Главное о кейсе
Более 11 000 отзывов на более 1100 контрагентов опубликовано на платформе
Бизнес-задача и ее решение
Сформировать рейтинг деловой репутации контрагентов по видам деятельности
Создать источник достоверной информации о качестве сервиса компаний в топливно-энергетическом комплексе
Решением выступает платформа Мнение, которая позволяет за 2 минуты поделиться обратной связью (оставить отзыв), а контрагентам получить к ней доступ и работать над улучшением деловой репутации.
Прочая информация о кейсе
Платформа "Мнения" позволяет значительно сократить время на анализ информации о контрагенте в сети. Буквально за 1 минуту можно изучить предметную обратную связь о контрагенте напрямую от заказчика, а также оставить отзыв о качестве клиентского сервиса. В результате отзывы и оценки пользователей формируют рейтинг компании, как по отдельным услугам, так и в целом по компании. Эти данные позволяют за пару минут провести обзор рынка и найти подходящую компанию.
Скриншоты