Разработка комплексной e-com платформы по продаже техники с интернет-магазином, мобильным и курьерским приложениями, сервисом сборщиков, CRM и админ панелью.

Главное о кейсе

Разработали с нуля за 9 месяцев полную экосистему для продажи в интернет пространстве, а именно: интернет-магазин, мобильное приложение для клиентов, курьерское приложение и приложение сборщиков, CRM систему и админ панель. Полностью разработкой дизайна,технической реализацией и аналитикой проекта занималась наша компания.

Как проект изменил жизнь пользователей

Упростил взаимодействие по приобретению товаров как в интернете, так в мобильном приложении пользователю.
Заказчику полностью автоматизировало процесс по продаже, доставке, аналитике и повысило выручку магазина.
У пользователей появилась возможность в пару кликов получить технику с доставкой на дом.

Бизнес-задача и ее решение

Автоматизировать рабочие процессы самого магазина и предоставить возможность продажи через интернет, а также аналитики для масштабирования этих продаж.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Высоконагруженная архитектура:
- Спроектировали микросервисную архитектуру на Laravel с независимыми компонентами (корзина, каталог, доставка)
- Обеспечили стабильную работу каждого сервиса даже при отказе других компонентов системы
- Реализовали механизмы автоматического масштабирования под нагрузку

Интеллектуальный поиск товаров:
- Разработали систему умного поиска с поддержкой опечаток
- Внедрили механизм поиска по синонимам для удобства пользователей
- Создали контекстный поиск с учетом категорий и характеристик товаров

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Над проектом работала большая команда и это не первый наш опыт взаимодействия и умения наладить работу такого большого коллектива, поэтому все прошло на уровне. Для нас было интересным в этом проекте то, что в компании заказчика не было никаких систем и все пришлось строить с нуля, тем самым проект был интереснее, а результат намного больше.
Если отметить сложности, так как у заказчиков не было никаких систем, поэтому экспертиза у них отсутствовала. Пришлось много усилий направить на то, чтобы заказчика экспертизу поднять и объяснить и донести всю ценность нашей работы. В начале было очень сложно, но когда мы показывали системы, результат работ восторг клиента превысил все наши ожидания.
Цитата одного из руководителей заказчика: "У нас нет слов. Мы даже не знали, что можно так работать и получить в результате такую масштабную систему, где все на автомате.Спасибо Вам большое!"

Прочая информация о кейсе

Проект был выполнен в самые кратчайшие сроки за 9 месяцев.Слаженная работа большого количества людей из штата и вне штата. Созданный и отработанный алгоритм и связь между всеми выпущенными продуктами(интернет-магазин, мобильное приложение для клиентов, курьерское приложение и приложение сборщиков, CRM систему и админ панель).

Скриншоты

Комментарий заказчика

"У нас нет слов. Мы даже не знали, что можно так работать и получить в результате такую масштабную систему, где все на автомате.Спасибо Вам большое!"