Платформа Правительства Москвы «Город идей»

Главное о кейсе

«Город идей» — платформа, на которой москвичи предлагают идеи по развитию важных сфер жизни города – транспорта, благоустройства, социальной сферы, культуры, предпринимательства и других – в формате 24/7. Свои предложения участники могут обсудить с отраслевыми экспертами, а после проголосовать за лучшие идеи, которые были отобраны и будут реализованы Правительством Москвы.

Как проект изменил жизнь пользователей

Обеспечение открытого диалога жителей с органами исполнительной власти, возможность участвовать напрямую в развитии города и закрывать потребности жителей через реализацию предложений, рост гражданской активности и самоорганизации, укрепление доверия между жителями и властью, формирование сообщества людей, которые заинтересованы в развитии своего города.

Бизнес-задача и ее решение

Платформа дает возможность жителям отправлять свои инициативы по развитию города в свободной форме в любое удобное время и следить за их реализацией.

1. Возможности удовлетворить потребности горожан благодаря реализации идей.
2. Снижения социальной напряженности через вовлечение в позитивные изменения.
3. Повышения качества и обоснованности управленческих решений за счет «народной экспертизы».
4. Обеспечения прозрачности управления и формирования проактивного городского сообщества.
5. Укрепления имиджа Москвы как глобального инновационного центра и внедрение передовых инструментов анализа общественного мнения.
6. Реализации принципов «Умного города».

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

 Количество пользователей платформы – 682,3 тыс.
 Количество тематических проектов – 82.
 Количество сфер и тем в разделе «Предложить идею»: 17 сфер и 71 тема.
 Количество голосов в разделе «Оценить идею» и в проектах – 7,7 млн.
 Общее число оставленных комментариев – 429,2 тыс.
 Количество собранных фото в разделе «Реализованные идеи» - 109,7 тыс.
 Количество опубликованных фото в разделе «Реализованные идеи» - 63,6 тыс.
 Количество собранных идей – 277,2 тыс.
 Количество идей, принятых в реализацию – 12.7 тыс.
 Количество реализованных идей – 10,2 тыс.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

С момента запуска Платформа Правительства Москвы «Город идей» непрерывно развивалась, превращаясь в масштабную экосистему для диалога жителей и власти. Были запущены разделы «Предложить идею», «Оценить идею» и «Галерея реализованных идей». Появились новые форматы: от масштабных тематических медиаплатформ до проектов в формате непрерывных обсуждений. Также были запущены тематические страницы к Новому году, дням рождения платформы и другие.

Прочая информация о кейсе

Ссылка на сайт: https://crowd.mos.ru/