Разработка мобильного приложения «Ростелеком Бизнес»
apps.apple.comTweet
Share
Share
.png)
Главное о кейсе
Приложение появилось еще в 2017 году, но сильно изменилось за последний год с обновлением команды разработки. К последнему релизу 2 августа 2019 мы наблюдаем существенное повышение числа пользователей приложения и снижение нагрузки на колл-центр.Бизнес-задача и ее решение
Пользоваться услугами через мобильное приложение гораздо эффективнее и удобнее, чем говорить с оператором. Наша цель снизить нагрузку на колл-центр, повысить скорость и качество обслуживания B2B клиентов Ростелеком.Прочая информация о кейсе
Уникальное мобильное приложение для управления всеми услугами B2B Ростелекома. Вы можете быстро оплачивать счета с помощью QR-кодов, подключать и отключать услуги онлайн и просматривать статистику на своем смартфоне.Скриншоты
.png)
Tweet
Share
Share
Серебро
• Лучшее приложение для телеком / IT / интернет-компании
Tagline Awards 2019
Победитель
• Победитель Народного голосования
Tagline Awards 2019
Дата запуска
2 августа 2019 годаАвторы
Андрей Черкасов - АналитикМихаил Лукьянов - IOS разработчик
Сергей Савицкий - Андройд разработчик
Николай Синельников - Андройд разработчик
Александр Разоренов - Владелец продукта
Павленко Петр - UX специалист
Приложение
|
Скачать в App Store |
|
Скачать в Google Play |
Номинации
— Mobile, AR, VR, IoT → Государственные организации— Mobile, AR, VR, IoT → Телеком, IT и интернет-бизнес
— Совершенное исполнение (Craft) → Юзабилити
— «Сапожник с сапогами» → Позиционирование
— «Сапожник с сапогами» → Продукт для индустрии
