Главное о кейсе
В остальном все прошло изящно, как законопроект о поправках в Конституцию:
— 1 008 000 комментариев
— месячный охват взлетел с 870 000 до 2 360 000
— количество уникальных посетителей — с 47 000 до 171 000
— 50 000 установок приложения
— и 28 000 из них привязали аккаунт в Steam аккаунта и email.
— цена привлечения клиента — 3,39 рубля
Подсадив на рулетку подписчиков, мы не рассчитывали, что случай сыграет неприятную шутку с организаторами. Но мы решили проблему и готовы к новым схваткам с фортуной и соперниками в CS:GO.
Если тоже хотите провести мощную геймификацию, привлечь клиентов и при этом не утонуть в рутинных процессах по выдаче призов, обращайтесь в SkinSwipe Media — у нас есть миллионы геймеров и инструменты, которые заставят их хотеть ваш продукт.
Бизнес-задача и ее решение
Мы написали бота, который весь месяц присылал спин в ответ на комментарий «RUSH B» под любым постом сообщества:
Если юзер вышибал три одинаковых картинки, получал приз: скин из CS:GO или валюту приложения SkinSwipe. С разной вероятностью выдавались:
— Скины CS:GO за 500 рублей
— Скины CS:GO за 50 рублей
— Скины CS:GO за 5 рублей
— 1000 монет SkinSwipe
— 100 монет SkinSwipe
— 10 монет SkinSwipe
Сама по себе геймификация несложная, и на рынке такие покупают рублей за 300. А вот генерировать уникальный рабочий промокод при победе и автоматически выдавать внутриигровые предметы — наше ноу-хау.
При этом бот отвечал в комментариях, что написав в сообщения группы слово «победил», игрок получит уникальный промо-код. Конечно, чтобы его использовать, юзер скачивал SkinSwipe в Google Play или AppStore.
Процесс управлялся исключительно битами и байтами, один пользователь обходился приложению в цену жевачки Turbo. Казалось бы, ничего не может пойти не так.
Агентства, которые боятся факапов, поставили бы точку здесь, но это не мы.
В середине акции наш разработчик, который потом всю ночь стоял в углу на горохе, внес на сервер изменения, которые привели к массовым выигрышам призов за 500 рублей. Спустя 20 минут удалось вычислить проблему и заткнуть этот рог изобилия. Чтобы избежать репутационных потерь, пришлось все-таки выдать призы, которые вынули из нашего кармана 65 000 деревянных.
Прочая информация о кейсе
Направить небольшую армию игроков CS:GO в приложение SkinSwipe — такую дерзкую задачу мы поставили в агентстве на март.
Донором выступил наш паблик RUSH B, в котором была запущена геймификация.
Скриншоты