Главное о кейсе
Перед нами стояла задача: рассказать о 150-летии главного политехнического музея страны так, чтобы:
• спецпроект рассказывал о современной философии музея (выраженной в манифесте:
https://polymus.ru/pages/manifest) и показывал истоки этой философии, ее эволюцию;
• рассказ соответствовал логике выставки, которую музей планировал провести в честь 150-летия (то есть не был обычным таймлайном по ключевым датам в истории музея);
• читатель мог почувствовать масштаб и значимость, но не был перегружен фактами;
• были использованы механики, которые позволят вовлечь пользователя в проект, увеличат время взаимодействия с материалом;
• показать, что несмотря на длительный ремонт в главном здании, музей ведет активную выставочную и просветительскую работу на площадках партнеров.
Вместе с командой музея (хранители, методологи, специалисты по пользовательскому опыту) мы фактически создали музей музея онлайн. В ней пользователь может увидеть ключевые блоки эволюции Политехнического, узнать его философию (что такое «музей любопытства» и почему в центре сегодняшнего Политехнического музея стоит человек, его идеи и устремления), познакомиться с ключевыми экспонатами. В проекте были использованы такие механики, как интерактивный коллаж, комикс. Были добавлены галереи с оригинальными документами и артефактами.
Как проект изменил жизнь пользователей
1. Спецпроект, размещенный на сайте РИА Новости (крупнейшем сайте русскоязычного новостного агентства в стране), позволил привлечь к музею внимание широкой аудитории. То есть люди, которые изначально не были заинтересованы в истории музея, но случайно попали на проект, получили возможность расширить свои знания не только о Политехническом, но и об истории страны в контексте развития музея.
Общий охват проекта: более 130 тысяч уникальных просмотров. Среднее время взаимодействия пользователей на 30% больше, чем в среднем для подобных проектов.
2. Каждый исторический факт в спецпроекте проверен специалистами музея, и мы абсолютно уверены в достоверности каждой даты, фотографии и цитаты. Если посмотреть ТОП-10 ресурсов, которые выдаются в самом популярном поисковике Яндексе по запросу «Политехнический музей история», то в ТОП-10 результатов кроме сайта самого музея и нашего спецпроекта нет других проверенных и надежных источников, в которых рассказана эта история. Таким образом наш спецпроект помогает решить проблему доступа к проверенной информации об истории музея для пользователей.
3. Спецпроект дал пользователям возможность познакомиться с артефактами музея — в ситуации, когда они недоступны или ограниченно доступны из-за ремонта в главном здании музея.
Бизнес-задача и ее решение
Бизнес-задача: продвижение бренда, декларация современной философии Политехнического музея с опорой на его историю.
Решение: создание спецпроекта, в котором мы покажем основные блоки эволюции философии музея в нескольких контекстах:
• истории страны;
• истории выдающихся ученых и деятелей культуры;
• истории артефакта;
• истории образования.
При этом оригинальная подача (интерактивные коллажи, комиксы) соответствуют общему подходу музея к сторителлиннгу в его собственных продуктах (лекции, мастер-классы, экскурсии и выставки). Спецпроект органично и логично встроен в общую коммуникацию.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
Мы использовали простые графические элементы, чтобы объединить в общую стилистику фотографии и изображения из разных эпох (диорамы, фотографии, афиши, портреты, карты и т. д.). Экспонаты музея, отобранные по эпохам, подчеркивают основную техническую мысль, характерную для прогресса в каждый период.
Чтобы лонгрид читался на одном дыхании, мы добавили в него различные элементы: аудиодорожки, анимации, комиксы, инфографику и интерактивные коллажи. Исторические вехи сменяют друг друга и затягивают в сюжет с желанием узнать, что же было дальше. В каждом периоде мы искали интересные факты, которые лучше всяких справок раскрывают время и особенности жизни музея в определённые десятилетия.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Kickoff проекта сначала немного напугал команду. Со стороны музея на встрече присутствовало больше десяти сотрудников. Тогда как обычно в процесс работы над такими задачами вовлечены максимум пара сотрудников отдела маркетинга и PR. Как показывает практика, согласование проекта с таким количеством интересантов нередко напоминает круги ада – тем более с учетом, что сроки реализации проекта были очень сжатыми. От драфта проекта, который мы направили 21 сентября до даты публикации 16 декабря прошло меньше 3-х месяцев.
Однако в этом случае работа была построена поразительно эффективно. Во-первых, все сотрудники музея, даже далекие от интернет-технологий: хранители, методологи и т. п. – были очень мотивированы и готовы к оперативной работе.
Во-вторых, общение с таким количеством экспертов, которые имеют самые разные точки зрения на историю музея, обогащают проект. Например, именно эксперты музея помогли выбрать лучших героев и сюжеты для комикса.
В-третьих, нам удалось выстроить логичную и прозрачную коммуникацию, в которой все согласования версий и правок на стороне музея приходили к нашей команде в упорядоченном и структурированном виде одним потоком.
За время работы сотрудники музея передали нам 11 Гб данных: фотографий, сканов документов, логотипов, афиш и т. п. Это более 900 файлов, которые надо было разобрать, выбрать нужные, обработать, логично разместить в проекте.
Самое ценное для нас в том, как была организована работа – это вовлеченность самых разных специалистов музея. Благодаря ей проект получился насыщенным, интересным и абсолютно достоверным.
Прочая информация о кейсе
Territory of Curiosity : A special project for the Polytechnic Museum’s anniversary
In 2022, Moscow’s Polytechnic Museum was preparing to celebrate a major anniversary – 150 years. One of the oldest museums in Russia, the “Polytech” has always turned visitors into active participants rather than passive or bored onlookers. Our idea was to tell the museum’s history in the same interactive format. Anniversaries are an excellent opportunity to look back on the past, highlight important historical milestones and attract public attention. We delved into archival documents, browsed through photographs and explored the first exhibits given to the museum after the 1872 Polytechnic Exhibition. Drawing on these resources, we created the special project as an online retrospective showing what the museum has become today and what fundamental values paved the way for its development.
Спецпроект к юбилею Политехнического музея «Территория любопытства»
Политехнический музей готовился к празднованию серьёзного юбилея в 2022 году — 150 лет. Это один из старейших музеев в стране, который всегда превращал посетителей из пассивных скучающих зрителей в активных участников экспозиций. Нашей задачей было в таком же интерактивном формате рассказать историю Политеха. Юбилей — отличный повод подвести итоги, отследить важные исторические вехи и напомнить о себе. Мы погрузились в архивные документы, изучили фотографии и первые экспонаты, которые перешли музею после Политехнической выставки в 1872 году. Спецпроект на этой основе стал онлайн-ретроспективой, рассказывающей, что заложило ценностные основы и к чему пришел музей сегодня.
Скриншоты