Как мы вдохнули жизнь в HR-бренд и сделали сотрудников авторами контента

Главное о кейсе

Результаты HR-компании в соцсетях:
— Люди, которые приходят на интервью, знают о нас все из наших соцсетей и уже хотят получить оффер.
— На аккаунты начали подписываться специалисты строительной сферы из Москвы и Санкт-Петербурга.
— Сотрудники по-новому посмотрели на нашу компанию и заново влюбились в нее: в наши фирменные цвета, оформление офисов и, конечно же, саму работу.

Количество лайков от наших сотрудников говорит само за себя: мы видим, что выполнили свою задачу и вдохнули жизнь в HR-бренд. Люди репостят публикации на своих страницах и в личных сообщениях. С гордостью рассказывают о компании, где работают, друзьям и конкурентам.
-----------------------------------------------------------
Results of HR company in social networks:
— People who come to the interview know everything about us from our social networks and already want to get an offer.
— Construction specialists from Moscow and St. Petersburg have started subscribing to the accounts.
— The employees took a fresh look at our company and fell in love with it anew: brand colors, office design and, of course, job itself.

The number of likes from our employees speaks for itself: we see that we have realized our task and breathed life into HR brand. People repost publications on their pages and in private messages. They proudly tell their friends and competitors about our company.

Бизнес-задача и ее решение

Мы испытывали дефицит сотрудников, и остро встала проблема поиска новых людей. Посовещались и сформулировали задачи:
— Привлечь внимание соискателей, которые только недавно вышли на рынок труда. В первую очередь это приезжие и студенты.
— Выйти на целевую аудиторию из Москвы и Санкт-Петербурга для набора новых кадров и поиска субподрядчиков для работы на объектах в этих регионах.
— Развивать внутренний HR-бренд для удержания и вовлечения в жизнь компании уже существующих кадров.

Нашими партнерами в решении этих задач стали маркетинговое агентство АПРА (разработка бренда) и digital-агентство Космос-Веб (стратегия продвижения и коммуникации с целевой аудиторией). Ребята из Космос-Веб предложили сфокусироваться на работе в социальных сетях и начать с разработки SMM-стратегии, благодаря которой, мы бы наилучшим образом донесли ключевые ценности и эмоции HR-бренда ГК ПРОВИКОН: гибкость, проактивность, экспертность.

В своих постах мы показали и рассказали о жизни внутри компании. Оформление офисов, настроение сотрудников, корпоративы. Все это помогает соискателям еще до собеседования начать ассоциировать себя с нашим HR-брендом, нашей сферой и нашим бизнесом.

Посты из серии «История успеха» помогают мотивировать существующих сотрудников и показать соискателям, какие карьерные возможности дает им наша компания. Мы разговариваем с подписчиками честно и получаем максимальный отклик на публикации, где о своей работе рассказывают наши люди. Все фото в аккаунтах ГК ПРОВИКОН — это реальные специалисты на своих рабочих местах.

Сотрудники начали сами предлагать темы для новых публикаций. Мы не делаем призывов написать какой-то пост или помочь с выбором тем: люди сами приходят и говорят, о чем хотят рассказать нашим подписчикам. Затем SMM-менеджеры Космос-Веб упаковывают идею и помогают довести ее до публикации.
-----------------------------------------------------------
We had trouble finding new employees. So, we formulated the problem:
— To get the attention of those who just entered the workforce: newcomers and students.
— To reach the target audience of Moscow and St. Petersburg to hire new personnel and find the subcontractors to work in these regions.
— To develop an internal HR brand to retain and involve existing personnel in the company's life.

Our partners in these tasks became the APRA marketing agency (brand development) and the Cosmos-Web digital agency (promotion and communication strategy with the target audience). The guys from Cosmos-Web suggested focusing on working in social networks and starting with the development of SMM strategy. As a result, we could convey the key values and emotions of the PROVICON HR brand: flexibility, proactivity, expertise.

In our posts, we showed and talked about life inside the company. The office design, the mood of employees, company parties. All of these help applicants to start associating themselves with our HR brand, our sphere and our business before the interview.

Posts from the "Success Story" help motivate existing employees and show the job seekers what career opportunities our company gives them. We speak to our subscribers honestly and get the maximum response to publications where our people talk about their work. All photos in the accounts of PROVICON Group are our colleagues at their workplaces.

The staff began suggesting topics for new publications. We do not make anyone write posts or help with the themes: people just come and say what they want to tell our subscribers. Then SMM managers of Cosmos-Web pack the idea and help bring it to publication.

Прочая информация о кейсе

ГК ПРОВИКОН — инжиниринговая компания, генеральный подрядчик из Новосибирска. Рынок труда в строительной сфере перегрет: предложений много, соискателей гораздо меньше. Компания вышла на рынок уже давно, но известна лишь в узких кругах в регионах Сибири.
-----------------------------------------------------------
PROVICON Group is an engineering company, a general contractor from Novosibirsk. The labor market in the construction industry is overheated: many offers, and very few applicants. The company has entered the market much time ago, but it’s still known only in a small circle in Siberian regions.

Скриншоты

Видео