Главное о кейсе
Рабочие инструменты редко становятся причиной досмотреть ролик до конца. Поэтому Битрикс24 выбрал другой подход: вместо прямой рекламы снял комедийный сериал «Предпринималити» о столкновении двух способов думать и работать — «мы всегда так делали» и «давайте попробуем иначе». В центре сюжета Виктор Палыч, предприниматель из 90-х, которому нужно спасти компанию вместе с молодой командой.
Шесть серий выходили раз в два дня в TikTok, VK Клипах, Дзене и на YouTube.
Целевая аудитория проекта — владельцы и сотрудники малого и среднего бизнеса, в том числе представители разных поколений. Поэтому сериал разместили на площадках с разными возрастными ядрами, сделав основную ставку на TikTok и ВКонтакте. Результаты особенно показательны в сравнении с прежними роликами Битрикс24 на тех же платформах.
С 26 мая по 30 июля 2026 года шесть серий набрали 2 940 279 просмотров на четырёх площадках при цели в 1 000 000. Это 294% от KPI — почти трёхкратное превышение плана. Особенно заметен результат на площадках, где прежний контент бренда набирал существенно меньше просмотров: средний ролик в TikTok вырос с 988 до 322 467 просмотров, а во ВКонтакте — с 26 919 до 165 816. За период аккаунты Битрикс24 получили 567 новых подписчиков; суммарное число взаимодействий с роликами — 4 748 лайков, комментариев и репостов.
Как проект изменил жизнь пользователей
Сериал позволил предпринимателям и их командам посмотреть на рабочие конфликты со стороны и посмеяться над ними, вместо того чтобы спорить. Зрители узнавали в героях себя и своих руководителей, поэтому разговор о том, как старой и новой школе договориться, стал поводом для шутки, а не для обиды. А те, кто ещё не пользовался цифровыми инструментами, увидели прямо в сюжете, как задачи и общение команды собираются в одном месте, — без лекций и рекламы.
Бизнес-задача и ее решение
В любой команде встречаются люди, которые держатся за привычные процессы, и те, кто предлагает всё перестроить. Это знакомое противостояние между «мы всегда так делали» и «давайте работать по-другому» становится особенно острым, когда поколения и профессиональный опыт сталкиваются в одном офисе.
Вместо очередной серии советов о том, как управлять компанией, мы решили показать, что происходит, когда люди с разными взглядами вынуждены работать вместе. Так появился комедийный сериал на грани фарса с постоянными героями и сквозным конфликтом — не шесть несвязанных роликов, а одна история, за которой можно следить от серии к серии.
При этом Битрикс24 не выпадал из истории ради рекламной вставки: герои пользовались его инструментами по ходу сюжета, а интерфейс появлялся в кадре. Например, они обсуждали работу с Палычем в формате «кружочков» и отправляли друг другу мемы в мессенджере.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
Вместе с агентством «Ресайз» мы разработали три концепции и выбрали историю о конфликте поколений и разных подходов к работе. Такой конфликт узнаваем для сотрудников и предпринимателей, а его преувеличение до почти абсурдных ситуаций даёт материал для комедии. Персонажи и их столкновения стали основой, вокруг которой можно выстраивать сюжет и возвращать зрителя к знакомой рабочей реальности.
Сложнее всего было встроить продукт так, чтобы он помогал развивать сюжет, а не останавливал его ради демонстрации функций. Поэтому в каждой серии герои пользуются инструментами Битрикс24 по делу, а интерфейс виден в кадре. Сценарии дорабатывали вплоть до монтажа: в короткой комедии одна реплика способна изменить темп сцены и впечатление от всей серии.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
На кастинге отсмотрели десятки видеовизиток, чтобы найти актёров, которые сделают персонажей живыми и узнаваемыми. Офис Битрикс24 превратился в контору Палыча. Шесть серий сняли за две 12-часовые смены. Затем провели больше 30 итераций монтажа: сокращали эпизоды, меняли их ритм и порядок сцен, чтобы сохранить темп короткого видео и при этом собрать отдельные выпуски в единую историю.
Прочая информация о кейсе
Дистрибуция
Серии выходили раз в два дня на четырёх площадках: TikTok, VK Клипах, Дзене и YouTube. Такой ритм поддерживал последовательность выхода и давал сериалу шанс собрать аудиторию на разных платформах. Основной акцент сделали на TikTok и ВКонтакте: эти площадки позволяли обратиться к пользователям разных возрастов и проверить формат как там, где прежние ролики бренда почти не набирали просмотров, так и на уже освоенной площадке.
Параллельно с выходом серий мы создали лендинг и запустили посевы в Telegram-каналах для маркетологов, креативщиков и рекламщиков. 6 публикаций блогеров собрали более 74 тысяч просмотров. Для продвижения использовали не стандартные рекламные формулировки, а заходы, которые подавали проект как самостоятельный развлекательный продукт: например, «В России импортозаместили “Офис”» и «Жизненный сериал о ситуациях, знакомых каждому работяге».
Креативы для посевов опирались на узнаваемый образ Виктора Палыча и знакомые офисные конфликты. Это помогало представить сериал не как очередную рекламу сервиса, а как историю о людях и работе — с понятной зрителю комедийной интонацией.
Скриншоты