Главное о кейсе
Мобильное приложение Лекта+ кардинально упростило доступ учеников и родителей к легальным и актуальным учебникам — теперь весь школьный материал и художественная литература всегда под рукой в смартфоне планшете или ридере.
В приложении впервые реализована полноценная офлайн-библиотека учебников с удобной навигацией, аудиоверсиями, заметками и персональными настройками читалки. Пользователи отмечают удобство поиска, функционал закладок и возможность читать/слушать даже без интернета. Наиболее востребованным изменением стало добавление бесплатных учебников и литературы, что увеличило ежедневное удержание пользователей на 60%.
Было: PDF-книги/сканы без адаптивности под мобильные устройства
Стало: Единая современная мобильная платформа, регулярное пополнение библиотеки, цифровые помощники и поддержка пользователей, возможность переключения с текста на аудио и обратно.
Как проект изменил жизнь пользователей
Школьники и учителя получили быстрый доступ к актуальным учебникам, что избавило от необходимости таскать тяжёлые бумажные книги и разгрузить тяжелые портфели школьников, а также предоставить простой и удобный доступ в регионы с низкой плотностью книжных магазинов.
Помимо учебников, для родителей и учителей есть отраслевые пособия, а для детей вся нужная художественная литература, в том числе “на лето”.
Приложение облегчает подготовку к урокам, поиск нужных разделов и работу с текстом (выделения, заметки, закладки). Благодаря офлайн-режиму школьники с неустойчивым интернетом больше не теряют доступ к материалам — учиться можно в транспорте, путешествии или на даче.
Бизнес-задача и ее решение
Поставленная задача: создать возможность использования школьных учебников всегда и везде, а также снизить отток на пиратский контент. Реализация: создание учебников с современной и удобной читалкой, возможность как читать так и слушать учебники, художественную литературу и пособия, переключаться с текста на аудио и обратно, поддержка оффлайн режима.
Отдельной задачей стала адаптация читалки под формат учебных материалов. Так, например, мы добавили разметку номеров страниц в полном соответствии с печатными изданиями, а также интерактивные элементы. Например, в учебниках по английскому языку аудиоприложения к заданиям можно запускать напрямую из текста учебника.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
В процессе создана единая дизайн-система, оптимизированная для детей, родителей, а также для пользователей с особенностями зрения.
Разработан гибкий движок читалки с аудиопривязкой, офлайн-режимом, возможностью переключения с текста на аудио и обратно в процессе чтения.
Встроен механизм обновлений и автоматического восстановления библиотеки при сбоях соединения.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
В процессе создания мы столкнулись с множеством вызовов, связанных с тем, что классические приложения-читалки во многом не подходят для работы с учебной литературой. Например, в случае с адаптивным форматом книги кол-во страниц меняется в зависимости от размера экрана и шрифта. При этом для пользователей критично искать задания и параграфы по номерам, соответствующим печатным изданиям. Для этого мы ушли от общепринятого формата работы с номерами страниц и создали собственную разметку в полном соответствии с печатным “исходником”.
Ключевой инсайт в процессе запуска: большинство новых пользователей приходит из регионов с низкой плотностью книжных магазинов и слабым интернетом, поэтому офлайн и бесплатные материалы стали драйверами роста. Гипотеза о важности родительского контента подтвердилась — внедрён отдельный каталог с отраслевыми книгами для родителей.
Прочая информация о кейсе
Проект реализован несколькими командами из России.
Все пользовательские сценарии тестировались на реальных школьниках, родителях и педагогах.
В планах добавление ИИ-помощников для помощи в обучении, а также плотная работа с регионами и создание цифрового образовательного контента на региональных языках.