Онлайн-платформа Правительства Москвы «Активный гражданин — детям»

Главное о кейсе

«Активный гражданин — детям» — уникальная, единственная в мире муниципальная онлайн-платформа, где дети от 6 до 14 лет в безопасной цифровой среде наравне со взрослыми принимают важные для мегаполиса решения и влияют на его развитие. В игровом и познавательном форматах она рассказывает о культурно-исторических, градостроительных, социальных, транспортных, инновационных, экономических и других проектах Правительства Москвы, а также возможностях для всестороннего развития и досуга детей в столице.

Как проект изменил жизнь пользователей

Платформа даёт возможность юным москвичам в интересном, игровом формате знакомиться с городом, в котором они живут, участвовать в жизни столицы и принимать решения по важным городским вопросам. Участвуя в опросах, дети уже решили, каким будет облик здания нового Московского цирка, выбрали дизайн карты москвича, помогли с составлением городских рейтингов, выбирая самые удобные площадки для сдачи нормативов ГТО и самую интересную тематику игровых площадок, а также многое другое. Посредством игрового и развивающего контента, произведенного специально для платформы, юное поколение знакомится с историей города, его достижениями и возможностями для личного развития в мегаполисе.

Бизнес-задача и ее решение

Задачи платформы:
● Просвещать детей от 6 до 14 лет, рассказывая про историю Москвы, достижения города и проекты, направленные на его развитие;
● Вовлекать в жизнь города, давая возможность принимать важные решения по актуальным городским вопросам;
● Развивать такие личностные качеств юных москвичей, как активная жизненная позиция, чувство ответственности и причастности к сообществу активных жителей своего города;
● Создать безопасную цифровую среду для юных москвичей.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

● На платформе использованы передовые
технологии UX/UI, включающие возможность кастомизации сайта пользователем,
интерактивные элементы, активные тизеры, анимацию.
● Платформа создана с учетом мнения юных пользователей и ориентирована на то, чтобы детям было интересно и увлекательно. Например, аватары на платформе создаются с использованием технологий ИИ. Для этого пользователь выбирает цвет глаз, длину волос, форму прически, а также одежду и аксессуары. Кроме этого, пользователям доступна функция выбора готового аватара из каталога.
● Стиль оформления страниц платформы можно настроить по своему усмотрению, выбрав одну из тем: город, животные, лофт и игротека.
● На платформе используется анимация, видеовиджеты. Создан игровой личный кабинет, в котором пользователь может выбрать стиль комнаты, расставить предметы, получить пожелание на день, принять участие в специальных проектах платформы и квестах.
● Авторизация осуществляется через сервис Московской электронной школы или портал mos.ru, что делает вход для детей и их родителей удобным и привычным.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Проект начал функционировать в формате mvp с июля 2024 года как один из разделов сайта «Активный гражданин» ag.mos.ru, позволяя детской аудитории участвовать в викторинах, смотреть комиксы о Москве, играть в развивающие игры. Интерес со стороны пользователей рос, но дети не всегда легко находили вкладку с детским разделом, дизайн сайта и интерфейс был ориентирован на взрослую аудиторию.
Было принято решение запустить детскую онлайн-платформу на отдельном домене, значительно расширив ее функционал и адаптировав интерфейс под аудиторию пользователей 6-14 лет. Значительную помощь в разработке платформы оказали фокус-группы юных москвичей, которые оставили свои пожелания по функционалу и наполнению платформы контентом.
16 апреля 2025 состоялся запуск онлайн-платформы «Активный гражданин — детям» на отдельном домене det.mos.ru.
На данный момент на платформе представлено 8 разделов:
• В разделе «Я выбираю» юные москвичи участвуют о опросах и принимают решения по важным для города вопросам. С момента запуска раздела проведено более 112 опросов, в которых дети от 6 до 14 лет высказали более 667,9 тысяч мнений. Юные москвичи в том числе выбрали дизайн нового Московского цирка, проголосовали за дизайн карты москвича, определили лучшие парки для прогулок, спортивные и детские игровые площадки, подарили имена животным из Московского зоопарка, высказали мнения о программах мероприятий для детей на культурных площадках и многое другое.
• В разделе «Викторины» ребята проверяют знания о Москве и узнают новые факты о столице, отвечая на вопросы. На платформе доступно более 507 викторин по разным темам для детей 6–7 лет, 8–10 лет и 11–13 лет. Юные знатоки дали более 11,7 млн ответов на вопросы. На платформе представлены викторины про архитектуру, транспорт, культуру, природу столицы и многое другое.
• В разделе «Игры» юные москвичи развивают логику, скорость реакции и внимательность. На платформе опубликовано около 69 игр на темы, связанные с Москвой. Например, игры, посвященные столичным фонтанам, высоткам, театрам, раскопкам в Москве.
• В разделе «Турниры» можно принять участие в многопользовательской игре. «Интеллектуальный поединок» — квиз с вопросами разного уровня сложности, который ребенок может пройти с друзьями, родителями или сыграть в паре с искусственным интеллектом.
• В разделе «Блиц» дети тренируют математические навыки. За ограниченное время игрокам нужно решить математические примеры.
• В разделе «Истории» собраны познавательные видео о Москве — ее достижениях, истории и развитии. Ведущими видеоисторий становятся дети, увлекательно и просто рассказывающие сверстникам о столице и событиях в мегаполисе. В разделе можно посмотреть больше 211 историй.
• Раздел «Моя комната» — личный кабинет ребенка. Функционал платформы позволяет пользователю выбрать дизайн комнаты, а также принять участие в тематических спецпроектах и онлайн-квестах, размещенных в разделе.
• Также на платформе проводятся офлайн-спецпроекты. Так, придя в Московский планетарий или павильон «Пчеловодство» на ВДНХ, юные москвичи могут отсканировать куар-коды и ответить на вопросы викторины на платформе.
• В разделе «Лавка сокровищ» дети от 6 до 14 лет смогут обменять накопленные баллы на призы: сувениры, сертификаты в магазины и кафе, билеты в музеи, на экскурсии и в развлекательные центры, а также направить на благотворительность

Прочая информация о кейсе

Ссылка на сайт: https://det.mos.ru/home