РадиоХаб: единый мобильный плеер для Европейской медиагруппы

Главное о кейсе

Для Европейской медиагруппы Радиохаб стал единым цифровым плеером, объединяющим все радиостанции холдинга. Пользователь должен был получить доступ ко всем радиобрендам ЕМГ из одного сервиса.
Нашей задачей было создать полноценное функционирующее мобильное приложение для магазина приложений, который является отдельным каналом доступа к радиоэфирам ЕМГ.
Если говорить детальнее о зоне нашей ответственности, то справедливым будем отметить,что дизайн интерефеса был подготовлен со стороны заказчика. Мы же отвечали за техническую сторону разработки. Нужно было реализовать аудиоплеер, выстроить корректную работу сценариев прослушивания и подготовку продукта к публикации.
По итогу, до нас доступ к материалам радиостанцией базировался в разных цифровых точках входа. Теперь РадиоХаб поулучил полноценное мобильное приложение, где все собрано в одном месте.

Как проект изменил жизнь пользователей

Радио олицетворяет собой классический аудиоформат, объединяющий миллионы слушателей и в наши дни. Он четко встроен в повседневную жизнь людей: его слушают в дороге, на работе, когда приходят домой, во время прогулок. Оно не требует абсолютной концентрации, его можно слушать, занимаясь другими делами. Иными словами, оно актуально.
Все актуальное можно упрощать и оптимизировать. Мобильное приложение выполняет именно такую роль. Для пользователя точка входа в мир радио становится понятной и доступной в любое время. При этом, ему не нужно думать, где найти любимую станцию. Теперь все внутри одного приложения.
Так, у слушателя появилось своё, отдельное приложение для радио ЕМГ. Внутри собраны все станции холдинга, от новостей до музыки, и переключаться между ними комфортно.
При этом, мы сохранили те базовые сценарии, без которых радио не радио. Можно свернуть плеер или заблокировать телефон — эфир продолжит звучать фоном.

Бизнес-задача и ее решение

Как уже было сказано ранее, перед ЕМГ стояла задача укрепить цифровое присутствие холдинга. Нужно было дать радиостанциям дополнительный канал связи в мобильную среду и собрать разрозненные бренды в одну систему.
Ответом стал «РадиоХаб» — приложение, которое работает как дополнительная точка контакта с аудиторией. Здесь все станции холдинга остаются внутри единой экосистемы.
Так холдинг укрепил положение на мобильных устройствах и получил актуальный канал дистрибуции для радиостанций, а слушатель — общий вход во вселенную ЕМГ из одного приложения.
Благодаря решению этих амбициозных задач, самостоятельность «РадиоХаба» как цифрового сервиса выросла, появился действующий инструмент для удержания аудитории и появился фундамент для будущих мобильных аудиосценариев.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Основа нашего фокуса в разработке в стабильности аудиосценариев. Все форсмажоры должны быть исключены,эфир должен запускаться мгновенно, переключение между станциями, обязательно без задержек и разрывов. То же касается и фонового воспроизведения, оно обязано работать в любых условиях.
Мы активно развивали продуктовую логику и разрабатывали техническую часть. Привычные сценарии консолидировались в одном мобильном приложении. Плеер тоже сделали единым для всех станций холдинга, с бесшовным переходом между волнами внутри одного экрана.
Отдельной, но не менее важной задачей была подготовка приложения к публикации в мобильных приложениях. Нужно было пройти модерацию как самостоятельный сервис, соответствуя требованиям платформ. Плюс заложили технический фундамент с прицелом на будущее: чтобы продукт можно было масштабировать без пересборки с нуля.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Главный инсайт, определивший всю разработку: слушателю не нужны отдельные приложения под каждую станцию — ему нужен один понятный плеер, где всё уже собрано. Поэтому мы не распылялись, а сфокусировались на том, чтобы ключевые сценарии работали предсказуемо и безотказно.