другом в формате вопрос-ответ сразу в нашем блоге.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

М.Видео-Эльдорадо — это два бренда со своими медиа. Поэтому для нашего отдела работа чуточку усложняется. Нужно было создать бренд-медиа для двух брендов с разным позиционированием (М.Клик – премиум, гейминг, “железка”, продвинутая аудитория, Эльдоблог – лоукост-сегмент, просто, бюджетно и о поп-культуре (чего только стоят более 360 тысяч просмотров статьи про турецкие сериалы), продающих товары в одной нише. И у нас это очень даже получилось! Рост — в 50 раз ;)

скриншоты
https://drive.google.com/drive/folders/11eZq4WdjBlI4i3w7BJJ0qKWOqmhaHgMF