С испанским акцентом: соцсети бренда бытовой техники Ufesa

Главное о кейсе

Для испанского бренда бытовой техники Ufesa мы разработали креативную стратегию для социальных сетей “С испанским акцентом” сделав основой коммуникации страну и культуру происхождения бренда. Вместо того, чтобы учить подписчиц быть идеальными домохозяйками, мы флиртовали, делали комплименты и говорили о технике с испанской страстью.

Результаты:

- 5,000 – прирост подписчиков за первые 3 месяца в ВК (менее 10% за счет рекламы, 90% – органика) в 3,5 раза превысил ожидаемые KPI
- Охват выше ожидаемого на 180%
- ER - 7%

Как проект изменил жизнь пользователей

Для видеороликов бренда мы создали образ горячего испанца, который обращался к зрительницам лично, делал комплименты, флиртовал и с юмором рассказывал о технике и испанской кухне. Тем самым мы дали подписчицам почувствовать себя в первую очередь женщинами, а не домохозяйками.

А испанская культура, традиции, музыка, кино, литература и гастрономия превратили соцсети Ufesa из продуктовой витрины в пространство для получения новых знаний и вдохновения.

Бизнес-задача и ее решение

Это не первая попытка бренда выйти на российский рынок, но предыдущий опыт прошел для коммуникационного поля максимально незаметно. В линейке продуктов нет каких-то умных фич или супер-режимов, но стоимость продукции при этом “европейская”.

Задачей кампании было супер-ярко выступить, чтобы ЦА наконец-то заметила бренд и игнорировала стоимость выше среднего.

Мы изучили стратегии конкурентов, поняли, что бюджетами конкурировать не сможем, сформировали портрет целевой аудитории, подумали о том, “чего на самом деле хотят женщины” и проанализировали актуальные медиаформаты.

ЦА Ufesa – женщины 25-50 лет, наиболее активные – 35-44 лет, живут в городах-миллионниках, устали быть “хранительницами очага”, хотят внимания и заботы, интересуются культурой и искусством, любят или хотят любить путешествия.

Решение – концепция “С испанским акцентом”:

- Видео: горячий “испанец” и соблазнительные намёки.

Мы создали серию роликов: продуктовых обзоров и рецептов. Их героем стал харизматичный "испанец" в исполнении актера Сергея Ренсевича. Он рассказывал о бытовой технике и кулинарных талантах с юмором и флиртом.

- Визуальный стиль: палитра оттенков и концепция “бытового абсурда”, вдохновленные произведениями испанских художников-сюрреалистов.

На фотографиях техника стала центральным элементом необычных сцен: бритва, бреющая киви, пылесос, засасывающий апельсины, кофемашина, готовящая напиток из золота и ювелирных украшений.

- Tone of Voice: испанские слова и фразы, кокетство, легкость и шутки.

В тексты постов мы органично вплетали испанский язык и южную страсть, чтобы усилить колоритность. Чтобы не ошибиться в использовании испанских выражений, мы консультировались с испаноговорящим экспертом.

- Рубрикатор: посты о культуре, искусстве и интересных фактах об Испании, кулинарных рецептах и бытовых лайфхаках.

В постах мы рассказывали о правильном уходе за техникой, о традиционных испанских блюдах, о кофейной культуре Испании, о выдающихся испанских гражданах, тем самым превращая соцсети бренда в путеводитель по его родине.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Статичный контент

При разработке дизайна и создании статичных визуалов мы черпали вдохновение в испанском искусстве. В первую очередь – в работах Сальвадора Дали в жанре сюрреализм.

Колористика Дали стала основной для фонов и элементов дизайна статичного контента. Фантастические сюжеты картин мы переосмыслили и создали идею “бытового абсурда”, которую использовали в креативной фотосессии.

Суть идеи - сочетать несочетаемое и заставить бытовую технику взаимодействовать с неожиданными предметами: мы искупали ручной блендер в золотых дублонах, фен окружили помидорами, а под утюг положили сочный стейк.

Все абсурдные сочетания мы придумывали сами: никакого ИИ – только сила воображения и немножко творческого хулиганства. Техника, все объекты на фото реальны – мы использовали настоящий реквизит: жарили мясо, подвешивали с помощью лесок помидоры и заполняли стеклянную миску игрушечными монетами. Так мы создали серию из 16 “абсурдных” фотографий, на которых предметный мир живет по законам сновидений.

Реклама

Для продвижения контента в VK мы запустили рекламную кампанию по трем направлениям: охват, вовлечение и подписка. С помощью Target Hunter сегментировали аудиторию и протестировали около 100 рекламных связок. Лучшие креативы масштабировали. Особенно эффективным оказался шоурил, смонтированный из лучших фрагментов видео. Результаты достойные: стоимость подписчика – 46 рублей, конверсия из переходов в сообщество в подписки на уровне 43,4%.

Всего за две недели и при небольшом бюджете кампания не только достигла целей, но и превзошла ожидания по эффективности.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Мы предположили, что классический контент, построенный на продуктовых обзорах бытовой техники и рецептах, не сработает и не даст возможности выделиться в условиях конкурентного рынка. При создании контента мы в первую очередь задавали себе вопрос, что действительно хотят смотреть и читать наши подписчицы. И что заставит их купить бытовую технику, выбирая не по цене и функционалу. Они хотят лёгкости и флирта, новых открытий и гастрономических путешествий, настоящих привлекательных мужчин и никакого ИИ. Поэтому съемки, продумывание деталей и небанальные тексты – и результат превысил ожидания.

Скриншоты