Разработка интернет-представительства компании АО СК «РСХБ-Страхование»

Главное о кейсе

Проведен анализ бизнеса клиента, функционирующих IT‒систем, конкурентного окружения. Исследованы целевые аудитории. Разработана подробная схема информационной архитектуры проекта.
Комплексный подход помог воплотить идеи по стилевому оформлению страниц сайта, совместив их со сложным и строгим содержанием.
Реализована адаптивность для любых разрешений. Обеспечена широкая функциональность, начиная с поиска. Внедрены уникальные калькуляторы. Запущена интеграция с системой оформления и покупки страховых полисов онлайн, в том числе, продуктов, которые ранее не были представлены в цифровом пространстве: страхование сельскохозяйственных животных, спецтехники и других.
Новый сайт страховой компании предлагает пользователям основных целевых аудиторий удобные инструменты:
Для частных лиц:
- оформление страховых продуктов онлайн;
- консультация эксперта страхового дела в режимах онлайн и офлайн.

Для предприятий АПК и смежных отраслей:
- приобретение коробочных продуктов онлайн;
- онлайн‒запрос на индивидуальный андеррайтинг.

Для корпоративных клиентов:
- приобретение коробочных продуктов онлайн;
- онлайн запрос на индивидуальный андеррайтинг.

По итогам 3 месяцев работы нового сайта:
• Рост трафика — 15%;
• Снижение процента отказов — 3%
• Улучшение видимости сайта.
• Прирост в «Яндекс» — 14%
• Прирост в Google —22%
• Рост конверсий в лиды — 118%

An analysis of the client's business, functioning IT systems, and the competitive environment was carried out. Target audiences researched. A detailed scheme of the information architecture of the project has been developed.
An integrated approach helped to implement ideas for styling the site's pages, combining them with complex and strict content.
Implemented adaptability for any resolutions. Provided extensive functionality, starting with the search. Implemented unique calculators. Integration with the system for issuing and purchasing insurance policies online has been launched, including products that were not previously presented in the digital space: insurance for farm animals, special equipment, and others.
The new website of the insurance company offers users of the main target audiences convenient tools:
For individuals:
- distributing the insurance products online;
- consultation of an expert in the insurance business online and offline.

For agribusiness enterprises and related industries:
- purchase of insurance products online;
- online request for individual underwriting.

For corporate clients:
- purchase of insurance products online;
- online request for individual underwriting.

Based on the results of 3 months of work:
• Traffic growth — 15%;
• Reducing the bounce rate - 3%
• Improving site visibility:
• Growth in Yandex — 14%
• Growth in Google —22%
• Increase in conversion to leads — 118%

Бизнес-задача и ее решение

Разработать современную версию продающего сайта — простую, понятную любой ЦА, удобную в использовании, которая будет способствовать быстрому оформлению страховых продуктов и повышению лояльности клиентов.
Новый сайт должен обеспечить рост органического трафика, увеличить среднее время пребывания, упростить поиск нужной информации для любых групп пользователей, снизить процент отказов, особенно, в части мобильного трафика.
Решение (поэтапно):
- Формализация бизнес-требований и детальное проектирование.
- Анализ бизнеса.
- Анализ конкурентов.
- Аудит текущего сайта и имеющихся решений (для интеграции).
- Подготовка проекта в части клиентского опыта (UX).
- Исследование ЦА.
- Анализ поведенческих факторов и вебвизора.
- Формирование структуры.
- Разработка прототипов.
- Наполнение контентом.
- Программирование и развертывание сайта.
- Первичная SEO‒оптимизация.

Develop a modern version of the selling site - simple, understandable to any target audience, easy to use, which will ensure a quick purchase of insurance products and increase customer loyalty.
The new site should ensure the growth of organic traffic, increase the average time spent, make it easier to find right information for any user groups, and reduce the bounce rate, especially in terms of mobile traffic.
Solution (step by step):
- Formalization of business requirements and detailed design.
- Business analysis.
- Analysis of competitors.
- Audit of the current site and available solutions (for integration).
- Project preparation in terms of customer experience (UX).
- Target audience research.
- Analysis of behavioral factors.
Structure creation.
- Development of prototypes.
- Filling content.
- Programming and deployment of the site.
- Primary SEO-optimization.

Прочая информация о кейсе

АО СК «РСХБ-Страхование» – страховая компания, входит в состав группы компаний АО «Россельхозбанк».
С 2011 года АО СК «РСХБ-Страхование» оказывает широкий спектр страховых услуг корпоративным и частным клиентам. Стратегические приоритеты деятельности — страхование рисков предприятий агропромышленного комплекса и смежных с ним отраслей, а также страхование физических лиц. В розничном страховании основными направлениями являются страхование от несчастных случаев и болезней, страхование имущества, страхование ответственности.
Компания реализует страховые продукты в 73 субъектах Российской Федерации. Имеет рейтинг надежности от «Эксперт РА» на уровне ruAA+ (высокий уровень финансовой надежности).
Цель: создание продающего ресурса для частных и корпоративных клиентов с интуитивно понятной навигацией и уникальными графическими решениями при сохранении корпоративного стиля группы компаний.

JSC "RSHB-Insurance" is an insurance company, part of the group of companies of JSC "Russian Agricultural Bank".
Since 2011, JSC RSHB-Insurance has been providing a wide range of insurance services to corporate and private clients. The strategic priorities of the activity are insurance of risks of enterprises of the agro-industrial complex and related industries, as well as insurance of individuals. In retail insurance, the main areas are accident and illness insurance, property insurance, and liability insurance.
The company sells insurance products in 73 subjects of the Russian Federation. Has a reliability rating from "Expert RA" at the level of ruAA + (high level of financial reliability).
Purpose: to create a selling resource for private and corporate clients with intuitive navigation and unique graphic solutions in accordance with the corporate style of the group of companies.

Текущая доступность работы

Сайт доступен любому пользователю

Скриншоты

Комментарий заказчика

Сроки реализации проекта были соблюдены. Взаимодействие происходило в онлайн‒формате, задачи решались оперативно и продуктивно. Было предложено несколько уникальных концепций, одна из которых была выбрана в качестве основной и воплощена впоследствии. После тестирования, проверки навигации и юзабилити, внедрения уникальных графических решений сайт был развернут на площадке.

The project deadlines were met. Interaction took place online; tasks were solved promptly and productively. Several unique concepts were proposed, one of which was chosen as the main one and subsequently implemented. After testing, checking navigation and usability, and implementing unique graphic solutions, the site was deployed on the site.