Комплексная разработка интерактивного официального сайта международного аэропорта г. Махачкала

Главное о кейсе

Сайт международного аэропорта Махачкалы — это цифровая витрина современного транспортного узла региона. Основные цели проекта: создать удобное и современное табло рейсов с мгновенным обновлением информации, реализовать интерактивную схему аэропорта для комфортной навигации и провести полный редизайн сайта, подчеркнув статус международного аэропорта.
Дополнительно сайт должен стать привлекательной площадкой для рекламодателей и партнёров, а также работать для международной аудитории за счёт англоязычной версии.

Как проект изменил жизнь пользователей

Главное нововведение — современное интерактивное табло рейсов. Пользователи теперь могут в реальном времени отслеживать изменения и получать полную информацию по каждому рейсу в удобном формате.
Также была реализована интерактивная схема аэропорта: посетители легко ориентируются внутри терминала, находят сервисы и магазины.
В результате сайт стал действительно полезным инструментом: люди проводят на нём больше времени, доверяют информации и с удобством планируют свой маршрут.

Бизнес-задача и ее решение

Бизнес-задача: повысить вовлечённость аудитории на сайте, сформировать имидж современного международного аэропорта и сделать площадку привлекательной для рекламодателей.

Решение: мы создали современный сайт с акцентом на ключевые сервисы: табло и схему аэропорта. Реализовали англоязычную версию для зарубежных пользователей и предусмотрели версии для слабовидящих. В дизайне учтены фирменные элементы бренда и построена удобная UX-модель. Благодаря этому сайт стал инструментом и для пассажиров, и для бизнеса.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Основные приёмы и подходы, применённые в работе:

- Уникальная дизайн-концепция с учётом фирменного стиля аэропорта.
- Разработка современного и удобного табло с мгновенным обновлением рейсов.
- Интерактивная карта аэропорта с поиском сервисов и объектов.
- Поддержка двух языков (русский и английский) и версии для слабовидящих.
- Использование анимаций и визуальных эффектов для акцентирования ключевых элементов.
- Техническая реализация на платформе 1С-Битрикс, обеспечивающей стабильность и масштабируемость проекта.

В результате сайт стал не просто визиткой, а полноценным цифровым сервисом, формирующим имидж аэропорта.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Для реализации проекта мы собрали команду:

- руководитель проекта (вёл процесс и контролировал все этапы),
- дизайнер UX/UI (действующий дизайнер в Яндексе, с опытом работы с Внуково-3 и аэропортом Хабаровска),
- frontend-разработчик,
- backend-разработчик (1С-Битрикс),
- project-менеджер,
- контент-менеджер.

Перед стартом провели исследование аудитории: пассажиры ценят скорость и удобство поиска рейсов и сервисов, а также визуальную простоту интерфейсов. На основе этого была разработана CJM-карта и user-flow.
Взаимодействие с заказчиком строилось через регулярные созвоны и согласование ключевых концептов. Так удалось оперативно корректировать проект и учесть все пожелания клиента.

Комментарий заказчика

Работа над проектом превзошла все ожидания. Коллектив аэропорта гордится своим сайтом. Теперь международных гостей будет встречать не только новый и современный терминал В, но и не менее крутой сайт. Спасибо!