Как совокупная работа с рекламой, продуктом и сайтом дала не только рост конверсий, но и снижение их стоимости

Главное о кейсе

Сервис для редактирования изображений с помощью ИИ искал пути увеличения пользовательской базы в России.

Было:
— Отсутствие платного продвижения;
— Органический трафик без целенаправленного роста;
— Начальная стоимость регистрации — 6 000₽;
— Конверсия в регистрацию — 3,5%.

Решение:
1. Разработали три целевых лендинга под разные сегменты: селлеры маркетплейсов, дизайнеры и частные пользователи.
2. Внедрили систему опросов для улучшения продукта и понимания аудитории.
3. Запустили таргетированную рекламу в Яндекс Директ с сегментированной семантикой.
4. Параллельно оптимизировали продукт на основе пользовательской обратной связи.

Стало:
— CPL снизился в 15 раз (до 398₽)
— Конверсия выросла в 3,5 раза (до 12,5%)
— Привлечено 939 регистраций за первый месяц
— 80% пользователей готовы рекомендовать сервис

В результате совместной работы над рекламой, продуктом и сайтом мы не только увеличили поток регистраций и улучшили конверсию, но и значительно снизили стоимость лида при росте качества сервиса.

Как проект изменил жизнь пользователей

Сервис решил ключевые проблемы трёх групп пользователей:

— Для селлеров маркетплейсов: ускорение подготовки карточек товаров в 2-3 раза. Пользователи теперь могут обработать до 50 изображений за час вместо 15-20 ранее.

— Для дизайнеров: автоматизация рутинных операций позволила сократить время работы на 40%.

— Для обычных пользователей: доступ к профессиональным инструментам обработки без специальных навыков.

Именно массовые пользователи (более 50% аудитории) стали нашим главным открытием — люди хотят качественно обрабатывать фотографии для соцсетей и личных альбомов без погружения в сложные графические редакторы.

Высокий уровень готовности рекомендовать продукт (80%) подтверждает, что сервис действительно решает болевые точки всех трех сегментов аудитории. Важно отметить, что мы продолжаем улучшать продукт на основе непрерывной обратной связи, что позволяет сервису развиваться в соответствии с потребностями пользователей.

Бизнес-задача и ее решение

Задача: увеличить количество пользователей из России, нарастить число регистраций и оформленных подписок для сервиса.

Решение:
— Разработана сегментированная стратегия продвижения под три целевые аудитории.
— Внедрена система сбора и анализа пользовательской обратной связи.
— Запущена таргетированная реклама с фокусом на Яндекс Директ.
— Проведена оптимизация продукта на основе пользовательских данных.

Результаты для бизнеса:
— Снижение стоимости привлечения пользователя с 6 000₽ до 398₽.
— Увеличение конверсии в регистрацию с 3,5% до 12,5%.
— Привлечение 939 новых пользователей за первый месяц.
— Достижение показателя виральности продукта в 80% (готовность рекомендовать).
— Формирование устойчивого канала привлечения клиентов с прогнозируемой стоимостью.

Дополнительно создана масштабируемая система привлечения клиентов, позволяющая наращивать базу пользователей при сохранении эффективности затрат.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Ключевые элементы реализации:

1. Создана гибкая система сегментации с тремя независимыми лендингами под разные аудитории, каждый со своим УТП и месседжем.

2. Разработана многоуровневая система опросов:
— При регистрации;
— При отписке;
— Для действующих пользователей.
Опросы постоянно оптимизировались на основе получаемых данных, что позволило точнее настраивать продукт и рекламу.

3. Внедрен комплексный подход к оптимизации:
— Глубокая аналитика пользовательского поведения через Вебвизор.
— Непрерывное A/B-тестирование элементов интерфейса.
— Постоянная доработка продукта на основе обратной связи.

4. Создана трехуровневая структура семантики под каждый сегмент аудитории с учетом специфики их поисковых запросов и потребностей.

Уникальность подхода в одновременной работе над рекламой, продуктом и сайтом с постоянной корректировкой на основе пользовательских данных, что обеспечило синергетический эффект в достижении результатов.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

1. Ключевой инсайт: вопреки изначальной гипотезе о фокусе на селлеров маркетплейсов, опросы показали, что более 50% пользователей хотят использовать сервис для личных задач. Это полностью изменило подход к продвижению.

2. Путь проб и ошибок:
— Неудачный эксперимент с повышением цен (16-22 августа) привел к потере конверсий.
— Отказ от VK Ads из-за высокого CPL оказался верным решением.
— Первоначальный CPL в 6 000₽ не вызвал паники, а стал отправной точкой для оптимизации.

3. Взаимодействие с клиентом:
— Совместный анализ Вебвизора.
— Еженедельная корректировка гипотез.
— Глубокое погружение в продукт выходило за рамки договора, но было критически важным для успеха.

4. Неожиданное открытие: высокая виральность продукта (80% готовы рекомендовать) открыла новые перспективы органического роста.

Прочая информация о кейсе

Case Description:

The AI image editing service was looking to expand its user base in Russia.

Before:
— No paid promotion
— Organic traffic without targeted growth
— Initial registration cost — about 6,000₽
— Registration conversion rate — 3.5%

Solution:
Developed three targeted landing pages for different segments:
— Marketplace sellers, designers, and individual users
— Implemented a survey system to improve the product and understand the audience
— Launched targeted advertising on Yandex Direct with segmented semantics
— Simultaneously optimized the product based on user feedback

After:
— 939 new registrations in the first month
— CPL reduced to 398₽ (15x improvement)
— Conversion rate increased to 12.5% (3.5x growth)
— 80% of users willing to recommend the service

A comprehensive optimization approach (advertising + website + product) not only increased the number of registrations but also significantly reduced their cost while improving service quality.